• Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(生産再開決定!)

    五島から帰ってきたら、シマノセールスの社長(署名がないので本人かわかりませんが)から手紙が届いてました。 消費者に7年提供すると言っていたのに約束破って申し訳ないと。 近々再度生産するそうです。 二度とこのようなことも起こさないとも。 泣く泣くバージョンアップされた方や、私のように右往左往して余計な部品買った人への救済は無いようですが。。。。

  • Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(その 4)

    P5おかげさまで退院しました。 五島も間に合いました。 タイヤチェーンも交換して、臨戦態勢に入りました。 私のdi2トラブルは解決されたわけですが、シマノのカタログには Dura-aceの補修用部品の供給期限7年とあります。。。。 う・そ・つ・き ですね。 個人では意識の高い方も居ましたが、社長に送った手紙も返事ないし、会社組織として信頼できないな、というところでしょうか。 自分自身のトラブルの問

  • Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(その3)

    先ほどシマノから電話があり、私が送ったコードは修理不能だが、中古品があるので、修理扱いで工賃その他を着払いで送ってくれることになりました。 (他には中古部品はないので同じ対応はもうできないそうです) 通常とは違う対応をしてくれたことに素直に感謝を伝えました。 また、かけづり回って探したサイクルコンピュータSC7900が必要なタイプのケーブルも昨日別途手に入れました。SC7900も明日までには手に入

  • Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(その2)

    今しがた、お客様相談室のOKJMさんから電話がありました。 断線していると言われたコードを大阪のお客様相談窓口宛に送ってほしいと言われました。 今はバイクショップにあると返答すると、私個人から送って欲しいと。 なんだか、アリバイ工作のために連絡してきているような気がすごくしますが、取り敢えず明日ショップに行って手に入れてから送りたいと思います。 本来の主旨としては、なぜ販売終了3年の補修部品が手に

  • Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(#・∀・)

    ギアが変わらなくなったP5。 修理に出したところ。。。。「部品が絶版で直せない。コンポ載せ替えしかない。」 と連絡が。。。。 ハンドルを通るコードが断線しているようなのですが、これがどうにも手に入らない。(分解、配送の時の再組み立て時に噛んでしまった) どうやら2013年には在庫がなくなっている模様。 壊れているのは、SM EW79A-Iという部品。値段1万円弱。 乗ってわずか3シーズン目で全取っ