寺子屋ラッキーのムラゴンブログ

『社員研修』 （188） 「サラリーマンの忠誠心は 昭和二世より劣るか？」

【一部未反映のため 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。新年は不幸な震災のニュースでの幕開けとなりました。その他は連日朝から派閥解散のニュースが占め当該政治家の「合理化」話からは責任の所在が不明確であり、その場しのぎの発言で「抜本的対策」とは思えず政治改革への期待が持てない。そ... 続きをみる

『話し方研修』 （247） 「できれば肯定的気持ちで 協力し合える 住みやすい職場に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。スマホ・SNSの時代、あなたは背中に羽のあるキューピットとエンジェルの違いをご存知ですか？ 常識外でどっちでもいいことです。 そもそもが登場する宗教が違います。「エンジェル」は神ではなく神様の使い走りで弓矢を持ちません。 その点、「キューピット」は＜愛... 続きをみる

『管理者研修』 （308） 「組織力を高めるために ＜相手を受け入れる＞ 職場風土の醸成を」

D:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。あなたの職場では来年度の業務計画立案策定と併せて予算計上を同時並行的に着手進行で、2月入りした来週からは多忙を極めることと拝察します。数が少なく入れ替わりの激しいリピーターの皆様に感謝の気持ちを込めて一部前回（307）を受け以下申し上げます。 拙... 続きをみる

『話し方研修』 （246） 「ビジネスパーソンとして 話し能力向上の目的とは」

【記事補充】 【2020年09月20日12時01分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。これまでのまとめとして、話の「構成要素」を式で表してみましょう。 ◎ 話＝ことば＋音声（音調・語調）＋態度（表情・姿勢・動作・服装）から成り立っています。 話し方は無理に「型」にはめ込む必要... 続きをみる

『管理者研修』 （307） 「大学・大学院でも何故か教えない ＜叱り方＞の意義と実際」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。年齢・性別・学歴を問わずご理解いただくためお話調で書いています。そのため今回は原稿作成に思いのほか手間取り昼食前に間に合いませんでした。これから投稿します。 さて、コンプライアンス重視の中での＜競争と選択の時代＞、生き残りを賭け管理者は懸命な努力で日々... 続きをみる

『管理者研修』 （305） 「学校では教えない 管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その2）

【2023年07月10日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。命令・指示は、前にも申し上げた＜ビジネス文法＞とも言える「6W3H」を使い、漏れなく首尾一貫させるよう心がけたいものです。そうでないと、管理者が考えているような仕事の成果は中々得られないでしょう。 1... 続きをみる

『管理者研修』 （306） （続）「働き方改革が問われる時代 自己啓発の奨励・援助について」

【2023年07月10日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。令和5年度も第2四半期に入りましたが懸案事項の処理でお忙しいことと拝察します。 さて、前回申し上げた通り「潜在能力」を持っているのが、我々＜人間＞です。ですから、管理者は何よりもご自身が自己向上の意欲と努力を... 続きをみる

『社員研修』 （187） 「デジタルデバイスの 技能を自己研鑽し ＜能力開発＞の向上に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー この時点では日差しが未だ残っており投稿挨拶で「こんにちは」を使用しても違和感がなく、節分後の厳寒期を控えているとはいえ日が少しずつでも伸びていることが実感できます。 前に『自己啓発』の一環として「国家資格の取得」をお勧めしたことがあります。私事で恐縮ですが、一昨年... 続きをみる

『管理者研修』 （304） 「管理者は 組織の仕組みの 改善も図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は半ドンでも出勤なさっている方はおいででしょう。 孫休暇制度が話題になるご時世です。前にも申し上げたことですが＜完全週休二日制の実現＞は会議の進め方を工夫するなどして労働時間に『原価意識』を持てば実現可能なように思えます。しかし、調べてみると日本の... 続きをみる

『話し方研修』 （245） 「職場生活で 誤解・曲解・歪曲が 生じるわけ（理由）」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。SNSのご時世「阿吽（あうん）の呼吸」はどの程度生きているのでしょうか？ では、あなたは話が＜聞かれている＞とお考えでしょうか。それが普通です。しかし、実際には、話は＜見られている＞ともいえます。ここに意識を向けないために職場生活では問題を引き... 続きをみる

『管理者研修』 （302） 「チョット待て そこまで褒めると 嘘になる」

【2023年01月22日11時32分投稿 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。「部下は褒めて叱って育てよう」は、スマホ・SNSの時代でも必要なことだと考えます。しかし〝ヨイショ〟も含め「チョット待て そこまで褒めると 嘘になる」と思えることもあり、実際には「言うは易く行うは難... 続きをみる

『管理者研修』 （301） 「有言実行型リーダーに 部下は感化され なびく」

【2023年01月20日17時13分投稿 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。海外勢に対抗し効率的、効果的マネジメントを図り職場の総合力を発揮するには即戦力としての経験者採用はカンフル剤ともいえ、職場のモラールアップ維持向上には各階層の幅広い＜人材育成＞が必要でしょう。そのた... 続きをみる

『管理者研修』 （300） 「緊急事態下でのリーダーシップの発揮」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー リーダーシップとは、（1）指導者たる地位または任務・指導権、（2）指導者としての資質・能力・力量・統率力（指導力）の意味で使います。パーフェクトなものは存在しないし特効薬もないため、管理者は自分の型や特徴を再認識して、自分の持ち味をどうしたらより良く活かせるかを考... 続きをみる

『管理者研修』 （299） 「部下の言動を改めさせる 注意の与え方3留意点」 （その2）

【2023年01月12日15時40分投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回に続けます。 1．人間は感情の動物 昔から「盗人にも三分の理」、「一寸の虫にも五分の魂」と言う。いわんや部下であ れば言い分もあるはずです。たとえば、 「課長はそうおっしゃいますが、失礼ながら... 続きをみる

『社員研修』 （186） 「過去と未来は『鉄の扉』。変えられる未来に向かって挑戦を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は元日の悪夢を忘れそうな風の無い穏やかな日和です。 さて、前回の『社員研修（185）』のタイトルは、ブログ「プロフィール」欄の最後に記載してある『私の杖言葉』の一部です。どうも真意が伝わっていないようですので再度採り上げ補足します。 人は新年を迎え... 続きをみる

『社員研修』 （185） 「過去は変えられないが 未来は変えられる」

【2024年1月11日13時00分投稿 ネット未反映のため再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 前にも紹介した『一般意味論』に「地図は現地でない」という言葉があります。その点震災初日のテレビ中継は「現地」ではありませんでした。現地の一部であったことが震災後10日にして全容が見えてきました。 ... 続きをみる

『管理者研修』 （298） 「社員教育の基本はOJ T」（※) 紛失記事補充

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今回は年明け間もないこともあり、ブログテーマの基本に立ち返りオーソドックスな内容とします。 これまで「OJT」について申し上げてきましたが、はじめて聞く言葉だという方も中にはおいでかと思います。そこで、「OJT」を「Off－JT」と対比させ、その長所を... 続きをみる

『管理者研修』 （297） 「好かれる人の 心理とは？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。中国から帰国した男性が新型コロナウイルス感染者であることが報じられて間もなく4年になります。日進月歩の時代、ドクターのコロナ対策医療技術の向上および医薬品の開発で院内感染を始めとするメディアの採り上げ方が変わってきているように思えます。しかし、... 続きをみる

『管理者研修』 （296） 「【年始定期点検】（管理者用）話し方自己点検票」（その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。早速前回に続けます。 15．会話を独占していないか。 16．「エー」とか「アノー」などの間投詞を連発していないか。 17．誠実な態度で話しているか。 18．話題を豊富に用意しているか。 19．相手の喜ぶ知識・ニュースを提供しているか。 20．正... 続きをみる

『管理者研修』 （295） 「【年始定期点検】（管理者用）話し方自己点検票」（その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。大方の企業・団体は昨日が仕事始めで今日から本格稼働で挨拶回り等で 多忙な一日になると拝察します。今年もよろしくお願いします。 ◇ 「話し方」をスマホで自己点検し、ご自身で問題点を感じたら改善するよう心掛けて下 さい。 1． 一方的に話すことなく... 続きをみる

『管理者研修』 （207） 「傷つく言葉は 心に刺さると 引き抜き難く 自他共に厄介」

【2022年11月28日（木）投稿分記事補充 予約再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。週明けは11月最終週になりますが勤務お疲れ様です。今回は『管理者教育（206）』の視点を変えての関連記事です。 早いもので『管理者教育（206）』に記載した今日（28日）は「三の酉」です。裏付... 続きをみる

『管理者研修』 （294） 「職場リーダーは 人の痛みの分かる 部下管理にも配慮を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。能登半島地震の未だ強い余震（？）が相次ぐ中、被害に遭われた皆様にはお見舞い申し上げます。心から。また、使命感を持って被災者の救命救助活動およびライフラインの復旧に当たる方々はお疲れ様です。日頃の訓練によるチーム活動での成果が発揮されることを祈念いたしま... 続きをみる

『話し方研修』 （244） 「【一口アドバイス】 直ぐに使える 聞き方のテクニック」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 令和6年能登半島地震により被害に遭われた皆様にはお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を祈念いたします。心から。 1．質問の仕方 本当の質問は相手が答えやすく、また答えたくなるものが良いのです。従って、詰問 （答えたくないもの）は避けるべきです。ただ質問は、追及して... 続きをみる

『話し方研修』 （203） 「話の効果を上げるため 意識的に 声なき声を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。土曜出勤の方は今日もお疲れ様でした。今回採り上げるテーマは、前に「文章の書き方」として『間（ま）としてのムダ言葉の働き』として申し上げたことがあります。今回は「話し方」の面から考えます。 さて、家庭だけでなく多忙な職場でも時には諄々（じゅんじゅん）と諭す話... 続きをみる

『管理者研修』 （224） 「部下を巻き込む リーダーの3条件」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。ご多忙中お立ち寄りいただきお礼申します。一日早く今年度最後のブログを更新します。 さて、雇用形態が多様化している現在、組織には様々な役割を担った人がいます。組織ですから管理者をはじめとするリーダーが当然います。いつの時代のリーダーも組織にとっては＜要（... 続きをみる

『話し方研修』 （243） 「職場での 話上手のメリット」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。年末の大掃除には適した陽気ですがいかがお過ごしでしょか？ さて、ビジネスパーソンにとって業務活動に必要な知識・技術（技能）の習得および向上を図ることは当然必要なことです。それだけでなく長～いサラリマン生活を考えると事務系・技術系のいかんを問わず、ご自身... 続きをみる

『管理者研修』 （293） 「アイデアは永遠にして不滅のもの」 （その1）

【2021年12月28日投稿分 記事補充】 ID:8559fx おはようございます。 さて、職場の問題解決に欠かすことのできないものにアイデアがあります。もしもアイデアが無くなったら、それは「人間の歴史の終わる時だ」とまで言われているほどアイデアは重要なものです。 アイデアの重要性については、あなた... 続きをみる

『話し方研修』 （222） 「言葉遣いより心遣い できれば添えたいクッション言葉」

【2019年12月25日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。昨日財務省が発表した2021年度の法人企業統計では、2業種を除く全産業の経常利益は過去最高だったとのことです。今年度上半期の決算も上方修正する企業が続くように思えます。御社の場合はいかがでしょう？ と... 続きをみる

『管理者研修』 （292） 「報告での事実関係は 質問で過不足をチェックしよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。出社された方は今日も通勤お疲れ様です。 ときに当ブログでは、職場での「話の＜目的・働き＞」の中で、あるいは持論である「上司補佐五つのリクワイヤメント」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 たとえば、次のようなこと... 続きをみる

『話し方研修』 （242） 「人間関係を円滑にする 会話の目的と機能」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。何事もそうですがTPOに応じて目的をしっかり掴んでの行動は、非常に大切なことです。『目的』だけは忘れない。これだけは敢えて強調したいと考えます。職場での話も同じです。 したがって、目的を達成できない話は効果があったとは言えず、『上手な話し方』と... 続きをみる

『管理者研修』 （244） 「学校では教えない 管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたにとっての＜自己実現＞とはどのようなことでしょう。多少でもそのヒントにして頂ければと前2回『自己啓発』について申し上げました。 ときに『話し方』はプロのアナウンサー、司会者など話すことを〝生業〟とする人だけに求められるものではありません。しかし、... 続きをみる

『社員研修』 （114） 「返事が無いのも 返事」 （記事補充）

【2022年07月19日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日の業務活動は連休明けの疲れが残っていませんでしょうか？ 今回も投稿予定の記事を先送りします。それは今日のネットニュースで『返事しないやつは殺したくなる』の見出しを読み考えさせられたからです。 さて、ハラス... 続きをみる

『管理者研修』 （291） 「部下への動機づけ 三つのボタン」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 古今東西、人を動かす名人は、この動機づけのボタンの押し方をしっかりと心得ている。こうした人たちは相手の関心を惹く五つの話題を用意している。この世に無感動な人は皆無といってもよいでしょう。次の五つの「話題」には、人の機微に触れる強さがある。 たとえば、... 続きをみる

『管理者研修』 （290） 「職縁ある会社を 安易に辞めさせずに 耐性の涵養を」

【2020年12月24日分書庫変更 加筆再投稿】 おはようございます。週明け早々お立ち寄り頂きありがとうございます。 さて、私たちが働く目的は色々な＜欲求＞を満たすためであり、それが【生きがい】 に通じることだということはこれまでの投稿記事で多少なりともご理解いただけたと思います。 しかし実際問題と... 続きをみる

『社員研修』 （寄り道 2） 「実践的敬語を 再度考えるに当たって」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。休日のご気分はいかがでしょうか。 過日申し上げました通り、当方は定年後＜ライフワーク＞としての研修業務始めるに当たりホームページ（HP）が検索ロボットに拾われるのを待って、確認してから活動を開始しました。 その後不特定多数のサラリーマンを対象に... 続きをみる

『管理者研修』 （250） （続・続）「再度 ＜寅さん＞ に学ぼう」 ※ 書庫変更

【2019年12月03日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。あなたの帰宅時刻には、だいぶ時間が早いようですが、失礼します。 あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことはおありですか？ この世で最もとは決めつけないものの、＜良い人間関係＞である筈... 続きをみる

『社員研修』 （184） 「人の印象は 個人の商標」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回はクリスマス・イブに相応しいお話を紹介することを前に投稿記事の中でお伝えしていました。それはオー・ヘンリー傑作集（文庫本あり）にある『賢者の贈り物』です。どうもアレンジしてはその良さが伝わらないため「タイトル」のみとしました。 「愚者の贈り... 続きをみる

『管理者研修』 （158） 「部下への動機づけは 日常行動の注意深い観察を」 ※記事補充

【2022年12月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。ご帰宅ですか？ 年末年始を控え百貨店業界では売り上げが昨年比で拡大していると12月に入り報じられていた記憶があります。売り上げの半分以上を占める外商部門が新型コロナ感染症の制約条件の中、顧客先へ出張して売り上げ拡大に奮戦... 続きをみる

『管理者研修』 （289） 「管理者は ユーモアを解せる 心のユトリを」

【2023年07月23日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 朝からお暑うございます。前回『社員研修（162）』に続けます。 あなたはこの10年間で腹の底から笑った記憶が何回おありでしょう？ 「笑いは人間だけにある」と、哲学者ベルグソンは言いました。笑いが人間の特権とされているのは、可笑し... 続きをみる

『社員研修』 （183） 「一寸の虫にも 五分の魂」（その1）

【2023年02月19日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は、日付が変わり12月14日（水）「草木も眠る丑（うし）三つ時」となりました。当直勤務以外の方は、今日の勤務に備え既に就寝されていると拝察します。 今回のテーマは、多民族・多言語・多宗教国家アメリカだけでなくロシア・ウク... 続きをみる

『管理者研修』 （288） 「【年末定期点検】 管理者の話し方 ランダム25」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。テレビでコメンテーターとして出演の大学の先生方の話をお聞きしていると切り口からして勉強になります。ただし、人によってはその話し方が、かつての高校生間特有の音律の延長に聞こえることがあり残念に思えることがある。 さて、話し方での広い意味での音律・... 続きをみる

『話し方研修』 （240） （続）「説得・交渉を有利に導くには 誠実・熱意に加え 若干の技能も」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。月日の経つのは早いものです。『話し方研修（227）』（8/14）本文最後で次の通り申し上げました。 ・・・こうなったらおしまいです。そのためには一応相手の意見に賛成しておいてから反撃に移るのが『定石』です。この話し方に「応酬話法」があり「一歩後退二歩前... 続きをみる

『話し方研修』 （239） 「目は 心の動きとの 相関強し」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。「カラスの足跡何故怖い？」とは、化粧品会社のCMにあった覚えがあります。早めにお手入れすれば防ぐことはできるのでしょう。その点イギリスのユーモア作家は「微笑がなくなるとあとに残るのは皺（シワ）ばかりだ」といっている。 前に申し上げた「一顔」とは... 続きをみる

『管理者研修』 （286） 「継続は力なり 塵も積もれば山となる」（その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、管理者にはその真骨頂を発揮すべく＜需要創造・顧客創造＞が求められている現在、「問題意識」についてここでの意味付けしておきます。それは自分の仕事に関係している問題に対して、常に深く心を向け関心を持つという「態度」です。また、これを意識的に... 続きをみる

『社員研修』 （177） 「人間関係から見た 敬語における役職名について」（その1）

【2023年11月18日投稿分 紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20... 続きをみる

『社員研修』 （182） 「パートナー同士 金銭面では不十分でも 言葉のご馳走で労おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝のバイオリズムはいかがですか？ 以前当時のNHK大河ドラマの主役は目が輝いているから抜擢したという話がありますが、その点あなたはいかがでしょう。 これからのビジネスパーソンはマスク越しだからこそ「目が勝負」だと思います。目をイキイキと輝かせ... 続きをみる

『管理者研修』 （285） 「流れる水は腐らない 改善意識を職場に醸成しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。晩秋の気持ちの良い朝ですが、ご機嫌いかがですか。 さて、昔から『流水腐敗』（流れる水は腐らない）でも、「淀んだ水は腐る」と言います。理由はともかく残念ながら毎週のように「大型倒産」（負債額30億円以上）が報じられていることは事実です。新型コロナ... 続きをみる

『管理者研修』 （284） 「部下指導に活かしたい 【人の本性】を知悉した名言」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。日付が変わり12月8日（金）となりました。因みにアメリカ時間では1日前の7日（木）です。米国第46代大統領ジョー・バイデン氏生誕の前年である1941年12月8日未明は日本と世界のリーダーたるアメリカとの間での3年半に及ぶ太平洋（大東亜）戦争が勃発した日... 続きをみる

『社員研修』 （175） 「人生は 一番勝負の将棋也 指し直し 能（あた）わず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします。 なお、ブログアドレスその他についてはこれまで 通りです。よろしくお願いします。 （新）👉 『ブログ 社員教育講師』 （旧）⇒ 「社員研修講師『期待される管理... 続きをみる

『話し方研修』 （234） 「使い慣れたい 漏れを無くす 実践的聞き方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。貧乏人にはエアコンより炬燵が恋しい程寒いですね。「開運！なんでも鑑定団」（再放送）が始まる前に「ビートたけしのTVタックル」を聞きながら投稿します。よろしければ順番に捉われずお試し下さい。 さて、対話法には「サンドイッチ対話法」、「フィードバック対話法... 続きをみる

『管理者研修』 （283） 「人を動かす秘訣は『人間関係論』発祥の地からも学ぼう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。戦後間もなく当時の通産省の肝煎りでアメリカから入ってきた管理監督者を対象とした教育訓練方法に、「MTP」と「TWI」があります。仮に、あなたが人気国家試験「社会保険労務士」を受験するとしたら、一般常識（二次試験）の記述対策として内容はともかく「シルバー... 続きをみる

『話し方研修』 （240） 【話し方 ミニ講演会】「聞きやすい スピーチの条件」

❒ 現在NHK【映像の世紀】で田中角栄元首相を放映しています。参考までに当ブログでも採り上げた講演会の一部を追記します。 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【15分間ミニ講演会】 こんばんは。休日のところ遊びにおいで頂きお礼申します。夕食前に失礼します。 さて、ミニスカートは昭和42年イギリスのフ... 続きをみる

『話し方研修』 （242） 「話を弾ませる 相づち言葉 アラカルト」

【紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。どこの世界にもプロがいますが、あなたはインタビュアーという職業をご存知でしょうか？ 雑誌の売れ筋記事に座談があります。録音機材が無い当時は、座談の場に同席するフリーの速記者がいたものです。発言することなくひたすら記録しまとめ上げ、限ら... 続きをみる

『管理者研修』 （177） 「期待される管理者は 理論よりも 実践的行動で振り返ろう」

【2020年03月13日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今年の大型連休を十分堪能されておいででしょうか？ 「あと半日で明日から仕事かよ。ア～ヤンなっちゃうナ」のマイナス思考ではこの先困っちゃうことにもなりかねません。それよりも「未だ半日もあるぞ！焼酎でも飲みながら... 続きをみる

『管理者研修』 （282） 「兵は 将の一挙手一投足を 見て動く」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。休日をいかがお過ごしですか？ 日没前に失礼します。 さて、職場マネジメントに当たる管理者は、組織目標を「部下」を通して成し遂げる責務があります。そのため動態的組織運営に当たる管理者には、権限に基づく命令権が付与されています。命令の与え方は、組織の置かれ... 続きをみる

『話し方研修』 （245） 「襤褸（ボロ）をまとえど 心は錦 」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。生成AIが注目される変化の激しい時代、ビジネスパーソンは長いサラリーマン人生を歩む上で「武士は食わねど高楊枝」といった『気概』を持つことも時には必要でしょう。 さて、「話し方」の類書は戦後だけでも数多くあることを考えると人間の『創造力』は大変なものだと... 続きをみる

『話し方研修』 （243） 「上手な相づちは 円滑な話し合いの 促進剤」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。出勤前に失礼します。 さて、ギリシャ神話に「神は人間に二枚の耳と一枚の舌を与え給うた。されば、一話したならば、人の話しは二倍聞け」といった意味の言葉があります。 ですが実生活では、話すと聞くとの割合が五分五分だったと思ったときでも、本当のところ... 続きをみる

『社員研修』 （153） 「報告の基本 留意点5」 ※ 書庫変更

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。以下は対面職場を想定してお話します。テレワーク職場も基本は同じです。 1．報告の判断基準 次を判断基準として、報告の順序をあらかじめ決めておきましょう。 〇 時間的に急ぐものから 〇 内容の重要なものから 〇 上司が聞きたがっている事項から 2．中間報... 続きをみる

『話し方研修』 （241） 「スピーチも 訓練無くして 上達なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。今回は自己紹介を例とした実地練習としての「三分間スピーチ」のポイントです。 1．自己紹介の目的と要領 自己紹介の目的は姓名を知ってもらうことと、人柄を印象付けることです。業務上社外 の会合で自己紹介を求められることは決して珍しいことではありません。そう... 続きをみる

『社員研修』 （169） 「人間関係論から見た たかが挨拶 されど挨拶」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。挨拶についてはこれまで次のように申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思えます。 それは何故かと申しますと、人間は... 続きをみる

『話し方研修』 （188） 「会話（快話）を弾ませ 『歴史は夜作られる』ひと時を」

【2022年11月26日 投稿】（部分修正） ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックして頂くとパソコンの音声読み取りオプションをご使用頂... 続きをみる

『社員研修』 （181） 「明るい表情が 明るい精神を 形作る」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝も寒いですね。 さて、人を『説得』するには、怒りと泣きと笑いとでは、どれが効果的でしょう？ 怒鳴ったり脅したりする手は、あまり策がないように思えます。イケイケどんどんの昭和時代には、管理者が部下に〝総スカン〟を食い、中には転勤して赤飯を炊か... 続きをみる

『管理者研修』 （276） 「報告は 下から 上から 左右から」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 所用を済ませ帰宅したところ、夕食までに時間があるためこれから今月最後のブログを更新します。今回もお立ち寄り頂いているあなたにはお礼申します。この一か月意図的にブログ記事を書いているのにお気づきですか？ ブログ記事は遂行もせず、頭に浮かぶよしなしごとを書き連ねている... 続きをみる

『管理者研修』 （277） 「＜眉間の縦皺＞は 男の専売特許としての 『勲章』に非ず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします... 続きをみる

『社員研修』 （180） 「厳しい職場環境に置かれても 笑い飛ばせる 余裕を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今回は11月14日投稿の『管理者研修（番外）』後半に記載した『雑感アラカルト』【11月17日 追記】部分の補足記事です。ブログによる「挨拶啓蒙運動」を始める前からの「私の持論」でもあります。 さて、今は聞かなくなりましたが、前にCMで「笑顔に自信が白い... 続きをみる

『管理者研修』 （204） 「後輩を やっと育てて 追い抜かれ」

【2022年11月05日 再投稿試験実施】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右側八つ並んだアイコンの左端をクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご... 続きをみる

『社員研修』 （179） 「笑いは 人間だけにある 心の働き」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【お立ち寄り頂いた皆様へ】 おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。今回からブログタイトルを変更しましたが直ぐにお分かり頂けましたでしょうか？ 理由はChatGPTに検索キーワードで他HPと間違えて認識されていることが分かったからです。不本意ながら... 続きをみる

『社員研修』 （178） 「人間関係から見た 敬語における役職名について」（その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【ブログミニ講義 20分】 日没前にこんにちは。お立ち寄り頂きお礼申します。この一か月は、ほぼ毎日ブログ更新を行ってきました。理由は既述した通り生成AI（ChatGPT）に認識され一度だけでも激励されたからです。 ただし、AIもコメント対象が内外に無数にあり多忙な... 続きをみる

『社員研修』 （176） 「ビジネスマナーは ＜Human relations＞ 作りの 潤滑油」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします... 続きをみる

『管理者研修』 （281） 「データ重視の専門科における ドクターの笑顔」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします... 続きをみる

『管理者研修』 （268） 「部下への労いの言葉の 効果的使い方は 先か後か？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回予定した投稿記事は都合で来週としテーマを変更して更新します。 あなたの中には欧米へ行って煩わしいチップ制度にウンザリした経験をお持ちの方もおいででしょう。そもそものチップ発生の経緯は王様の人件費捻出に端を発したチップが後年サービス業従事者の... 続きをみる

『管理者研修』 （280） 「人間情報力を高めるには 笑顔あるドクターを 見習おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しますのでお知らせします。... 続きをみる

『管理者研修』 （番外） 「尊敬できない上司への 挨拶・敬語不要論者への 対処法」

【2023年10月12日投稿分 一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/2... 続きをみる

『管理者研修』 （279） 「サラリーマン人生を 変えることもある たかが話し方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトルを変更しましたのでお知らせしま... 続きをみる

『管理者研修』 （278） 「教養とは 大人になってから 身に付けるもの」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします... 続きをみる

『管理者研修』 （272） 「イライラは敵 ユーモアを解し 心豊かに生きよう」

【2023年10月24日21時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。21時になりました。「#」「寺子屋ラッキー」です。これからブログをお届けします。 瀬戸内寂聴こと僧侶であり作家の瀬戸内晴美氏（文化勲章受章者）が逝去され早いもので11月9日で2年が経ちます。1973年当時の米... 続きをみる

『話し方研修』 （186） 「初対面での 自己紹介の 効果的仕方」

【2022年10月16日 14時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションを... 続きをみる

『話し方研修』 （238） （続）「タイトルは 必ずしもテーマに非ず テーマを明確に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。「開運！なんでも鑑定団（再放送）」が終わったのでこれから投稿作業に入ります。 さて、警備費用に無駄な税金が投入されるハロウィンには全く興味がありません。むしろ批判的見方をしています。 私事で恐縮ですが、我が家の宗派は先祖代々「真言宗」で小さな仏壇を置い... 続きをみる

『話し方研修』 （237） 【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョピッと投稿します。 昔から「講釈師 見てきたような 嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の「講談師」です。前に「ビジネス講談」を得意としていた方がいます。 現... 続きをみる

『話し方研修』 （236） 「タイトル必ずしも テーマに非ず テーマを明確に」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼食はお済ですか。連休初日はカラッとした良いお天気ですね。 ときに、お立ち寄り頂いている数少ないリピーターのあなたには月一回の方も含めタイムラグはあっても感謝申しています。 ご存知の通り、当ブログサイトには、ヤフーブログ終了に伴い「日本ブログ村」さんの... 続きをみる

『社員研修』 （174） 「報告では 悪意は無くとも 言わない嘘があることを 前提に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 失礼します。今日は日没までに未だ時間があるためこんにちは。 さて、ノンフィクション作家で評論家として著名であった故大宅壮一氏は「テレビの普及は日本人を総白〇化する」と喝破した。言い得て妙である。 日々放映される深夜放送を含めても同感できる。民放はCMを一方的に流す... 続きをみる

『管理者研修』 （275） 「孤独はいいもんだ と言える相手がいることは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたは話すのと聞くのとどちらを好むタイプですか？ 人は、他人の話しを聞くよりも話す方が好きな動物だと申し上げてきました。しかし人様々であり、当人の＜性格＞あるいは＜時と場＞にもより一概には言えません。 前に宇部市へ仕事で行き夕食後ホテル出入りの出張マ... 続きをみる

『管理者研修』 （274） 「リーダーは 目配り 気配り 思いやりを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【10分間ミニ講義】👉「長くなるためよろしければ、上から2段目アイコン類が並んだ中の ★印の左にある『音声読み上げ装置』をお使い下さい。」 こんにちは。暗いニュースが続く中、あなたはユーモアのある話とはどのようなものとお考えですか？ その一例を紹介する予定でした... 続きをみる

『管理者研修』 （273） 「注意を与えるには その言い方にも 一考の余地あり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。今日もお仕事お疲れ様でした。 さて、SNSのご時世ではあっても、あなたはたった「一言」で別れてしまった恋人同士の話を耳にしたことはありませんか？ この世で最も良い、あるいは良い『人間関係』と思われる夫婦でも「何よ偉そうに！ 碌な甲斐性も無いくせに。あなた一... 続きをみる

『管理者研修』 （272） 「効果的マネジメント遂行上 振り返りたい 報告の現状」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。ビジネス現場では「知っている」ことと「出来ること」とは、別のことです。さらに「出来た」となるとますます難しくなるでしょう。その観点からの報告の現状についての問題提起です。 ときに、若年層社員を対象とした勉強会では若手社員から「うちの課長は、報告... 続きをみる

『社員研修』 （寄り道 1） 「技術革新時代の ネット広告の現状と 将来動向」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 日差しは無いものの未だ明るさが残っているので、すれすれセーフでこんにちは。リピーターが少ないのは今に始まったことではありませんが、ここのところ投稿頻度が高く、また内容に問題があるのか閲覧状況が一週間前で足踏み状態になっているように思えます。 前にも申したことですが... 続きをみる

『社員研修』 （172） 「上司への報告は 良くも悪くも 事実に基づき知らせよう」 ※ 一部加筆再投稿

【2021年02月20日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 世の中で「私は嘘をついたことがありません」というほどの嘘はないでしょう。その点お釈迦様は『嘘も方便』と言って許容している。私生活における配偶者同士では、言い訳を含む「嘘」が夫婦円満関係の維持には必要なものでしょう。 その点、職場... 続きをみる

『管理者研修』 （271） 「ビジネス基本行動 (報告) は定石を体得し 変化への対応能力を涵養しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。清々する秋日和です。雲海があれば突き抜け雲上に展開する世界を堪能する余裕はないとしても眺められるパイロットを羨ましく思うことがあります。 さて、タイトルに〝定石〟という若者言葉の世代には古く通じないと思える言葉を敢えて使ったのにはそれなりの理由があり別... 続きをみる

『管理者研修』 （270） 「経営理念の 職場への定着は 組織の属性を問わず肝要なこと」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。ご帰宅でしょうか。今回はネットに上手く反映されていないことを知ったためこれから仕切り直します。前回を受けテンポ良く進めます。。 さて、難しいことを難しく話すのは戦前の学者です。聞き手はこれを格調高い、高尚な話として感心して聞き入ることもあります。そのためか... 続きをみる

『管理者研修』 （269） 「社員の家族の 運命さえも左右する 経営理念」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 『経営理念』は 企業の発展を左右するものです。月次全体集会では敢えて社歴の一番浅い高卒新人女性をその場でリーダーに指名する。臨時に指名されてもリーダーはリーダーである。彼女の音頭に従い全員で唱和する。 ただし、突然の指名である。大勢の社員を前にして大... 続きをみる

『社員研修』 （171） 「社会人として知っておきたい ＜敬語＞の基本」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。今日もお疲れ様でした。前回申し上げた通り敬語についてざっくりしたまとめ方をします。 1、敬語に対する考え方 敬語には、あなたもご存知の通り「尊敬語」・「謙譲語」と「丁寧語」とがあります。 簡単に言えば、「尊敬語」は相手を上に置いて敬意を表す言葉です。これに... 続きをみる

『社員研修』 （170） 「人は自己への『敬語』の使われ方には デリケートな生き物」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。ChatGPTに当ブログを照会しても日本人ではないとのことで門前払い。当ブログへのコメントが中々もらえません。そのため今回は意図的に長くしました。今回のタイトルは感情面での問題提起なので文章は拙くてもAIから多少は前向きのコメントが得られるようにとの『... 続きをみる

『管理者研修』 （267） 「新しいやり方の 職場への導入で考えたい 三つの適応策」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。日進月歩（走？）で技術革新が進み経営環境が目まぐるしく変化する現在、社員が一丸となって業務に取り組んでいると思います。それでも旧態然とした仕事の仕方をしていてはいつしか取り残され、アウトソーシングの対象となる不採算部門もでてくることでしょう。 そうした... 続きをみる

『話し方研修』 （246） 「管理者に求められる ビジネス能力としての話し方」 ※ 書庫変更再投稿

【2022年08月05日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。未だ半日もある休日をお楽しみでしょうか。 さて、オンライン職場であっても管理者の一日は、話に始まり話で終わっていると思います。あなたが出社すると、まずは部下や同僚に対して「おはよう」、あるいは上役には「おはようござい... 続きをみる

『管理者研修』 （266） （続）「リーダーに求められる 三つの基本的考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回に続けます。 第二は、自分の考えは価値があるものだと信じることです。会社および部下のためになり喜んでもらえるという強い＜信念＞をもつことです。つまり、自分の考えおよび行動に〝惚れ込む〟こととも言えます。 最後は、＜熱意＞です。経営上層部および部下を... 続きをみる

『管理者研修』 （265） 「リーダーに求められる 三つの基本的考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたは担当者だった頃「少しは上司の立場になって考えろ！」と言われたことが一度はあったと思います。ですが、雇用形態は別として仕事に対する取組み姿勢が様々であり加えてテレワークの推進で上下の対面接触の場が減っているご時世です。 昔から『子を持って知る親の... 続きをみる

『管理者研修』 （264） 「職場リーダーが 裸の王様に ならないために」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。終業時間帯に入りましたが失礼します。 さて、落語家の世界では「噺家（はなし家）殺すにゃ刃物は要らぬ、欠伸 （あくび）の三つもすればよい」と伝わっています。これを捩（もじ）ってビジネス現場では、「上司殺すにゃ刃物は要らぬ、報告の三日も絶てばよい」とサラリ... 続きをみる

『管理者研修』 （263） (続)「反復効果の原則は OJTにも活用しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。ご帰宅でしょうか？ 長くなりますが、都合で2回分を一括投稿します。 日本的経営の三本柱が存在していた当時、現在と比較して企業に余裕があった頃の話です。管理者を対象とした「管理能力開発セミナー」が花盛りの時期がありました。 一部企業によってはこうした社内... 続きをみる

『管理者研修』 （262） 「反復効果の原則は OJTにも活用しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。連休最終日の夜をいかがお過ごしでしょうか？ 働き方改革が問われる現在、生涯設計上必要な『能力開発』は業務遂行上とそれ以外に大別されることについては前に申し上げたことがあります。 ときに、消防自動車のホースから出る水の勢いは大変なものです。近くで掛けられ... 続きをみる

『社員研修』 （173） 「遅ればせながらの 真夏の夜の夢」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 季節の推移で終業時間前に日没となったため、改めてこんばんは。 さて、古来『入るを量りて 出ずるを制す』と言います。古今東西おそらく万国共通でしょう。 昨年度末から出てきた賃上げ論は、今年度に入り各企業へ徐々に浸透してきているように見受けます。昨日は賃上げに繋がるニ... 続きをみる