査定のムラゴンブログ

決められる人・決められない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日と同じようなタイトルです。 昨日連絡があり、査定をさせていただいた方は、うちの店舗からとっても近くにお住まいでかなりびっくりでした。 令和2年に輸入車を買ったのだけど、狭くて買い替えたいと、笑いながらおっしゃいます。 チャイルドシート2つ... 続きをみる

外的環境の変化を伝えるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日イタリアンのお店に行きました。コロナ前はよく行っていたのですが、この数年はまったく行かなくなってしまいました。一度、テイクアウトをしたことがあったかな、というぐらい。3年ぶりぐらいでした。メニューを見ると、品目は変わらず、金額が大きく変わ... 続きをみる

見えない将来を楽しむには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 やりたいことをやる、みたいな言葉を耳にします。そのとおりだと思うし、それ自体批判をすることではありません。ただ、やれるからやる、と思っていないだろうかと思うこともあります。自分ができることはハードルが下がります。その安心感をやりたいことを勘違... 続きをみる

連休中日の昨日は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定1件。午前中にとても近くのお宅でした。ご夫婦で対応してくださって、クルマへの愛情をお伝えしていただきました。そのときにちょっと業界の裏話も。契約後や引取後に減額を迫る業者がいるし、上司との電話のやりとりを繰り返し、長時間居座り、強引... 続きをみる

査定で「縁」を感じるタイミングとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定は事故にあってしまったクルマの査定でした。事故にあった状態のままのクルマを事故現状車と呼んでいます（事故を起こして骨格部を直したクルマは修復歴ありのクルマと言っています）。そういうクルマでした。査定に向かうとすでに他社の査定員がいま... 続きをみる

他社の査定員を見て思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマの仕事は日々同じことをしているようですが、やってみるとまったく違います。おおげさに言うと1日1日違う感じがします。慣れれば慣れるほど新鮮味がなくなるものですが、クルマもオーナーさんも違うので、常に新しい経験なのです。決まりきったことをや... 続きをみる

地域の仕事、自分の仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日からスタートです。午後から査定があり、午前中は問い合わせもありました。いよいよ始まるなという感じです（といいつつ知人と卓球もやりましたが）。慣れてくると慢心とか心のスキができたりして、よいことはあまりありません。この仕事を始めたときの気持... 続きをみる

報道の裏側にあるもの

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、先週引取予定だった人から電話がありました。「そういえば、連絡ないな。仕事が忙しいのかな」と思っていたところでした。お話すると「家族全員、コロナにかかってしまいました。。10日経っているので、もう大丈夫なのですが、後遺症がひどくて」と。夕... 続きをみる

クルマ買取で新しい未来を開くとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は何人かの人と商談を。電話とLINEでやりとりしました。軽バンから輸入車まで人のニーズはさまざまです。そのあとは加盟希望者とのズーム。多くの人が将来に希望がもてなくて独立すると言います。ただその考え方だけでは危険です。将来に希望がもてるよ... 続きをみる

クルマ入れ替えの理由

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定をしたあと、オークション会場へ。自分が乗っていたクルマを出品することにしました。このクルマに変えてから、なんかあまりいいことがないなと思っていまして。そんな因果関係はもちろんわからないのですが、なんとなく感じるのです。10月に入れ変... 続きをみる

便利なサービスの裏側

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 仕事の先には必ず人がいます。ウェブサービスであってでもです。ネットでポチッとすれば、翌日には誰かが届けに来てくれます。ウェブ上でクルマ査定に申し込めば、電話がかかってきて、査定にきてくれます。自分が必要とするニーズに応えられるサービスかどうか... 続きをみる

自分の事業を言語化するということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はオンラインの説明会を実施。事業の全体をお話することと、その事業がその人にとってどんな意味があるのかをお伝えしようと心がけています。パワポの資料は使いますが、それだけに終始しないようにすることも必要です。半分ぐらいはお伝えすることは決めて... 続きをみる

今年最後の月を迎えるにあたって

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 12月に入りました。今年最後の月を一生懸命過ごしたいと思います。先日説明会を聞いてくださった方はものすごく前向きでしたが、諸事情で加盟を見送ることになりました。ご本人もとっても残念そう。この先、いろいろ問題を解決してお会いできることがあればい... 続きをみる

素人の経営は成功しないのか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 未経験だとうまくいくわけないと思うのは当然のことなのかどうなのか、よくわかりませんが、卓球場経営にしろ、クルマ業にしろ、今度の事業にせよ、ウチはすべて素人経営なのです。それに共通することは、お客さんにとってのベストや理想を考えることに尽きるか... 続きをみる

「応援できる人になる」とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 いつも心がけていることがあります。「他人の挑戦を応援できる人になりたい」ということです。書くのは簡単ですが、実践するのは大変です。まず、自分に対する満足度を高めなければならないし、その上で利他の心をもたなければいけないからです。お金を無心する... 続きをみる

「2％」の違いが意味するものとは

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 物事をやるか、やらないか。100％やりたい、100％やりたくない、というときの判断は楽です。考える余地はありません。即決できます。ただ、実際はそんなに簡単な判断ばかりではなく、迷うことの方が多いです。「やりたい70％：面倒くさい30％」「やりたい80... 続きをみる

3人の人たちからの発言で思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も忙しい日でした。三鷹で引き取らせてもらった方は年配のご夫婦でした。仕事で使っていた軽トラックだけどもう仕事していないから、との理由でした。クルマの横で書類を書いていたら、「どうぞ玄関にはいってください」と言っていただき、玄関で腰掛けて契... 続きをみる

自分自身が商品ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝早く起きて、滝行へ。毎月の行事になっています。というか、最近は、この時間が唯一のリフレッシュの時間になっているような感じ。すでに冬の気配を感じます。ただ今回はアクシデントが。滝壺の足場が石ばかりで不安定なのに加え、強度の近視なので、裸... 続きをみる

新しいことの挑戦に必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日引き取りをさせていただいたお宅はとても近くでした。半地下のガレージに作業スペースがあり、クルマ好きにはとても魅力的なお宅でした。オーナーさんは釣りが趣味の方でしたけど^^ガレージがあるご自宅はワクワクしますね。オーナーさんはとても良い方で... 続きをみる

「努力は報われる」の意味について

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 「努力は報われる」という言葉があります。努力は嘘をつかないとか、結果を出すには努力を必要という意味だとすれば、それは至極当然のことで何の異議もないのですが、なんか違和感があります。因果関係はそんな直線的ではないよな、とか、結果が出てからそれは... 続きをみる

原点を振り返るということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 査定させていただいたクルマのよいところは絶対にあるよなと思っています。どんなに古いクルマでもどんなに距離を走っているクルマでも。高年式、低走行のクルマだけがいいわけではありません。ただ、どこがよいところなのかはその人次第。もちろんオーナーさん... 続きをみる

査定のときに聞ける話

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中にレクサスの査定へ。10クルマで10分ぐらいのところでした。短い間でしたが、お住いの場所でかつてガソリンスタンドをやっていて、板金・修理なども受けていたことやそこを閉じたこと、兄弟が多く相続が大変だったこと、その場所にマンションを... 続きをみる

「人生を変える」ことの意味について

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は知り合いと3人で合羽橋へ。初めて行きました。おもしろい場所ですね。見ていると止まらなくなります。最低限のものだけ買って帰りました。また行くことがあるかもしれません。 今年もあと40日ちょっと。カウントダウンするには早すぎますが、今年はい... 続きをみる

振り返りと展望を（2）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は店舗で行き、業者対応をし、陸運局へ行ったあと、事務所へ戻り、たまった古物台帳の記入をするなど事務仕事に追われました。売買契約書を見返すと、そのオーナーさんとの会話が蘇ります。「あのパジェロ、オーナーさんは大事にしていたよな」とか「車検が... 続きをみる

本当に必要な情報はどこにあるか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中オークション会場へ。食堂で知り合いに偶然会いました。彼は買いに来たけれど高くて買えなかったと言っていました。人間には欲があり、買う側も売る側も思ったようにはならないものです。でもこういうことを経験することは悪くはないと思うのです。... 続きをみる

お客様が教えてくれること（2）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午後3時から午後9時まで打ち合わせの連続。長い日でした。その間クルマの電話も。先日査定した人から他社が10万ぐらい高いからとお断りされました。その人は僕が査定するときには、他社（A社）の査定が25万だったと言ってきました。ただ本当のとこ... 続きをみる

3年2ヶ月続けて確信すること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマを売りたいと思って、クルマ屋さんを自宅に呼んで査定をしてもらうときに、いろんな不安があるのは理解しています。査定をするすべての業者に車検証を見せたり、売却が決まれば印鑑証明や実印を押した紙を渡すわけですから当然です。業者側からすれば当た... 続きをみる

最近意識しているふたつのこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 物事をスピード感をもって判断していくのは、難しいけれど、それを意識的にやっています。お客さんには「ご検討ください」と言いますが、自分はできるだけ早く決断したいと思っています。ちょっと判断間違ったかな、と思うときもありますが、デメリットよりメリ... 続きをみる

刺激し合う環境とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局へ行ったあと、そのまま大阪へ。仕事仲間との会合がありました。今年の4月依頼です。久しぶりに会えたり、初めて会う人達もいて、いつもながら楽しく、刺激的な会になりました。 買取はシンプルなビジネススキームで別に新しい業態ではなく、以前... 続きをみる

相場変動が激しいときに考えること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は大事なミーティングがあり、昼は近所のドトールで、夜、勝どきまで打ち合わせでした。勝どきとか月島はクルマで通る以外あまり馴染みがないところですが、楽しそうなところでした。終わってからは会食。路地裏にある良いお店でした。食べながら、飲みなが... 続きをみる

新しいことの価値と意味とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は所要があり、渋谷・表参道へ。とても久しぶりでした。以前はよく行っていた街でしたが、最近は行く機会がなく。いつぶりなんだろうか。好きだった飲食店がなくなっているときが多く、時間の経過を感じさせます。クリスマス時期になるとイルミネーションが... 続きをみる

起業をするにあたって大事なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近は人に教える仕事を辞めていて、それはそれで快適なのですが、たまに起業するためには、みたいな相談を受けることがあります。自分に聞いても何もなら何とは思うものの、あまりにもずれていることを言うと、ちょっとは言うことがあるのではないかとも思った... 続きをみる

初めて買い取らせてもらったクルマは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日夜はご近所の方からのご依頼で査定しました。よく知っている地域でした。新しい住宅が立ち並ぶエリア。オーナーさんは曰く「12年前に引っ越してきた」。お子さんがいて、クルマはメルセデス。オーナーさんはいいところの企業に勤めている感じ。よく出くわ... 続きをみる

小規模事業者をリピートしてもらうには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマの買取のリピーターさんはそんなにいないのでは？と思わることが多いし、自分はそう思っていたけれど、やってみたると、意外とそうではないなと思います。短期間で買い替えをしたり、複数台クルマを持っている法人もいますし、近所の人や知り合いを紹介し... 続きをみる

参入障壁の低いビジネスの行く末

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今月は終わります。とってもいろんなことがあった月でした。神無月だからなのか、神様はいないのか、と思うこともあれば、捨てる神あれば拾う神あり、と思うことも。精神的には疲れることが多かった気がしますが、これも経験と思えます。経験とは、次にまた同じ... 続きをみる

査定業者のいろいろ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は近所で査定からスタートしました。歩いて15分ぐらいの距離。こういう依頼はとってもテンションがあがります。査定をしていたら、某大手買取店の査定員がやってきました。オーナーさんが、「どこの業者の人にも言っていますが、10万円以上でないと売ら... 続きをみる

多事業展開するための心得とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局→店舗→打ち合わせ→査定の流れでした。途中、不動産やと工務店とやりとり。いろいろあります。この間話をしていた人と、今までやっていなかったことをこんなに手掛ける人は見たことないと言われました。僕自身は、まったくそうは思っていなくて、... 続きをみる

時間をお金で買う思考法

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 買うときは安ければ安いほうがいい、売るときは高いほうがいい、というのが誰もが考える心理ですが、ときに、時間がセーブできるなら、お金を払ってもいいという考え方に出くわすことがあります。先日、引取をさせてもらった方から新しいクルマを買うから名義変... 続きをみる

短時間で人の変化を見られる仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近あまりよくないことが続ていて、疲弊・消耗していたのですが、昨日は前向きになれることがありました。つくづく仕事は人だなと思います。よいお客さんに巡り会えるかどうかも含めて。 問い合わせをもらって日時を決めて査定に伺うと、最初はとんでもなく横... 続きをみる

月イチの会合へ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は仕事仲間との定例の会合へ出席。毎月のこの時間が楽しみでもあります。皆がどのように、買取に取り組んでいるか、成功事例、失敗事例などをシェアします。小規模事業者の集まりだけに、学びになります。できないことのいいわけをするのではなく、どうした... 続きをみる

今後の中古車相場はどうなるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は7時半から「朝卓」に参加。久しぶりでした。そのあとは、管理している物件に行き、追加工事の終了に立ち会いました。8月中旬からの工程がようやく終わりました。完全に工務店のミスによる修復工事でした。最終的な責任は工務店にあるものの、そのミスを... 続きをみる

わからないことを解消するために

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はご近所さんのお友達夫婦と夕食を一緒しました。その夫婦も個人事業主たちで、デザイナーさんと服飾デザイナーさん。うちらにはない美的センスを感じます^^;小規模事業者ならではの悩みが共有できて楽しい時間でした。考えてみればふだんお付き合いさせ... 続きをみる

事業はファンづくりだと思うこと

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は久しぶりにとある卓球コーチと会話。1週間に2回ウチに来てるのですが、なかなかタイミングが合わなかったのです。そのコーチはレッスンに空きができると、「この時間帯空いています。ご予約お待ちしております」とライングループに投稿すると、すぐに埋まってし... 続きをみる

信頼関係が築けると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は買い替えの相談を。といってもだいぶ前から友人とやりとりしていますが、「今乗っているクルマのブレーキパッドが壊れ、自走不能になって、買い替えたいのだけど、お金がない、なんかいいクルマないですか？予算が20とか25万円とかで」みたいな感じ。... 続きをみる

何かをきれいにする仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も管理物件に行ったり、店舗に行ったり、査定をしたり、忙しい日でした。店舗はクリーニング業者に入ってもらっています。丸4日間。のべ何人の人たちが来ているのだろうか。まだ途中段階ですが、これまでの仕事をみると安心できます。どの人も対応がいいで... 続きをみる

「中古車高騰」のときの買い替えで注意すべきこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 「中古車高騰」の言葉が出始めてだいぶ時間が経ちました。まだその傾向があるクルマはあるものの、高年式のクルマには暴落している車種もあります。「高く売れるのだったら買い替えを」を思って買い替え車両を探していて、売却しようと思ったら査定してもらった... 続きをみる

10年超のオーナーさんと出会えたら

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 このところ査定させていただく方は、レクサスハイブリット・アルファード・シトロエン・タントなどですが、いずれも新車で買って10年以上乗り続けている人たちでした。こういうケースが続くのは面白いです。どの方もクルマへの思いが強く、今までのストーリー... 続きをみる

さまざまなハードルを超えるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も店舗に行き雑務に追われました。今日からクリーニング業者が3〜4日入るのですが、器具など業者さんでもここまではやらないだろうなと思うところがあるのでその部分などを。あとは大量のゴミ廃棄を。この数日追われています。 事業は必ずハードルがあり... 続きをみる

働く環境を改善する努力

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は宿泊したホテルから戻り、事務所で仕事をしてからオークション会場へ。知り合いに会うこともなく、用事を足してすぐに戻りました。それから事務所の戻り、飲食店店舗へ片付けに。ほぼすべての部分をクリーニングをしてもらうものの、廃棄するものがたくさ... 続きをみる

個性的な趣味をもつこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、査定をさせていただいた方は、とても近所の方でした。歩いて5分ぐらい。しかもお住いのマンションは内見に行ったことのあるところでした。だいぶ前に自分の中学の教師がそこに住んでいた記憶もあります、そんな話もしつつ、クルマの査定を。お乗りになっ... 続きをみる

小規模事業者の生き方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマ査定、説明会開催、不動産管理、飲食店店舗準備、卓球スタジオ業務などやっていることが多く、あっという間に時間がたっていきます。こんな多岐にわたる仕事をするとは思っていませんでした。すべては大きな決断だったし、ある意味成り行きだった気もしま... 続きをみる

電話でしかわからないこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局・金融機関に行き、午後はズームで説明会を。金融機関の人とはホント話しが合わないです。長いおつきあいですが、これ以上の接触は避けたいなと思います。「稟議」を何度も連発しますが、こちらからすれば「だから何なのか？」という感じです。保身... 続きをみる

ガソリンスタンドでのひとこま

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も動き回りました。いつも行くガソリンスタンドで洗車をしていたら、お兄さんが声をかけてきます。「カードを作ってもらったり、アプリをダウンロードしてもらえると、お得になるのですが」と。「あれ、1週間ぐらい前に同じ話し聞いたけど。ウチは法人の経... 続きをみる

事業者はお客を選ぶ、ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 事業者はお客さんのニーズをつかむことが必須です。置かれている状況がさまざまですし、人によって対応の仕方も違います。できるだけ対応しようとすることで、自分のキャパが広がったのは間違いないですし、これからも目の前の課題のこたえていくことが求められ... 続きをみる

長野のお客さまへ納車

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は滝行の日。5時に起きて行く予定でしたが、4時に目が覚めたので、そのまま向かいました。この時間は東名高速道路は空いていて快適です。早めについて、クルマの中でちょっと横になっていたら、まもまく友人もやってきました。雨のせいで、水量は多く、激... 続きをみる

紹介やリピートをいただけるということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はちょっと用事があり、午前中七里ガ浜まで。高速を使って1時間ちょっとでした。昼すぎに戻り、事務所へ。途中に2年ぐらい前に買取をさせていただいた方から連絡あり、夕方査定に向かいました。工務店の社長さん。ぶっきらぼうな言い方は相変わらずでした... 続きをみる

値引きの裏にある気持ちは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中はお客さんと書類のやりとりをするために川崎方面まで。口数少ない方ですが、気遣いを感じさせる人で、こういう人の雰囲気はいいなと思います。そのあとは物件へ。ちょっと不具合があります。いろいろやることあります。午後はズームで加盟したい人... 続きをみる

個人事業主の仕事の仕方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 毎日、忙しい展開で忙しく、ありがたいです。自分で仕事すると暇がいちばん恐怖なのです。それだけに自営業の人は、やりすぎて身体を壊す人も多いというのが実感ですが、クルマの人たちはわりと元気なような気がします。それにしても涼しくなって仕事がやりやす... 続きをみる

不動車・放置車両を見て思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は雨の中、朝物件へ。工務店と打ち合わせ。そのあとオークション会場へ。知り合いにふたり会いました。売りに来た人と買いに来た人。高く売りたい人と安く買いたい人が錯綜する場です。無機質で機械的なシステムですが、実に人間的とも言えます。売る人は調... 続きをみる

ふたりの営業担当者に思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中はコメダ珈琲でスタート。夕方1台査定したのみで静かな1日でした。雨が降ったりやんだりでしたが、査定のときは晴れていてよかったです。オーナーさんはカローラクロスへの買い替えで納車は来年の2〜3月とか。パーツをすでに買い込んでいて取り... 続きをみる

「組織から離れる」ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 連休中日。卓球スタジオはいつものコーチがレッスンしていてたので、自分もレッスン受けることにしました。今年、勤めていた卓球スクールをやめてフリーランスになってイキイキしている気がします。本人は「やめてよかったです、決断するときは不安しかったです... 続きをみる

多様な人と触れ合う仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中不動産やへ。「のらりくらり不動産」もようやく稼働してきました。もうひとつのところに依頼してから、ちょっと焦ってきた様子。はじめからやればいいのに、と思います。午後は高速に乗って不動車を積載車で引き上げにいきました。知り合いのレッカ... 続きをみる

お客さんの依頼の仕方の違いで感じること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中工務店と物件で打ち合わせ、11時に近場で査定、2時から加盟希望者に対して説明会をズームにて参加させてもらい、4時半から面接、5時半から物件案内、7時から引き取り、大忙しの日でした。その間もLINEとChatWorkでの返信をしなが... 続きをみる

仕事で人の気持ちに触れていると…

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店へ。 昨日は午後から鎌倉七里ガ浜へ。仕事で3年ぶりでした。打ち合わせではいろんな話が展開されましたが、「自分の身の回りで起きていることは自分に責任がある」と思わされました。相手に甘えたり、人のせいにしたり、環境のせいにしたりすることは、人生においてま... 続きをみる

P→D→C→Aは正しいのか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は、車検整備が終わったクルマを引き取って、陸運局へ持ち込み。問題なく終わったのでそのままお客さんのところへ。安心のクルマでした。そのあとは、不動車の解決に向けてのやりとり。調整がいろいろ大変です。状況としては「10ヶ月間放置車両、車検切れ... 続きをみる

発想を変えるために必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 この仕事をしてから、日々初めてお会いする人たちが多くなって、その都度、その人が何を望んでいるのか、なぜ自分と会っているのかを再確認するようになって、人と会うことが楽しくなりました。人はぞれぞれ違うものだ、という当たり前のことを日々実感すること... 続きをみる

Tリーグが開幕、大田総合体育館へ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 この週末に卓球のTリーグの5シーズン目が大田総合体育館で開幕。琉球アスティーダの社長が東京に来ていて、会場でお会いできることになりました。ズームとかメッセージのやりとりは1年以上前からですが、お会いするのは初めてでした。とにかくエネルギッシュ... 続きをみる

フランチャイズというビジネス形態

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日査定させていただいたクルマは平成21年のセレナ。修復歴あり車でしたが、この手のクルマも今は価格が上がっています。以前より高くても、以前より程度が悪くても、以前より多走行でも、買う人がいるのは、輸出するからでしかありません。いつまで続くでし... 続きをみる

コミュニケーションを磨く、ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 管理物件の工務店、不動産や、新事業の関係者とのやり取りが続いています。大事なことだけにどう伝えるかに苦労しています。むかしは言いたいことを直球で言って、相手の感情を害し、思うように動いてくれない、みたいなことがよくありましたが、この仕事をして... 続きをみる

楽しい査定の現場

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定はちょっとおもしろかったです。査定場所はふだんはあまりいかない横浜市神奈川区。オーナーさんは不在で、クルマを置かせてもらっている場所に向かいました。そこは砂の集積場（？）でそこの会社とオーナーさんが知り合いらしいのです。「カギは社長... 続きをみる

自損事故の話を聞いて

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は不動産管理している物件で仕事。落ち着くような落ち着かないような。ここで新しい生活をスタートさせる人たちがいると思うと楽しみです。海外の人たちからの申し込みもあり、仲良くなれたらいいなと思います。自分はただの管理人ですけど^^ 夕方ホーム... 続きをみる

楽しいことは簡単に実現できるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の卓球スタジオは、3人のコーチが来て、それぞれが自分たちのレッスンをしていました。当たり前のことですが、やりたくないことをやっている人がいない場で、皆がテンション高いです。細かいことはいろいろありますが、不機嫌な人がいないとか文句を言う人... 続きをみる

中古並行車を買う人とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝7時半から「朝卓」を開催。前日に急遽呼びかけたところ、男性ばかり上手な人達が集まりました。あまりにも自分とはレベルが違いますが、楽しい時間でした。スポーツは、知識だけでは意味ないので、まずやってみる、ことの重要性が感じます。中年だと新... 続きをみる

「会社のクルマだから」という意識

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日の査定は目黒区でした。アルファードハイブリットで、芸能プロダクションのクルマでした。芸能界に詳しくない自分でも名前は知っていた会社でした。ちょっとびっくり。担当者の人がご自身のことを「きれい好きなんで」というように、ホントにきれいなクルマ... 続きをみる

個人間売買サイトでクルマを買ってみた

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 9月になりました。8月はクルマはほどよい忙しさでよかったです。こういうときはあまりないような。そして不動産関係のことで大きな進展・展開があり、忙しくしていました。自分の時間の配分を自由にできるのがこれらの仕事のよいところです。時間がもっとも大... 続きをみる

「お得意さんになる」という経験

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、お客さんから頼まれたコーティングを見ていたら、自分のクルマもやりたくなって、依頼しにいきました。その担当者はめちゃくちゃ忙しそうなのですけど対応がとてもいいのです。仕事仲間に紹介してもらったところで、ウチの業販価格でやってもらっています... 続きをみる

さえない不動産屋さんとの会話

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中、銀行へ行ったり、役所に提出する書類を整理したり、やることがいろいろあります。こういうことは嫌いではないですが、ペーパーワークがあまりにも多すぎるのが日本の社会の特徴ですね。そういう仕事をやっていると人々の発想も貧困になりますね。... 続きをみる

金額を提示しない査定とは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 この業界においては、今に始まったことではないですが、べらぼうな金額を伝えておいて他社を断らせてあとから金額を下げる、とか、引き取った後でいい加減な理由を伝えて金額を下げるとか、気の弱いオーナーさんには「契約するまで帰らない」と言うと、数社呼ん... 続きをみる

上達するために必要な心構え

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は滝行のあとちょっと昼寝しましたが、午後もあまり調子が出ず。この1ヶ月の疲労を感じます。かつては滝行の日はお休みの日にしていましたが、最近はそうでもなく、昼前に帰って午後から仕事のパターンになっています。始めのころは帰ると必ず寝ていました... 続きをみる

中古車高騰はいつまで続くか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は新規事業の打ち合わせ2つ、オークション会場、査定と大忙しでした。それぞれに進展あり。新しい悩みができるのは進んでいる証拠と思うことにしています。コロナの影響も周囲で広がっていますが、幸いウチのところはあまり大きくないような。それにしても... 続きをみる

お客さんのゴージャスな生活

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 雨が降ったりやんだりの1日でした。朝7時半から「朝卓」なるイベントに参加。1ヶ月に1，2回開催していますが、意外と人気なのです。皆で楽しく卓球やって終わっても9時半。「まだまだこれから」っていう時間なのがいいです。その後、そのまま事務所に残っ... 続きをみる

自分の「査定」スタイルは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日査定でお会いした方は、ハウスクリーニング業をやっている人でした。知人の紹介でちょっと遠くからいらしていただきました。28歳。軽バンの横で、いろいろお話させていただきました。長野県白馬村の出身。「バンド活動をしていて、それで食べられたらいい... 続きをみる

営業電話を受けてみると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ここでたまに書いていますが、営業電話がよくかかってきます。時間があるときは結構丁寧に聞いたりします。先日は地方自治体が発行している冊子の制作を請け負っている会社から電話がありました。死亡届を出しに来た方に、手続きなどを記した冊子を配っている自... 続きをみる

査定時に気持ちはいかに変わるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は雨の1日。午前中、仕事をしようとPC開いたら、液晶が割れていることに気づき、ここまま使ってもいいかと思ったけど、やっぱり直したいと思い始め、アップルサポートに電話。そのままアップルストアに持ち込みました。「3〜4日お預かりして、修理費6... 続きをみる

特徴を出すために必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も暑い1日でした。午前中は物件に行き、業者さんに不具合部分を見てもらいました。施行してもらったときの現場監督の人。「この仕事が好きだな〜」と思わせる人です。ワンパターンの対応をする人とは大違いです。現場を見てもらって今後の対応策を考えても... 続きをみる

商談・打ち合わせ・雑談ー対面だと話せること

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は目黒へ行ってから不動産屋さんへ。自分がイメージするように動いてくれないので、話をしに行きました。担当者はできる人だと思いますが、気にするポイントが違うのですね。たまに「いや、そうじゃないでしょ」と思うことがあり、丁寧に、粘り強く自分の意... 続きをみる

仕事が楽しいと思えるかどうか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 細かい計画を立てて、そのとおりに進めるというのは性格上向かないのですが、半年後、1年後にどうなっているか（どうしたいか）、ぐらいのイメージはよくしています。そのイメージは現実になることもあれば、まったく別方向に行くこともあり。自分の気持ちひと... 続きをみる

サービスが顧客に向いていないなと思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は気温が低くでちょっと過ごしやすい日でした。朝、銀行や不動産屋を回り。銀行はなんども書類がたりないとかで、五月雨に準備させるのが、ホントよくわからないのです。そんなことをしたら自分が無能だということを示しているようなものですね。自分がお客... 続きをみる

値下げ交渉、値上げ交渉で思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 メルカリで値下げ交渉は当たり前みたいな雰囲気になっています。書籍をよく見ているのですが、100円、200円の交渉をして、挙げ句のはてに買わない、みたいなこともたびたび目にします。その本に対する興味はどんなものなのかと思います。そもそも買う必要... 続きをみる

クルマの遍歴を聞いてみると…

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 暑い日が続いています。通常、査定のときはご自宅に伺い、停めてあるクルマを見させていただくのですが、昨日の方は、「今近くにいるんですけど、行ってもいいですか？」との連絡があり、ありがたかったです。車内が涼しかったからです^^;査定の時間は長くは... 続きをみる

8月の始まりに思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日から8月です。毎月、月が変わると今月はどんな1ヶ月になるあろうかと思います。やりたいことがいろいろありますが、ひとつひとつ終わらせていくしかないです。小規模事業者はだれと組むかによって仕事の80％ぐらい決まると思っています。そのためには足... 続きをみる

クルマに愛情を注ぐということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日で7月が終わります。今月もよく働いたと思えます。1日を大事にしたいなと思います。不動産事業も新規の事業も少しずつ動き始めたのはよいことでした。やればやるほど知らないことが多いなと思います。大変ですけど、サバイバル力みたいなものがついてきた... 続きをみる

クルマをプレゼントしたけれど…

おはようござます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は知り合いから電話がありました。「息子にあげたクルマ、本人がいらないみたいだから査定をしてもらえないか」とのこと。「？？？」と思いましたが、いろいろ聞いてみると内容はこんな感じでした。「息子夫婦に子供がうまれたので、クルマを買ってやった。さ... 続きをみる

8月のオークション事情

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局や商談、不動産屋さんとのやりとりなど、いろいろありました。そのやり取りの中で、「9日から19日まで休み」「10日から16日までお休み」などと聞き、お盆休みの存在に気付かされます。そのあと、飲食店の経営者に電話したら、「8月1日のみ... 続きをみる

生活と人とクルマのそれぞれ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田区田園調布店です。 昨日は26年ハリアーの査定でした。とても程度の良いクルマでした。23000キロ。低走行車ですね。中古でも人気車の一つになっていますし、色もブラックの特別色でした。オーナーの方がとても感じのよい方でいろいろ中古車市場のことを話しさせていただき... 続きをみる

上達のプロセスを実感する機会

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は雨が降ったりやんだり湿度も高い中、整備工場や車検に行ったり、そのクルマの納車したり、査定に行ったりの日でした。雨の中の査定はホントに気を使います。かつて雨だからと、屋根がある場所に査定場所を変えてくれたお客さんがいましたが、通常はご自宅... 続きをみる

卓球スタジオでの出会い（2）

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝査定してから、大学生コーチのレッスンをちょっと見学。中高は「練習が厳しい」と有名な学校に在籍。ただ大学は一般受験をして理系の大学へ進学。コロナがあり、その後あまり卓球をやっていなかったところにウチのことを知ってもらい、1ヶ月に2，3回... 続きをみる

滝行で思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、月例の滝行に行きました。5時に起きていつもの場所へ。誰もいない朝の山の雰囲気は好きです。今回はふたりでの滝行。友人や自分に万が一なにかあったらと思うとちょっと緊張します。到着したら友人は先についていて準備していました。彼はいつも早いので... 続きをみる

自分を信じられることの価値

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 3連休が終わりました。3日とも稼働しましたが、仕事とオフの時間がよいバランスでした。連休明けの朝、会社員のときに感じていた「あ〜仕事か〜」という気分もなく、むしろ早く仕事をしたい気分です。どんな生き方をしようと、気分が下がったら駄目だなと思い... 続きをみる

地域の仕事・ご近所さんとの交流

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は昼から査定に。歩いて10分ぐらいのところでした。とてもご近所。以前走っていてら止まってしまって、JAFにお世話になって、駐車場まで戻してもらったけれど、あまり乗らないので、処分したいとのことでした。原因はオルタネーターでした。車検や故障... 続きをみる