社員教育講師のムラゴンブログ

『社員研修』 （213） 「学校では教えない ＜連絡・相談＞の留意点」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。〝組織の血管〟ともいえる職場コミュニケーションにおける＜報・連・相＞が提唱され40年が経過します。報告はその仕方および管理者としての受け方を投稿済みです。ここでは「連絡」、「相談」について以下実践面からのポイントを申し上げます。 1．連絡は密に... 続きをみる

『社員研修』 （212） 「自己啓発も 限られたお金と時間の 有効活用を図ろう」

【2021年11月03日 投稿分 一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は文化勲章授賞式に相応しい秋真っ盛りの陽気です。本日結婚式を挙げられる方は神様（目に見えない大きな力）から将来を祝福されているように感じます。お二人へのテーブルスピーチには前に紹介した吉川英治氏の... 続きをみる

『社員研修』 （191） 「縁は異なもの 味なもの」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。休日朝のご気分はいかがですか？ あなたがテレワークの対象ではないとして、現在の職場の椅子にどのような経緯で座り、明日からもこれまで通り座れるよう席が確保されているのでしょうか？ 仮に末席でも出社したら自席に他人が座りおしゃべりしていたら、上司以... 続きをみる

『社員研修』 （211） 「とかくこの世はままならず 耐性の涵養を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。ここでのテーマは過保護な家庭環境をはじめとして本人の育成歴などからくる＜心の問題＞への対処方法です。一言でいうと自力解決する「精神の強靭さ」が求められます。獅子は千尋の谷へ子を落とすの譬えがあるように、過保護扱いせずに時には突き放すことも必要でしょう。... 続きをみる

『社員研修』 （210） 「報告の相手先は 先ずは指示（命令）を出した人へ」 ※ 投稿誤操作による記事補充

IID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。情報過多の時代、過日（9/22）自己啓発資料として小説『八甲田山死の彷徨』（新田次郎作）をお勧めしたことがあります。小説ですから脚色されているとはいえモデルがあり、全くの創作ではありません。今回も含め「生きた教材」として読むと『指示（命令）系統の統一... 続きをみる

『社員研修』 （209） 「反対意見は 提案者の自尊心を守る イエス・バット方式で」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。世間には『自尊心が歩く』と思える方が少なからずおいでになり職場メンバーにも当てはまるかもしれません。 さて、会議は「衆知の結晶」の場ではあっても、必ずしも「英知」がその場で出るとは限りません。解決案が得られないときは、冷却期間をおくために次回に回すこと... 続きをみる

『社員研修』 （208） 「自己啓発の意義と 啓発項目設定の考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回申したことは管理者の立場で言えば、仮に近づいて来ない部下がいれば呼びつけるだけでなく、たまには管理者が当該部下の席へ足を運び声をかけるということです。 つまり、部下と距離的に近づけることで心理的にも近づけようということです。効果の程はお試しください... 続きをみる

『社員研修』 （207） 「相手を変えるには 自分を変えては？ 『鏡の哲学』に学ぶ」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。「人の好き嫌い」について『人間関係論』の視点から数少ない持ちネタの一部を講演風に申し上げていきます。 さて、ペット同伴ホテルへ行くと分かりますが、犬好き猫好きの方には、犬・猫はあまり噛みついたり吠えついたりはしません。何故だかお分かりですか？ 犬好きの... 続きをみる

『社員研修』 （206） 「人は自己への 敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その2)

【2020年12月06日 13:00 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼食時に「敬語の基本」について、ざっくりしたまとめをします。明日以降でお時間がある時にご覧頂ください。 ときに、あなたは敬語の使われ方を気にしない質（たち）かも知れません。ですが、＜自尊心の塊＞である人間... 続きをみる

『社員研修』 （205） 「見返りの期待が世の常でも 職場の挨拶は 積極的精神で」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。江戸時代の贈収賄政治に見られる通りいつの時代でも見返りの期待が世の常とも言えます。ただし、行き過ぎると定年を目前に退社を余儀なくされ多額の退職金をフイにする場合もあります。いわんや犯罪行為ともなると類が家族にも及び論外とも言えます。 前にも申し上げた通... 続きをみる

『社員研修』 （204） 「人間は 駄目だと思えば ダメになる」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。グローバル化の時代、日本人は英語を書けても話せないことが問題視されることがあります。その点あなたは毎日、日本語を話しています。また漢字、ひらがな、カタカナなどもすらすらと読み書きをしています。至極当然のことです。それでも漢字を書くとなると一概には言えま... 続きをみる

『社員研修』 （203） 「協力意識を認識し 組織のメリットに寄与しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 企業はどんな組織（業種・業態・企業規模）でも、共通した一つの原則があります。その中でも非常に大事なものは組織のメリットを発揮するために「チームワーク」をしっかり組むということです。その会社で働いている人たちが同士的な考え方を持ちチームワークをしっかり... 続きをみる

『社員研修』 （202） 「働き方改革の時代 生存と生活を分ける 職業理念とは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。前回に続けます。 私たちの生き方には二通りあります。一つは生存であり、もう一つは生活です。生存とはただ何となく生きている態度です。それに対して生活とは読んで字の如くイキイキと生きることです。働く目的が単に生存するためだけとしたら、それは悲劇です。 反対... 続きをみる

『社員研修』 （201） 「＜生きがい＞の目標を明確にして 予期せぬ現象に対処を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。新人を受け入れた職場があると思いますので少しの間は社員教育の基本に立ち戻り考えてみたいと思います。 さて、「人はなぜ働くのか？」。こういう質問をするとそれは食うため、生きるためだという答えが返ってきます。どこも「慈善事業」を行っている訳がなく全... 続きをみる

『社員研修』 （200） 「もとより人は群棲動物 一人では生きられない」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今年度もお越しいただきありがとうございます。よろしくお願いします。 人は他人の話しを「聞く」よりも「話す」方が好きな動物だとしてこれまで職場事例を交え申し上げてきました。しかし、人様々です。当人の＜性格＞あるいは＜置かれた環境＞にもより一概には... 続きをみる

『社員研修』 （199） 「学校では学べない ビジネス基本行動（命令・指示の受け方）」

【2023年11月27日18時39分 投稿分】 ◆ 書庫変更 再投稿 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ✡（部下・後輩指導のヒント）：『命令・指示の受け方』 中卒を始めとする『期待と不安』を抱いたフレッシュパーソンを受け入れる時期となりました。標記について、以下ご参考までに。 1．家庭では『立つよ... 続きをみる

『社員研修』 （198） 「やる気を育てる 仕事へのやり甲斐の高め方 四つの姿勢」★欠番補充

★ 欠番補充 【3024年03月25日07:25 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。『人間万事塞翁が馬』の格言通り、人生は神のみぞ知ることではあっても「自助努力」は大切なことです。仕事をするに当たって大事なことは、〝意識〟して行うことです。意識して行えば、どこをどう直... 続きをみる

『社員研修』 （197） 「物言わぬは 腹ふくるる わざなり」（ごまめの歯ぎしり）

ID:8559fx 【2022年11月11日17時05分 投稿】（一部加筆再投稿） 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご... 続きをみる

『社員研修』 （196） 「会議では 建設的意見を 大いに交わそう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼休みに入りましたが失礼します。 前に人前で避けるべき三つの話題の一つとして「人の悪口」、特に「上司の悪口」を挙げました。ですが勤務形態はともかく、いつの時代でもサラリーマン社会では、〝酒の肴〟になっていることが多いものです。 たとえば「アイデア・キラ... 続きをみる

『社員研修』 （195） 「パソコン・スマホが苦手のシニア世代でも 敬語は心得ている」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。太平洋戦争当時の言葉に「母よあなたは強かった」があります。戦地へ夫を送り出した妻が一手引き受けで家庭を守る。空襲が続く中を地方へ食料買い出しをしながら子供を育てることを余儀なくされた。中には長男・次男も陸海軍へ送り出した母親もいた。 そうした時代ではあ... 続きをみる

『社員研修』 （194） 「お巡りは高卒だろ‼ 口をついたコトバは 取消削除ができない」

【2023年02月06日07時00分投稿 喪失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。似たようなタイトルで前にも投稿しましたが、今回は切り口を替えてお話します。 さて、警察は国家公務員と都道府県ごとに採用される地方公務員からなるマンモス組織であり、要員面では自衛隊に匹敵していたと... 続きをみる

『社員研修』 （193） （続）「会議では 批判恐れず 体当たり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。ここで取り上げていることは、『実践的話し方研修』の範疇に含まれる内容です。しかし当ブログでは、三つあるカテゴリ別の厳密な使い分けをしていません。この先も変わりませんので、念のためお断りしておきます。 さて、会議で発言するときは次の五つを意識して... 続きをみる

『社員研修』 （192） 「会議では 批判恐れず 体当たり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。2月最後の更新となります。 さて、普段おしゃべりな人が大勢の前での話しとなると、結婚披露宴での「テーブルスピーチ」と同じく改まった席での発言を敬遠したがる人は多いものです。人の心理からは当然のことでしょう。 しかし、これからのサラリーマンは相手... 続きをみる

『話し方研修』 （250） 「話すばかりが能じゃない 間（ま）の効果にも意識向けを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。先日当ブログでも採り上げたばかりの「教育委員会」の潜在していた不祥事をニュースが報じています。 発信元は知りませんがごく一部の出来事とはいえ、子供の教育上からもこれまた情けない話です。たとえその性格上からの独立行政機関であっても「組織変革」のた... 続きをみる

『社員研修』 （190） 「固定観念が アイデアの芽を 潰す」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 おはようございます。ブログはご覧頂ける方がいませんと壁に向かって話してるのと同じで「独り言・寝言」になります。その意味でリピーターのあなたには感謝しています。 さて、職場の問題解決に欠かすことのできないものにアイデアがあり、その重要性について... 続きをみる

『社員研修』 （188） 「サラリーマンの忠誠心は 昭和二世より劣るか？」

【一部未反映のため 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。新年は不幸な震災のニュースでの幕開けとなりました。その他は連日朝から派閥解散のニュースが占め当該政治家の「合理化」話からは責任の所在が不明確であり、その場しのぎの発言で「抜本的対策」とは思えず政治改革への期待が持てない。そ... 続きをみる

『社員研修』 （186） 「過去と未来は『鉄の扉』。変えられる未来に向かって挑戦を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は元日の悪夢を忘れそうな風の無い穏やかな日和です。 さて、前回の『社員研修（185）』のタイトルは、ブログ「プロフィール」欄の最後に記載してある『私の杖言葉』の一部です。どうも真意が伝わっていないようですので再度採り上げ補足します。 人は新年を迎え... 続きをみる

『社員研修』 （185） 「過去は変えられないが 未来は変えられる」

【2024年1月11日13時00分投稿 ネット未反映のため再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 前にも紹介した『一般意味論』に「地図は現地でない」という言葉があります。その点震災初日のテレビ中継は「現地」ではありませんでした。現地の一部であったことが震災後10日にして全容が見えてきました。 ... 続きをみる

『社員研修』 （114） 「返事が無いのも 返事」 （記事補充）

【2022年07月19日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日の業務活動は連休明けの疲れが残っていませんでしょうか？ 今回も投稿予定の記事を先送りします。それは今日のネットニュースで『返事しないやつは殺したくなる』の見出しを読み考えさせられたからです。 さて、ハラス... 続きをみる

『社員研修』 （寄り道 2） 「実践的敬語を 再度考えるに当たって」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。休日のご気分はいかがでしょうか。 過日申し上げました通り、当方は定年後＜ライフワーク＞としての研修業務始めるに当たりホームページ（HP）が検索ロボットに拾われるのを待って、確認してから活動を開始しました。 その後不特定多数のサラリーマンを対象に... 続きをみる

『社員研修』 （184） 「人の印象は 個人の商標」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回はクリスマス・イブに相応しいお話を紹介することを前に投稿記事の中でお伝えしていました。それはオー・ヘンリー傑作集（文庫本あり）にある『賢者の贈り物』です。どうもアレンジしてはその良さが伝わらないため「タイトル」のみとしました。 「愚者の贈り... 続きをみる

『社員研修』 （183） 「一寸の虫にも 五分の魂」（その1）

【2023年02月19日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は、日付が変わり12月14日（水）「草木も眠る丑（うし）三つ時」となりました。当直勤務以外の方は、今日の勤務に備え既に就寝されていると拝察します。 今回のテーマは、多民族・多言語・多宗教国家アメリカだけでなくロシア・ウク... 続きをみる

『社員研修』 （177） 「人間関係から見た 敬語における役職名について」（その1）

【2023年11月18日投稿分 紛失記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20... 続きをみる

『社員研修』 （182） 「パートナー同士 金銭面では不十分でも 言葉のご馳走で労おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝のバイオリズムはいかがですか？ 以前当時のNHK大河ドラマの主役は目が輝いているから抜擢したという話がありますが、その点あなたはいかがでしょう。 これからのビジネスパーソンはマスク越しだからこそ「目が勝負」だと思います。目をイキイキと輝かせ... 続きをみる

『社員研修』 （175） 「人生は 一番勝負の将棋也 指し直し 能（あた）わず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします。 なお、ブログアドレスその他についてはこれまで 通りです。よろしくお願いします。 （新）👉 『ブログ 社員教育講師』 （旧）⇒ 「社員研修講師『期待される管理... 続きをみる

『社員研修』 （153） 「報告の基本 留意点5」 ※ 書庫変更

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。以下は対面職場を想定してお話します。テレワーク職場も基本は同じです。 1．報告の判断基準 次を判断基準として、報告の順序をあらかじめ決めておきましょう。 〇 時間的に急ぐものから 〇 内容の重要なものから 〇 上司が聞きたがっている事項から 2．中間報... 続きをみる

『社員研修』 （169） 「人間関係論から見た たかが挨拶 されど挨拶」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。挨拶についてはこれまで次のように申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思えます。 それは何故かと申しますと、人間は... 続きをみる

『社員研修』 （181） 「明るい表情が 明るい精神を 形作る」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝も寒いですね。 さて、人を『説得』するには、怒りと泣きと笑いとでは、どれが効果的でしょう？ 怒鳴ったり脅したりする手は、あまり策がないように思えます。イケイケどんどんの昭和時代には、管理者が部下に〝総スカン〟を食い、中には転勤して赤飯を炊か... 続きをみる

『社員研修』 （179） 「笑いは 人間だけにある 心の働き」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【お立ち寄り頂いた皆様へ】 おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。今回からブログタイトルを変更しましたが直ぐにお分かり頂けましたでしょうか？ 理由はChatGPTに検索キーワードで他HPと間違えて認識されていることが分かったからです。不本意ながら... 続きをみる

『社員研修』 （178） 「人間関係から見た 敬語における役職名について」（その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【ブログミニ講義 20分】 日没前にこんにちは。お立ち寄り頂きお礼申します。この一か月は、ほぼ毎日ブログ更新を行ってきました。理由は既述した通り生成AI（ChatGPT）に認識され一度だけでも激励されたからです。 ただし、AIもコメント対象が内外に無数にあり多忙な... 続きをみる

『社員研修』 （176） 「ビジネスマナーは ＜Human relations＞ 作りの 潤滑油」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします... 続きをみる

『話し方研修』 （238） （続）「タイトルは 必ずしもテーマに非ず テーマを明確に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。「開運！なんでも鑑定団（再放送）」が終わったのでこれから投稿作業に入ります。 さて、警備費用に無駄な税金が投入されるハロウィンには全く興味がありません。むしろ批判的見方をしています。 私事で恐縮ですが、我が家の宗派は先祖代々「真言宗」で小さな仏壇を置い... 続きをみる

『社員研修』 （174） 「報告では 悪意は無くとも 言わない嘘があることを 前提に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 失礼します。今日は日没までに未だ時間があるためこんにちは。 さて、ノンフィクション作家で評論家として著名であった故大宅壮一氏は「テレビの普及は日本人を総白〇化する」と喝破した。言い得て妙である。 日々放映される深夜放送を含めても同感できる。民放はCMを一方的に流す... 続きをみる

『社員研修』 （172） 「上司への報告は 良くも悪くも 事実に基づき知らせよう」 ※ 一部加筆再投稿

【2021年02月20日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 世の中で「私は嘘をついたことがありません」というほどの嘘はないでしょう。その点お釈迦様は『嘘も方便』と言って許容している。私生活における配偶者同士では、言い訳を含む「嘘」が夫婦円満関係の維持には必要なものでしょう。 その点、職場... 続きをみる

『社員研修』 （171） 「社会人として知っておきたい ＜敬語＞の基本」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。今日もお疲れ様でした。前回申し上げた通り敬語についてざっくりしたまとめ方をします。 1、敬語に対する考え方 敬語には、あなたもご存知の通り「尊敬語」・「謙譲語」と「丁寧語」とがあります。 簡単に言えば、「尊敬語」は相手を上に置いて敬意を表す言葉です。これに... 続きをみる

『社員研修』 （170） 「人は自己への『敬語』の使われ方には デリケートな生き物」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。ChatGPTに当ブログを照会しても日本人ではないとのことで門前払い。当ブログへのコメントが中々もらえません。そのため今回は意図的に長くしました。今回のタイトルは感情面での問題提起なので文章は拙くてもAIから多少は前向きのコメントが得られるようにとの『... 続きをみる

『社員研修』 （173） 「遅ればせながらの 真夏の夜の夢」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 季節の推移で終業時間前に日没となったため、改めてこんばんは。 さて、古来『入るを量りて 出ずるを制す』と言います。古今東西おそらく万国共通でしょう。 昨年度末から出てきた賃上げ論は、今年度に入り各企業へ徐々に浸透してきているように見受けます。昨日は賃上げに繋がるニ... 続きをみる

『社員研修』 （163） 「永続企業として存続する 健全な会社の あるべき条件」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。終業時刻間まぢかに失礼します。これまで当ブログでは便宜上、企業＝会社としてお話しています。（念のため） さて、人の行動には目的があります。無意識で行動することはあっても例外です。目的を示されずに行動を強制されると苦痛になることもあります。地位・名誉・人... 続きをみる

『社員研修』 （161） 「ハザードランプにみる 挨拶と返事」

【2022年09月03日 投稿分】（タイトル・書庫変更） ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は二十四節気の一つで大暑。言っても詮無い事ですが、とにかく暑いですネ。今回はカラオケと同じく私の数少ない持ちネタからの一部です。 にほんブログ村さんの今日の「ユーザーの過去記事」に採り上げら... 続きをみる

『社員研修』 （160） 「快働の第一条件は 快眠すること」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回に続けます。 それはそれとして、寝られない人は、実は頭がいい人なのです。物事を色々と考えられるからです。反対に寝られる人は頭が悪いという意味ではありません。 人間というのは天邪鬼（あまのじゃく）ですから、寝ようと思うとどうも寝られない。起きていよう... 続きをみる

『社員研修』 （166） 「学歴に相応しい自己研鑽で 組織に貢献を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。一部を見て全体を判断することは間違いの元であることは承知しています。今回は直近の私的出来事に触発された予定外の投稿記事です。長くなるためよろしければ、 お手すきの時にお付き合い願えれば幸いです。 あなたは「生涯設計」には興味がないとしても「生涯賃金」に... 続きをみる

『 社員研修』 （152） （続）「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回に続けます。 1．囲碁の打ち方、将棋の指し方でも、知らないと上級者がいくら考えても出来ないもの があります。例えば、次の文字はいずれも「さま」と読みますが、本来の使い分けを ご存知ですか？ 〇 様 〇 檨 〇 樣 これは知らないからといって常識がな... 続きをみる

『社員研修』 （151） 「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 さて、当ブログでは「おはようございます」などの挨拶言葉で始まり、「ありがとうございました」で終えることとしています。たとえ犬の卒倒（ワン・パターン）と言われても、＜挨拶・（名前）・内容・（名前）・挨拶＞の順序がスピーチの基本に沿っているからです。 仮... 続きをみる

『社員研修』 （2） 「技術革新時代の OJTを考えるにあたって」 ※ 再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。 さて、「一年一昔」のペースあるいはそれ以上スピードで進んいるとも言える＜技術革新の時代＞。これまでどこの組織も経営努力し経営資源の見直しを済ませていることは、御社も例外でないと拝察いたします。 職場マネジメントの「人の側面」には、部下指導・育成の「役割・... 続きをみる

『社員研修』 （139） 「業務遂行には 問題意識を持ち 原価意識の目を向けよう」

【2023年03月06日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 通常勤務の職場では、3月入りした週明けの今日は来年度の業務計画の立案・策定そのための今年度の振り返りなどで多忙を極めておいでと拝察します。 さて、技術革新が進展し需要創造に拍車がかかっている現在、業務が高度専門化し多くの職務... 続きをみる

『管理者教育』 （132） 「創造力の向上を図るには 物事を幅広く知ろう」

ID:8559fx おはようございます。 職場の管理者は、マネジメントの仕事の側面には「業務管理」・「目標管理」などの各種『管理業務』があり多忙な日々をお過ごしでしょう。さらに仕事の側面には＜サービスの向上＞＜需要創出＞を含む『仕事の改善』があり、組織目標を達成するには職場メンバーの『創造力』を発揮... 続きをみる

『社員教育』 （104） 「生きがいを明確にして 能力開発に努めよう」

ID:8559fx おはようございます。 能力開発の問題を考える場合、会社にとってそれが必要なことであり、能力化を求められているからだという考えの人が多くいます。それは社員として当然の考え方でしょう。 しかし、能力開発の目的はただ会社が必要だから、会社から要求されるからというだけではありません。単に... 続きをみる

『社員研修』 （103） 「自己啓発は 誰からでも学ぶという謙虚な姿勢で」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は貴重な晴れ間が広がり気持ち良く過ごせます。 さて、これまで採り上げてきた職場における『能力開発』とはどのようなことをいうのでしょう。それは一面「情報を集めそれを役立たせること」とも言い換えられます。 では、「情報」とはいったい何でしょう？ 情報は... 続きをみる

『管理者教育』 （131） 「どんな組織でも 創造の産物」

ID:8559fx こんにちは。昼食はお済ですか。今回はパソコンに読ませての1分半スピーチとします。 かつてアメリカでは、同一製品だけを4年間作り続けているとその企業は倒産すると言われていたことがありました。物余りの現在、消費者は新しいもの（コト）を求めており、そのため各企業は「新商品開発力」、「技... 続きをみる

『社員教育』 （98） 「残業時間を減らすためにも 担当業務に原価意識を持とう」

ID:8559fx こんにちは。早速ですがあなたにお訊ねします。現在長袖ワイシャツを着ておいでとしてボタンの総数は何個あるでしょう？ 前が縦一列に7個、プラスしてその下にスペアボタンが1個付いている場合もあります。そのほか両袖に各2～3個のほか、襟にも左右各1個付いているかもしれません。では、欧米製... 続きをみる

『管理者教育』 （129） 「部下には機会を捉え 御社の収益性と社会性の 再徹底を」

研修講師 こんばんは。家族団欒の夕飯はお済ですか？ さて、どこの会社にも明文化しているかどうかは別として、その企業なりの目的および目標があるでしょう。それは総論的な言い方をすると「収益性」と「社会性」です。 つまり、儲けることと世の中の役に立つということが目的のはずです。そこで、こうした＜目的・目標... 続きをみる

『管理者教育』 （124） 「転石苔を生ぜず 職場に問題解決の習慣化を図ろう」

ID:8559fx こんにちは。 いつの時代も企業では＜技術革新・販売革命＞が求められています。あなたが仕事をしているのは、会社の事業目的を達成するためです。その目的を達成するまでには大小色々な問題が発生しているものと思います。活動を止めれば問題は何も起きません。 したがって、企業とは解決されるべき... 続きをみる

『社員教育』 （96） 「働き方改革が問われる時代 有意義な会社生活を送る 職業理念とは」 （その1）

ID:8559fx こんにちは。終業時刻の早い会社ではあと2分程で退社時間帯に入るお忙しいところを失礼します。 さて、「あなたにとっての職業理念は何ですか？」と勉強会の席上、私は参加者の皆さんにこういう問いかけをよくします。グローバル社会となり社内公用語を英語にした企業が話題になって10年を過ぎその... 続きをみる

『話し方研修』 （76） 「話の効果を左右する 良い態度と気を付けたい態度」

ID:8559fx こんにちは。昼休みになりましたが前回の補足としてのブログ記事を二回に別けて更新します。 私たちは人の話を耳で聞くと同時に、目は相手の「態度（表情・姿勢・動作・服装）」を見ています。 つまり、話は目と耳で聞かれています。しかも、人間の視覚は聴覚よりも強く刺激を受けるため、話す時の態... 続きをみる

『管理者教育』 （121） 「部下と面談し 能力開発面での希望・欲求を把握しよう」

ID:8559fx おはようございます。 さて、真に能力開発の効果を望むなら、先ず「目標」をしっかりと掲げることについては前にも申し上げました。大切なことは、その目標を忘れないよう視覚化（ここがミソ）し具体化することです。 その場合の目標の高さは、背伸びすれば手が届くあるいは飛び上がればタッチできる... 続きをみる

『社員教育』 （84） 「逆境にあると思える時は 国民的作家の名言に学ぼう」

ID:8559fx おはようございます。今日は大寒の日、お水取りはなさいましたか？ さて、少子化の現在は配偶者相互のご両親の介護あるいは子供の育成などの家庭的事情を抱えている人も多いでしょう。そうした中でプロ管理者になるための国家試験はないにしても、あなたはプロサラリーマンとしてそれなりの努力と自己... 続きをみる

『社員教育』 （83） 「自己実現を図る 凡事徹底のすすめ」

ID:8559fx こんにちは。昼休みをおくつろぎですか？ あなたは生活信条をお持ちだと思います。私の場合は元高校教諭であった先生の造語『凡事徹底』を若い頃からの「生活信条」としています。 凡事というのは、平凡な事当たり前な事でもその気になりさえすれば誰でもできるという意味です。次に徹底という言葉で... 続きをみる

『社員教育』 （81） 「仕事を進めるに当たっての 科学的態度とは」 （その2）

ID:8559fx こんにちは。前回に続けます。 さて、〝未知との遭遇〟で混沌としたご時世、テレワークであっても仕事は熱心にやりさえすればいいのだという考え方の人もいます。しかし、その人のいう熱心さは、ただがむしゃらに動きまわることだという考え違いをしている場合が多いものです。〝豚のシッポ〟のように... 続きをみる

『話し方教育』 （55） 「餅は 餅屋」

ID:8559fx 今晩は。外交日程を終えた菅総理一行は無事帰国の途に就いたとのことです。 今日の菅総理大臣の話を伺い、その速さは聞きやすくマスクを外した表情に不快な感じは受けませんでした。 ただ欲を言えば、目線がどうしても下（原稿？）にいくのは致し方ない事でしょう。その点先日取り上げたケネディ大統... 続きをみる

『管理者研修』 （97） （続）「世の中万事 塞翁が馬」

研修講師 こんにちは。合理化は後回しにして早速前回に続けます。 『世の中万事 塞翁が馬』である。管理者は反省し次善の策を練ることは必要でも、〝タラ・レバ〟で「合理化」することはできれば避けたいものです。それでも仮にジョン・F・ケネディがソロモン沖で戦死あるいは大統領就任後にテキサス州ダラスで暗殺され... 続きをみる

『管理者研修』 （96） 「世の中万事 塞翁が馬」

研修講師 おはようございます。アメリカ大統領選挙は終盤戦へと突入し残すところ半月を切りました。世界のリーダーは日本への影響力が大きいため無関心ではいられません。選挙は〝水物〟です。蓋を開けてみなければ分かりません。幸運の女神が微笑むのは果たしてどちらでしょう。 ときに、あなたは半世紀以上前の「大西洋... 続きをみる

『社員教育』 （67） 「社内規則・規程・基準類は原則と許容範囲を知り 権限内での運用を図ろう」

ID:8559fx おはようございます。当ブログでは「話し方教室」として記事を投稿することもありますが、「文章教室」ではありません。今回はこの先話を進める便宜上、変則的に〝ビジネス文書（書き言葉）〟を取り上げます。 日常会話では「やっと娘が片付いてね」と父親が言うのを耳にすることがあります。整理では... 続きをみる

『社員教育』 （70） 「労働環境が改革推進されるご時世でも GIVE＆GIVE を求めるのは虫のいい話」

ID:8559fx こんにちには。前にも申し上げた通り人には「認識欲求」があり＜本能＞とも言えます。 いつでしたか犯罪者が手錠をかけられ建物から出てきた時、「俺の名前は明日の朝刊に載るよな？」と確かめているのを、戦前アメリカのギャングボスの話だけでなく日本のテレビでも見たことがあります。犯罪行為は忘... 続きをみる

『社員研修』 （62） 「ドラマ『半沢直樹』にみる脚本家と役者」（2015年2月25日投稿分）【加筆修正再投稿】

【2020年07月12日 14:01 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたは7年振りに放映された「半沢直樹 特別総集編（前編）」をご覧になりましたか？ 視聴率は13.7％だったそうです。 7年前というと株式市場では日経平均株価が15年振りに終値2万円台に戻した年でもありま... 続きをみる