【トラブル】深夜のチャイム連打と「玄関子機の配線ショート」表示、住友林業の対応は?
こんにちは! なんだか穏やかではない夜を過ごしました……。 夜中に何度も鳴り響くチャイム、そしてモニターに表示された不穏なエラーメッセージ。 今回は、そんなちょっと焦ったインターホン・トラブルの記録です。 深夜に相次ぐ「誰もいない」チャイム ことの始まりは、日にちが変わった9/17の深夜1時頃。 突... 続きをみる
こんにちは! なんだか穏やかではない夜を過ごしました……。 夜中に何度も鳴り響くチャイム、そしてモニターに表示された不穏なエラーメッセージ。 今回は、そんなちょっと焦ったインターホン・トラブルの記録です。 深夜に相次ぐ「誰もいない」チャイム ことの始まりは、日にちが変わった9/17の深夜1時頃。 突... 続きをみる
今度こそ!エアコン修理して もらうつもりだったのに壊れてないって。電気屋さんが来た時は正常に動くっていうあの現象(笑)。 電気屋さんが来た時だけ正常に動く。そんな現象はない!って言われた(笑)。あるんだってばよ。byナルト(笑)。 最終的に言いくるめられて。何故か、そーかそーゆーものか。ってなってし... 続きをみる
26/07/12. 証し(体験談)「失敗案件も感謝したらギリギリセーフ!」
こんにちは。 先日 ある大学の「オープンハウス」があって訪問しました。目玉イベントの一つとしてAI起業家の安野貴博氏の講演があったので、聴いてきました。 安野氏の講演のタイトルは、 「AI時代のDX戦略」~変革を実際に起こすために必要な考え方~ です。 会場には、現役学生から70代と思われる層まで幅... 続きをみる
タブレット端末をご利用の方に情報共有です。 現在、シェアトップのA社のタブレット端末を使用していますが、昨日より調子が悪く、修理を依頼しようと考えていました。近くの大手家電量販店に持ち込んだところ、現在A社製品の修理は受けていないとのことで、A社の店舗と予約のためのカスタマーサポートの電話番号を教え... 続きをみる
保険会社の手違いで、もらえるはずのFitbitがオーダー済みになっていて、 コールセンターに電話しても、毎回出る人が違うので、 その度に、同じストーリーを繰り返すという悪循環に陥ったラクラシ。 mimiさんがおっしゃるように、これは、コールセンターあるあるで、 同じような経験をした人は少なくないと思... 続きをみる
今日はお給料日 自分自身で計算したんだけど 定額減税は今月は住民税・所得税「0」 稼ぎが少ないから 合計しても手取は8,000円程増えただけです 毎月の所得税支払いはなくて 年末までで控除できないので残りは給付だそうです ケーブルTVの調子が悪い 全く画面が変わらなくなり えぇ~い!とばかりにリセッ... 続きをみる
これはクレームだと思ますか??
AI先生も首を傾げる曖昧な記憶
お金に関する盛大な勘違い
コールセンター事業の株式会社BC SupPortが破産手続開始決定
まだ、断水やってます(爆)
緊張して首が痛くなりました。世論調査のバイト、明日から本番です
音声AIエージェントはコールセンターを奪うのか?電話交換手・ATM・Klarnaに学ぶ「自動化の境界線」
今日は犬の皮膚科、受診日でした。
海外旅行でカード利用。前倒し返済のやり方|電話にでんわ!コールセンターと三井住友銀行
コールセンター事業の株式会社High Bridgeが破産手続開始決定
経営情報誌、営業強化ミーティング、社内資格制度構築ミーティング、管理職育成研修・経営幹部育成研修
AGI時代に、機械がどうしても苦手なこと⑪|コールセンターの体験から
【2026年10月】0570ナビダイヤル値上げ!携帯1分44円の罠と賢い節約術
「あなた、AIですか?」と聞かれた日。テレアポの現場で考える“人間らしさ”の価値
「フードサポセン」
昨日石井食品カスタマーセンターから電話が来ました。 工場の品質管理部門から来るのかな? と思っていたらコールセンター担当の女性からでした。 結論はチキンハンバーグ油で揚げる工程があるそうです。 揚げカスが混入して溶けだしたとの回答でした。 まさか揚げてあるとは思っていなかった~カロリー表示ちゃんと見... 続きをみる
おひさしぶりです、甘味猫です! 前回のブログはなんと昨年の7月で止まっていました。 見てくださった方、もしもいらっしゃったらごめんなさい。 ブログの更新が止まっていた理由ですが、仕事がさらに忙しくなったからです。 以前も、深夜12時までの残業があるなどブラックな仕事であることは(深夜12時まで残業し... 続きをみる
こんばんは、甘味猫です。 コロナの後遺症か咳が止まらず辛いせいで、ブログ開設当初から毎日投稿していた記録が、昨日ついに途絶えてしまいました。。 気を取り直して、今日は【サイドFIRE】何から始めたらいい?シリーズの完結編です。 1回目はこちらから⇒【サイドFIRE】何から始めたらいい?(①口座開設)... 続きをみる
こんにちは!甘味猫です。 【サイドFIRE】何から始めたらいい?シリーズも3回目です。 1回目はこちらから⇒【サイドFIRE】何から始めたらいい?(①口座開設) - OLがサイドFIREを成し遂げるブログ 口座開設と目標設定が終わりましたら、現状を把握して、目標達成までの道のりを見据える段階です! ... 続きをみる
こんにちは、甘味猫です。 NISA口座が準備できたら、サイドFIREの目標設定です。 サイドFIRE達成後の楽しい生活を思い浮かべながら、どの位の資産が必要となるか見ていきましょう! 目標資産の設定について 子供にかかるお金、住宅取得費用、車の買い替え、リフォーム、介護などなど、各自の環境によって生... 続きをみる
こんにちは、甘味猫です。 前々回の記事に引き続き、コロナで自宅療養中です。 げほげほ、ジュルジュルとなかなか辛いものです。。みなさんもお気をつけて! さて、今回から具体的にサイドFIREを実現するために私が行っていることをご紹介します。 まず、なんといっても証券口座の開設です。 証券口座とNISA口... 続きをみる
数年前から聞きはじめた「FIRE」という言葉ですが、よく知らないという方のために、簡単にご紹介してみようと思います! FIREとは? ダイワファンドラップONLINEによると、 FIREとは「Financial Independence, Retire Early」の頭文字を取ったもので、「経済的自... 続きをみる
サイドFIREを目指そうと思ったきっかけ 前回の記事では、私の仕事や、労働環境を紹介させてもらいました。 その後、仕事で長時間座りすぎたことが原因で体が痛くてよく眠れず、朝もすっきり起きれなくなり、趣味を楽しむ余裕も無くなってしまいました。 この時、少し鬱状態になっていたのではないかと思います。 あ... 続きをみる
自己紹介 はじめまして、甘味猫と申します。 地方のコールセンターで働いて8年になる31歳です。 高校卒業後、コンビニや介護などいろいろなアルバイトを経験し、現職のコールセンターに契約社員として入社しました。 入社後、5年目で正社員に登用され、去年からは管理職を任されることに。 時にはメンバーの対応フ... 続きをみる
100ドル分のギフトカードが当たったので利用したアマゾン。最初のオーダーは問題なく受け取ることができました。 未だ残金があったので、再びオーダー。 今回は、室内用物干し。 27日が配達日、ということで、25.26日に用事のあった我が家にはうってつけ。 木曜日は家で待機出来るようにしておきました。 日... 続きをみる
ある日本人がバンコク北部の団地内の建物に監禁され、コールセンター業務に従事させられており、この日本人はスキを見て逃げ出し、日本大使館に助けを求めたとのこと。 日本人大使館から連絡を受けた警察が建物を急襲、コールセンターを運営する5人の日本人が逮捕されたとのこと。 Their surnames wer... 続きをみる
楽天カードの有効期限が新しくなったものが 待っていたのに お届けできませんでしたと メールが来たよ。 おいおい、3月に引っ越して 数日内に住所変更したけど・・・。 その後 新しいカードをお届けするので 住所変更のある方は確認してねと 確かにメールが来ていました。 でも私は変更したから大丈夫とそのまま... 続きをみる
あら不思議 こんなことまで 出来ますよ的な プロバカンダ どっぷり浸って 豊かな生活 夢に見る 日に十件は来るPR広告 悪質な迷惑メール 全て削除するを クリックします 放送終了後三十分 今ならなんと 半額の割引価格 で特別ご奉仕 送料無料 分割手数料無料 安心の 一年間無償 故障修理保証つき お気... 続きをみる
おはようございます。。 派遣の知り合いから聞いたんですけどね。。 コールセンターのオペレーターってほぼ派遣さんのようです。 土曜日対応で朝から夕方まで人並べて、1回もTEL取らないオペレーターもいたそうです。 2か月前に聞いた話なので今はもっと人減らしてるのかもしれないけど、その時点で20~30名い... 続きをみる
土曜日、母の3回目のワクチン接種がありました。 私は片町2時間かかる所に住んでいるので、今回の接種は私が付き添う事ができないので長女(姉) にいってもらうことにしました。 そのかわり、市のコールセンターで私が予約を取ったのですが、当日、時間通りに行ったのに 予約は取れていないと言われました。 受付で... 続きをみる
出題はこちらです。 <問題:間違い探し> 番町皿屋敷のお岩さんがリアルに描かれたTシャツ❗️ これを着れば、暑い日だってヒンヤリ。 汗も引っ込む納涼商品❗️ <答え> お岩さんは「四谷怪談」のヒロインです。 「番町皿屋敷」のヒロインは、お菊さんです。 あら❓と思った私は、スーパーバイザーに挙手してみ... 続きをみる
初回公開:1/19 15:00 ❶を誤字訂正の関係で上げ直したのでこちらも。 解答も❶に合わせて今夜に繰り返します🙇♀️ ❶はこちらです。 ❶の答えの前ですが、出題❷。 やはりコールセンターでのできごとです。 とある企業の製品で異物混入事故が発生しました。 無論回収(リコール)や返金をしますが、... 続きをみる
初回公開:1/19 13:30 間違い探しクイズなのに問題文に誤字という痛恨のミスを犯しました。 そのせいで、その誤字が間違いというコメントくださった方が😓 本当にダブルジャンピングヘッドスライディング五体投地土下座 🙇♀️🙇♀️🙇♀️ 誤字を直し、上げ直し、再度皆さまのご回答をお待ち... 続きをみる
おはようございます。 今週は祭日があったので1週間があっという間に感じますね。 今週末もお天気が良さそうですし、紅葉を見に行きたい!と考えてます。 混雑していない穴場はないですかね? さて、本日はコンタクトセンターマネージャー(正社員)の募集です。 ご興味ございましたら、お気軽にお問合せください。 ... 続きをみる
こんにちは、akiringです。 クレーマーを論破することにただならぬ喜びを感じる今日この頃です。 もともと年末年始とGWとお盆の三大大型連休に合わせるように、 クレーム案件の依頼は急増するのであります。 しかしこのコロナ禍の影響で、それが変わりつつあるのであります。 自粛により在宅が増えていること... 続きをみる
おはようございます、akiringです。 名古屋は晴天が続いております。 もしや梅雨が明けたのか、それとも実はまだ梅雨に入っていなかったのか。 とりあえずは梅雨の中休み的な感じであります。 雲一つない青空を眺めていると、なんだか心が穏やかになります。 毎日忙しくしていると、なかなか空をゆっくり眺める... 続きをみる
大手派遣会社の仕事を3月末で退職した。 今は、5月末の失業認定日を楽しみに待つ日々。 失業給付金受給中に早期就職するとお祝い金がいただける。 ただし、条件がある。 退職した会社と同じところに就職してもいただけない。 派遣先は違っても、同じ派遣会社で就職すると適用外になる。 なのでもう一つ登録している... 続きをみる
住居表示変更で年金申請の書類が届かなかったが、 年金事務所に連絡すると白紙の申請書を送ってくれた。 書類を相方に差し出し、書くことを促す。 年金手帳と雇用保険証を準備して、はい、どうぞ。 シニアグラスを持ち出して…まず郵便番号から書けない。 家電の番号が書けない、まるで幼稚園児のようだ。 さぁ、出来... 続きをみる
わが社も、テレワークになり、もう一月以上がたった。 現在、ブログに書いている件が、完治してないと判断され、復帰と同時にパートタイムになった。しかも、ラッシュ時を避けるということで、11-15時までの勤務。その時間帯は、中途半端で公共交通機関に頼ると、時間通りに出勤するのが難しかった。10時に、ブラン... 続きをみる
50代新NISA投資結果と取引制限しました。
米麹の甘酒を作ってみた
IBSかーちゃんと娘の日記|猫用の柵につまずいて、思いっきり転んだ
ミニマリストの服、初秋の8着全部見せ
野菜を作りたいと言っただけなのに・・・(5)引っ越しのはずが、家族旅行⁉
50代は年金定期便を必ず確認した方が良い。
”私ばっかり”を癒す
IBSかーちゃんと娘の日記|眠れない娘、睡眠導入薬で悪夢が増えた
長年の朝食抜きをやめたら、体脂肪が減った話
負のループから抜けたい
IBSかーちゃんと娘の日記|雨予報が外れて、ちょっと得した気分
もうないと思ってた入院
10月から普通預金金利が2倍になった!
IBSかーちゃんと娘の日記|娘が眠っている間に、急いで買い物へ
相続の失敗!貴族かと思う高齢母の電気代。