正解主義のムラゴンブログ

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電話恐怖症

最近の若者は、電話が苦手だそうで「電話恐怖症」なる診断名も生まれていると言います。不思議ですね。携帯電話の普及によって、より身近な存在になっていると思いきや、恐怖ですと。いやいや、私だって、社会へ出たては不慣れなこともあって苦手でした。けれど、そんなことを言ったら、苦手だらけです。経験したことが... 続きをみる
ドリームキャッチャー天才は忘れたころにやって来る 2026/01/04 14:00
電話恐怖症

若い頃、勤務していた保険会社は代理店制度を採用していたので、顧客と直に接することが滅多になく、内勤の仕事は電話対応が基本でした。最初に配属されたのが、お客様から病気連絡を受ける特殊なセクションだったため、現場配属までに、みっちりとトレーニングを積み重ねます。いわゆるロールプレイングというやつで、や... 続きをみる
ドリームキャッチャー天才は忘れたころにやって来る 2025/11/24 19:38
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