• ちょっと腹が立った話

    だいぶ前の話。 その当時は、夫のYシャツは毎回クリーニングに出していた。 そのクリーニング店は、Yシャツ1枚100円(ハンガー吊し状態)。 娘の幼稚園と自宅との中間地点にあって便利だったので、いつも利用していた。 店の受付はいつも同じ人、60代くらいのオバサン。「いらっしゃいませ」も「ありがとうございます」も言わない無愛想な女性だった。 いつもド演歌(有線)が大音量で流れている店内、すわってポータ

  • 夏の日や鉄フタずらす警備員

    食品スーパーの駐車場警備中に不可解な無線が入りました。 「隊長」 「どうぞ」 「溝ふたに隙間があるとバイクの女性からクレームが入りました。どうしましょうか」 「何のことかわからんのでそっちに行きます」 無線は東側の出入口の警備員でした。 私は中央の店舗前にいて、隊長は西側の出入口にいました。 グレーチングという排水路に掛けた鉄ふたがずれて隙間が出来ていました。 バイクのタイヤが入ると転倒するかもし

  • クレームは警備に付き物五月晴れ

    土日のパート駐車場警備員です。 最近警備員のクレーム事案がありました。例によって詳細はわかりません。 立哨のときに壁に寄りかかっているところをユーザーの担当者に見つかったそうです。 立哨とは一定の場所に立って警戒や監視をすることです。 壁に寄り掛かった姿はまじめではないと言われても仕方ありません。 足などが痛くなってフェンスに座ったり壁により掛かることもあります。 それは夜間など周囲に誰もいない時

  • メンヘラでアラサーな私が婚活するとこうなる 2

     さて・・・前回からの続きです。 1度やったしくじりをもう一度繰り返す・・・学習しない女・・・それが私・・・ 哀しいかな私はもう一度同じ過ちを繰り返してしまいました。 次は 結婚相談所。前回のサイトが 月3000円だったが今回はそうもいかない 最低半年ぐらい見越してコース選択しなきゃいけないと 熱弁されました。 そんな今回の相手は s● ●ライ●ル 大手っぽいです。 前回と同じく タイプの方を探し

  • 定年を迎えて何をなすべきか警備員でもしてみるかと

    土日祝のパート駐車場警備員です。 警備員のクレームはまだあります。言葉遣いが問題です。 会社から、 「言葉遣いに気をつけて下さい。間違いますとすぐにクレームとなります」 と通達があります。 それはわかりますが、具体的にどんな間違いをしているのか教えていただきたいものです。 シニア警備員では前職に大いに関係があるようです。 機械工場や建築、土木などの現場のたたき上げの職人さんに接遇の不慣れがあるよう

  • 客を見てクレームとなった警備員なぜにらんだのか訳を教えたまえ

    土日祝のパート駐車場警備員です。 「警備員がにらんだ」というクレームがあったそうです。その上で、 「お客様をにらまないように」という注意がありました。 それだけではどういう状況だったのかわかりません。 なぜにらんだのでしょうか。 もしかしてにらんだように見られただけなのかもしれません。 私はなるべく運転している人を見るようにしています。 「止まって下さい」とお願いするときなどは運転席を見ながら軽く

  • ウザコロ徒然草~理不尽クレーム~

    Asian Mike Lavin And His Cat HD これはw 可愛いすぎるww 今、話題になっている動画らしいです。 今まで理不尽な事柄について書いたことがありますが、理不尽クレームについて思う所を。 ADDどこ行った? という感じではありますが、通常思考と私との考え方の違いがあるのかが悩みどころでもあったりします。 正確には“お客様の声”です。 何度も転職をしているクズコロナですが、

  • 大問題発生

    みなさんお久しぶりです。 いろいろあって更新が止まっておりました。 今回はハウスメーカーがレオハウスに決まった事を書くつもりでしたが、先日の打合せで問題が発覚し、契約どころではなくなってしまいました(^^;; (日本ハウスさんは正式にお断りしました) レオハウスで契約しようと決め、契約金も振込済、あとは契約書にハンコを押すだけの状態でした。 事前に営業さんから電話で、展示会に急遽参加する事になり打