話し方研修講師のムラゴンブログ

『話し方教育』 （97） 「話は読点で続けずに 句点を交えて 聞きやすくしよう」

ID:8559fx 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご使用いただけます。よろしければ「部分」だけでもご試聴ください。（... 続きをみる

『話し方教育』 （184） (続)「たかが挨拶 されど挨拶」

ID:8559fx おはようございます。上半期最後のブログを更新します。今回申し上げる事は『リーダーシップ発揮』のための人間関係論からのプロローグでもあります。 あなたの会社ではこれまでに「モラールサーベイ」を実施されたことがおありでしょうか？ 過日「テレワーク」についての意識調査がテレビで採り上げ... 続きをみる

『話し方教育』 （183） 「たかが挨拶 されど挨拶」

ID:8559fx こんにちは。話し方における「挨拶の働き」とその方法について申し上げてきましたが、本来は「管理者教育」の中で『人間関係論』の視点から採り上げる内容を若年層にもご理解頂けるよう砕いています。 ネットコミュニケーションが定着した頃、ある管理者が嘆いていた。出勤しても朝の挨拶も碌にせず席... 続きをみる

『話し方教育』 （182） 「挨拶は 人間社会の 基礎的な話し方」

ID:8559fx こんにちは。台風の影響はいかがでしたでしょうか。被災された方々には心からお見舞い申し上げます。 前回申し上げた通り、挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思えます。... 続きをみる

『話し方教育』 （181） 「挨拶の意義と 心得三条件」（※）加筆修正再投稿

【2022年09月08日 再修正投稿分に加筆】 こんにちは。SNSの時代加えてコロナ禍のご時世で挨拶を不得手とする方はおいででしょう。しかし、昭和二世当時からのことであり決して珍しいことではありません。そこで「挨拶の働き」について、これまでのまとめを兼ねながら再提起します。 さて、挨拶（あいさつ）の... 続きをみる

『話し方教育』 （178） 「説得・交渉を有利に導くには 誠実・熱意に加え若干の技能も参考に」（その2）

ID:8559fx こんにちは。一週間経つのは早いものです。前回記事（8/13）本文最後で次の通り記載しました。 ・・・ ですから、一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に移るのが『定石』です。この話し方に「応酬話法」があり「一歩後退二歩前進」の戦術です。 次に挙げる反対を受けたときの「応酬話法」の... 続きをみる

『話し方教育』 （101） 「人間関係維持のため 相手に応じた 古人の教え（知恵）」（その2）

ID:8559fx おはようございます。ここで注意すべき話題としては＜政治・宗教・思想＞の三つを挙げ、更に「上司の悪口」を加え機会があれば申し上げてきました。 その他人前での避けたい話題としては、古人の教え（知恵）ともいえる「短歌」があります。それは『われ 仏 隣の宝 嫁姑（よめしゅうと） 天下の戦... 続きをみる

『話し方教育』 （172） 「スピーチも 訓練無くして 上達なし」（※）書庫修正のため再投稿

【2022年04月23日13時14分 投稿分】 ID:8559fx こんにちは。前回は「スピーチでの 登壇から退席までの 実践的手順」について自己紹介を例に挙げ順を追って申し上げました。今回は実地練習としての三分間スピーチの留意事項です。 1．自己紹介の目的と要領 自己紹介の目的は姓名を知ってもらう... 続きをみる

『話し方教育』 （75） 「表情が 説得の効果を 左右する」 （※）加筆修正再投稿

ID:8559fx こんにちは。 さて、事実と事実の関係を研究するのを「科学」といい、言葉と言葉の関係を研究するのが「論理学」、事実と言葉の関係を研究する学問に「一般意味論」があります。 言葉は道具であり十分に心を表現できるものではありません。言葉は社会的に共通の「記号」です。便利なものには違いない... 続きをみる

『話し方教育』 （167） 「コミュニケーションを円滑にする ＜連絡・相談＞のポイント」

ID:8559fx こんにちは。組織の血管ともいえる職場コミュニケーションおける＜報・連・相＞が提唱され40年が経過します。報告は管理者用の一部を残し投稿済みですので、ここでは「連絡」、「相談」について以下実践面からのポイントを申し上げます。 1．連絡は密に （1） 連絡とは、関連部署やお客様への伝... 続きをみる

『話し方教育』 （166） 「明瞭で 力強い話をするために」

ID:8559fx こんにちは。あなたの好きな歌手はどなたですか？ 歌手の中には低音の魅力で異性をしびれさせる人もいる。男性は中学を卒業.する前に〝声変わり〟をし、普通それまでよりも声が低くなる。中には職業柄、例えばラジオ全盛時代つとに知られた浪曲師2代目広沢虎造のように、渋い声を出すためにわざわざ... 続きをみる

『話し方教育』 （82） 「分かり易く 感じの良い話 とするための3条件」

ID:8559fx おはようございます。前回に続けます。私はそのための条件として、＜言葉・声・態度＞の三つを上手く使うことをお奨めしています。 第一は、分かりにくい言葉や感じの良くない否定的な言葉はできるだけ避け、分かり易く感じの良い言葉を選ぶことです。同じ言葉を使っても言い方によっては、全く反対の... 続きをみる

『話し方教育』 （80） 「話を引き出す 相づち言葉の種類とその具体例」

ID:8559fx こんにちは。テレワークが推進される現在、土曜日のこの時間帯は休日あるいは未だ勤務時間内でしょうか？ ときにどこの世界にもビジネスパーソンを含めプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか。 雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同... 続きをみる

『話し方教育』 （78） 「パブロフの条件反射にみる 言葉の刺激」 ※ 加筆修正再投稿

ID:8559fx こんにちは。今回の投稿記事はこの先「リーダーシップ」へ繋げるため、昨年10月に『話し方研修』として標記タイトルでの投稿記事を加筆修正したものです。休日のため長くなります。よろしければお手すきの時ご覧下さい。 ときに、京都では「ぶぶづけ（御茶漬け）どうどす？」と言われたら「そろそろ... 続きをみる

『話し方教育』 （77） 「視覚は聴覚に優先する 気を付けたい態度とその理由」

社員教育 こんにちは。今日のご気分はいかがですか？ さて、話は言葉を使い、普通言葉は理性を通して遣います。しかし、人前で話す態度（外 面的）は無意識の内に感情そのままが出る場合があるので注意する必要があります。 それは聞き手が話を耳で音声（音調・語調・調子）を聞くと同時に、目は相手（話し手）の「態度... 続きをみる

『話し方教育』 （76） 「話の効果を左右する 良い態度と気を付けたい態度」

ID:8559fx こんにちは。昼休みになりましたが前回の補足としてのブログ記事を二回に別けて更新します。 私たちは人の話を耳で聞くと同時に、目は相手の「態度（表情・姿勢・動作・服装）」を見ています。 つまり、話は目と耳で聞かれています。しかも、人間の視覚は聴覚よりも強く刺激を受けるため、話す時の態... 続きをみる

『話し方教育』 （70） 「説得・交渉を有利に導くためには 身だしなみにも気を配ろう」

ID:8559fx こんにちは。これまで『言葉は話の全てではない』および『視覚は聴覚に勝る』ということで「外面的態度」について申し上げてきました。 昔から『襤褸（ボロ）をまとえど心は錦（にしき）』というが、ビジネス現場にどの程度通用するのでしょうか。 その点『馬子にも衣装 髪 かたち』と言われるよう... 続きをみる

『話し方教育』 （55） 「餅は 餅屋」

ID:8559fx 今晩は。外交日程を終えた菅総理一行は無事帰国の途に就いたとのことです。 今日の菅総理大臣の話を伺い、その速さは聞きやすくマスクを外した表情に不快な感じは受けませんでした。 ただ欲を言えば、目線がどうしても下（原稿？）にいくのは致し方ない事でしょう。その点先日取り上げたケネディ大統... 続きをみる

『話し方教育』 （53） 「蜜缶 金缶 酒の缶 人は褒め（認め）ねば働かん」（その1）

ID:8559fx こんにちは。褒め方については、先月末「管理者研修」の中で採り上げました。今回は切り口を変え「話し方研修」の一環として申し上げます。 これまでの繰り返しになりますが、人は誰しも自分を認めて欲しいと言う「認識欲求」を〝本能的〟に持っている。あなたも例外ではないと拝察します。 褒める対... 続きをみる