変なお客様との対応方法
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをする日本人のKOKOです。 またしも小さなハプニングがありました。 毎週来てくださる患者さんが”ハグ”をリクエストしてきたのです。 正直、気持ちが悪くて鳥肌が立っていました。 基本的にはハグはハワイでは当たり前のように 行う挨拶ですが、仕事場ではほとんどしま... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをする日本人のKOKOです。 またしも小さなハプニングがありました。 毎週来てくださる患者さんが”ハグ”をリクエストしてきたのです。 正直、気持ちが悪くて鳥肌が立っていました。 基本的にはハグはハワイでは当たり前のように 行う挨拶ですが、仕事場ではほとんどしま... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 最近、マッサージセラピストになられた方から、 どうしたら差別化ができますか?っと聞かれました。 正直、私も10年前は悩んでいました。どうしたら他の サロンより人気なメニューが打ち出せるだろう? どうしたら沢山の方が興味を持って... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 クライアントさんに同じような質問をされます。 どうしてマッサージを仕事にしようと思ったのですか? 私は昔から人が好きで、話すことはもちろん誰かのお役に 立ちたいと思っていました。トレーナーになり体のことで 人と繋がれるようにな... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 今日は何人マッサージしましたか?っという質問をよくされます。 確かに、収入に直結するので沢山マッサージに入れたら嬉しいです。 ですが、収入に直結しないことでも私たちセラピストが暇な時間に する大事なことがあるのです。それは追求... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 常に一定の技術でおもてなしができるマッサージせラピストが 地域の方々との信頼が構築でき、負けないサロンになっていくと 思います。 昔、ハワイで有名なおじさんマッサージセラピストがいました、 そのかたは、上手で有名なのですがすご... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療の場所でマッサージをしている日本人のKOKOです。 腰や足の不調でまつば杖を使っている患者さんのマッサージを させていただくことがよくあります。 本来、足で体重を支えて歩くところを、腕の力に頼り生活を しているので、肩や腕の痛みにつながるケースが多くあります。 実際に、こ... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 私のマッサージサロンにはメニュー表がありません。 マッサージを受ける前に沢山、お話を聞いて私から 相手へ合わせて行っています。 アイテムやツールを使うものはやらないと決めています。 最初のうちは、クライアントさんに ”ホットス... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです。 先日こんなお悩みの相談を受けました。筋肉のどこを緩ませば マッサージの時間を60分で終わらせますか? 私のマッサージを始めてばかりの頃は、どうやってどこをほぐして いけば、早く凝っている筋肉を緩ませることができるのか、 ずっと... 続きをみる
ALOHA🌺 ハワイの医療の場所でマッサージをしている日本人のKOKOです。 先日、こんなご相談内容をいただきましたので、シェアさせてください! とっても難しいクライアントさんっと、セラピストさんはおっしゃって いました。どのように難しいかというと、、、、 仕事中にハシゴを踏み外してかなり高いとこ... 続きをみる
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それぞれの、働く理由|仕事の自信|仕事ができる人になりたかった
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