• アクセス数の再集計完了のお知らせ

    この度はご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 障害発生時間帯のアクセス数の再集計が完了しましたのでご報告いたします。 これにより、ダッシュボードのアクセス解析及び週間ランキングの数値が正常化いたしました。 障害の詳細につきましては、お手数ですが下記記事をご覧くださいませ。 muragonをご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • 【復旧】アクセス解析障害の復旧見込みのお知らせ

    この度はご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 昨日より発生しておりますアクセス解析障害の復旧見込みのお知らせとなります。 復旧見込み日時 10/18(火) 12:00頃 障害発生中のアクセス数については、 再集計にしばらくお時間がかかります。 再集計が完了次第、本ブログにてお知らせさせていただきます。 10/18 21:00 再集計完了いたしました。 以下、障害の詳細となります。

  • 【復旧】アクセス解析障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 昨日12:00頃より、アクセス解析のアクセス数が更新されなくなる障害が発生しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 現在、復旧作業中となります。作業に進捗があり次第、本ブログにてお知らせしてまいります。 以下、障害の詳細となります。 発生日時 10/17(月) 12:00頃 〜 10/18(火) 11:32

  • [解消済み] 障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日9日15時ごろmuragon全体が表示されなくなる、アクセスができなくなる障害が発生いたしましたのでご報告となります。 メンバー、読者の方々にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 発生時刻 2016年 09月 09日 15:00頃から15:20頃にかけて 障害の症状 muragon全体にアクセスができず、ページの表示がされな

  • [復旧済み] 画像アップロードの障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日24日 21時ごろより、muragonの記事作成ページにおいて、画像のアップロードが出来なくなる、不安定になる現象が発生したことをご報告いたします。 発生時刻 2016年08月24日 21時00分頃より23時00分に掛けて 障害の症状 ダッシュボード内の記事を書く画面にて、画像アップロードが出来ない、不安定になる障害 原因 murag

  • [復旧済み]障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日5日早朝3時ごろよりダッシュボードにログインができない障害が発生いたしましたのでご報告となります。 一部本障害によりログインが外れてしまったメンバー様については、大変お手数をお掛けいたしますが再度ログインをお試しいただけますようよろしくお願いいたします。 発生時刻 2016年07月05日 3:00頃から9:30頃にかけて 障害の症状

  • 【復旧済】バッチ処理障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日16日、15:00〜19:00の間バッチ処理が高負荷状態になり、バッチ処理がされない障害が発生しました。 ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません、経過のご報告となります。 発生した障害 予約投稿が公開されない コメント通知メールが送信されない 読者機能の記事投稿通知メールが送信されない 読者機能の読者登録通知メールが送

  • 【復旧済】バッチ処理障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日4:00〜14:00の間バッチ処理が高負荷状態になり、バッチ処理がされない障害が発生しましたのでご報告致します。 症状 予約投稿が公開されない コメント通知メールが送信されない 読者機能の記事投稿通知メールが送信されない 読者機能の読者登録通知メールが送信されない アクセス解析が更新されない 新着記事が更新されない 新着画像が更新され

  • 読者登録通知メール送信障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日15時に送信された読者登録通知において、メールが重複して送信される障害が発生いたしました。 症状 一部のユーザー様に読者登録通知メールが重複して送信された。 発生日時・経過 15時03分〜15時15分 原因 メール送信の処理に負荷が発生したため。 経過 負荷軽減を行い、現在は解消しております。 muragonのメンバー様に多大なご迷惑

  • メール障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 本日、muragonからのメールが送信されない障害が発生いたしました。 症状 コメント通知(コメントのお知らせ)メールが送信されない 仮登録メールの送信が遅延 発生日時 4/11 15:15 〜 15:36  該当時間中のコメント通知メールについては、再送されませんのでご注意下さい。

  • 【解消済み】新規登録時にエラーが発生しました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日、新規登録画面に置いて正常に新規登録が行えず、エラーが発生してしまう症状が発生いたしました。 新規登録作業によりエラーが発生してしまいました方々には、恐れ入りますが改めて新規登録をお願いいたします。 症状 新規登録作業の確定ボタンを押した際、エラーが表示され登録が正常に完了しない。 発生日時・経過 17時15分頃 新機能リリースの準備

  • アカウント設定画面のチェックボックスにチェックが表示されている現象につきまして

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 昨日から本日にかけて、PC版アカウント設定画面内のチェックボックスに最初から全てチェックが入ったように表示される現象が発生しておりました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と原因について以下にご報告させていただきます。 症状 PC版のアカウ

  • 画像アップロード障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 本日、画像アップロードができない障害が発生しております。 サーバー機器に障害が発生し、一部メンバー様が画像アップロードできなくなっております。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以下にご報告させていただきます。 症状 一部メンバ

  • 一部画像が表示されない現象につきまして

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生と解消のご報告をさせていただきます。 1月28日にモバイル版、2月4日にパソコン版の記事画像の最適化作業を行わせていただきましたが、その際に外部サービスに保存されている一部の画像が正常に表示されない障害が発生いたしました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以

  • スマートフォンからのコメントできない現象について

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生と解消のご報告をさせていただきます。 14日にリリースさせていただきましたスマートフォンのデザイン変更に伴いスマートフォンのコメント機能に障害が発生してしまいました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以下にご報告させていただきます。 症状 コメントが一件も投

  • 【復旧済み】一部のブログ表示に障害が発生しております

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません、現在一部メンバー様のブログ表示に障害が発生いたしております。 対応が完了次第、順次表示されます。 ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。 障害の経過について 2015年

  • 障害のご報告【復旧済み】

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日、2015年11月26日 12時30分ごろから13時20分ごろにかけて、muragonにログインが行えなくなる、ログインが途切れてしまう障害が発生いたしました。 muraognメンバーの皆様には、大変なご迷惑をご心配をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 現在は復旧しております。もしログインが途切れていた場合は、お手数をお掛けい

  • 【復旧済み】ダッシュボード画面の障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り、障害が発生しましたことをご報告いたします。 症状 一部ユーザにおいて、スマートフォン、タブレット端末からダッシュボード画面を表示できない。 発生日時 2015年 11月20日 14:00頃 ~ 2015年 11月20日 17:30頃 現在は復旧しております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 今後とも

  • アクセス解析の集計に障害が発生しました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 アクセス解析の集計に問題が発生し、 ダッシュボードのアクセス数が正しく表示されない障害が発生しました。 メンバー、読者の皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 現在は、正しいアクセス数が表示されております。 また、障害によるアクセス数データの欠損はございません。 症状 ダッシュボードのアクセス数が正しく表示されない (実際のア

  • 一部メンバー様の新着記事リストに画像が表示されない障害が発生いたしました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 一部メンバー様の記事にサムネイル画像が表示されていないという障害が確認されました。対象となられたメンバーの皆様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 以下に障害の原因とご報告になります。 障害が発生した期間 2015年 7月 17日から2015年 7月 29日までの間 障害の影響を受けるメンバー様 上記期間内に新規登録

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