障害情報のムラゴンブログ

  • 昨晩、ムラゴンが重かった件のお詫び(表示できない、アクセスができない)

    ムラゴンをいつもご利用いただき本当にありがとうございます。 ムラゴンが重かった件につきまして 4月9日(木) 18:30頃~ ムラゴン全体が表示されなくなる、ムラゴンにアクセスができなくなるなどの障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。 メンバーさま、読者の皆さまには大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 発生時刻 2020年 4月9日(木) 18:30頃から

  • 公開(投稿)したはずの記事が消えてしまう現象につきまして

    いつもムラゴンをご利用いただきありがとうございます。 発生している障害(バグ) ・公開したはずの記事が消えてしまう ・投稿して nice!が付いていた記事が消えてしまう など「記事が消える」というお問い合わせが増えています。 ほどんどの場合、 消えたと思われる記事は「自動保存」という状態になって、メニューの記事管理ページに保存されております。記事管理ページからその記事を再度「公開」してみてください

  • 【障害復旧のお知らせ】記事が書けない、コメント返信ができない

    【障害復旧のお知らせ】 下記の障害を復旧しました。 いつもムラゴンをご利用いただきありがとうございます。 ムラゴンのシステム改修時に一部不具合が出てしまっておりましたので正常に戻るように先ほどシステムの改善(見直し)を行いました。 対策の結果、現在は正常通りに戻っておりますのでご安心下さいませ。 皆さま、この度はご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 発生現

  • 【障害復旧のお知らせ】iPhoneの iOS13で画像がアップロードできない件につきまして

    【障害復旧のお知らせ】 下記 iPhoneの iOS13で画像がアップロードできない件、障害を復旧しました。 iPhoneや iPadなど iOS搭載機器をお使いの方は iOS13のバージョンを最新のバージョンにアップデートした上で画像のアップロードを再度お試し下さいませ。 ※ iOS13のバージョンが最新でない場合は、引き続き画像がアップロードできない場合がございます いつもムラゴンをご利用いた

  • iPhoneの iOS13.1でコメントがしにくい件につきまして

    いつもムラゴンをご利用いただきありがとうございます。 現在、iPhone の最新OS(オペレーティング システム)である iOS13をお使いの場合、コメントがしにくいという状態が発生しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 発生現象 スマホ版:  メニューからのコメントのやりとりがしにくい 発生端末 iPhoneの 最新OSの iOS13.1 ※Safari、Chro

  • 【障害復旧のお知らせ】[記事管理]の記事画像や各種サムネイル画像などが表示されない障害につきまして

    7月15日(月) 午後5時30分現在 今回の現象を改善いたしました。対応が長引いてしまいまして誠に申し訳ございませんでした、ユーザーの皆さまには多大なるご迷惑をお掛けしてしまいまして心よりお詫び申し上げます。 ムラゴン運営チーム いつもムラゴンをご利用いただき本当にありがとうございます。 記事画像やサムネイル画像などが表示されない障害 7月13日 午前8時30分現在、スマホ版メニューの[記事管理]

  • アクセス解析障害復旧完了のお知らせ

    昨日23:00頃、本日1時頃より、アクセス解析のアクセス数が更新されなくなる障害が発生しておりましたが復旧が完了しました。 障害発生日時 1/14(月) 23:00頃 1/15(火) 01:00以降 障害復旧時間 1/15(火) 14:30 障害対応状況 今障害では復旧時間以前のアクセス数につきましては大変申し訳ございませんが反映させることが出来ず、本日のアクセス集計は13時以降の数値となりますの

  • 【復旧】アクセス解析障害のお知らせ

    昨日23:00頃、本日1時頃より、アクセス解析のアクセス数が更新されなくなる障害が発生しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 現在、復旧作業中となります。作業に進捗があり次第、本ブログにてお知らせしてまいります。 以下、障害の詳細となります。 発生日時 1/14(月) 23:00頃 1/15(火) 01:00以降 症状 ダッシュボードのアクセス解析のアクセス数が更新

  • にほんブログ村不具合の為、muragonの連携に不具合が発生しています。

    現在にほんブログ村で下記不具合が発生しております。 その影響で、muragon側でにほんブログ村との連携が確認できず、連携済みでありながら、連携登録のメッセージがダッシュボードに表示される現象が発生しております。 既に連携済みの場合は、新規で連携する必要はございませんので、上記のにほんブログ村の対応完了までお時間を頂けますと幸いでございます。 尚、にほんブログ村バナーにつきましては、現状でも正常に

  • 【対応完了】にほんブログ村の障害につきまして

    障害対応は完了しておりますが、現在は定期メンテナンス中となっておりますので、詳細は下記をご参照くださいませ。 本日 5月14日 14時頃より、にほんブログ村で、障害が発生しております。 マイページへのログインを含めランキングの更新、お問い合わせフォームでのお問い合わせなどが出来なくなっております。 発生日時 2018年 5月14日 14時頃 ~ 同日17時 発生内容 詳細は下記のにほんブログ村から

  • Androidでの画像アップロードの不具合解消について

    4/22頃より発生していたAndroid6.0以前のバージョンで最新のChromeへアップデートすると画像がmuragonに投稿できなくなる不具合ですが、昨日公開のChromeの最新版で解消されております。 まだ、更新が完了されていない場合は、下記の手順で更新を行ってください。 playストアを開く 画面左上の「三」と書かれた部分をタップ 「マイアプリ&ゲーム」をタップ 更新可能なアプリでChro

  • 【再掲】Androidから画像がアップロードできない件につきまして

    2018/5/7 10:15 追記 現状も引き続きAndroid6.0以前のバージョンをご利用でChrome ブラウザを最新にした場合、画像のアップロードが出来ない不具合が続いています。 下記ページにていくつかの方法をご案内しておりますので、併せてご参照ください。 2018/4/24 20:46 追記 他サービスにおいても Chrome ブラウザを最新にアップデートした場合に画像アップロードできな

  • Androidで画像をアップする方法について

    現在Android 6.0 の 最新の Chrome ブラウザの組み合わせで画像のアップロードが 出来ない不具合が発生しております。 Android6.0でmuragonに画像をアップロードする方法をご案内します。 muragonアプリでアップロードする muragonのアプリ版で画像のみをアップロードすることが可能です。 画像をアップロードしてアプリで記事を書くことも、ブラウザ版を改めて開いてア

  • 【復旧済み】アクセスしづらい状況について

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日、2月23日 9時頃から12時30分頃にかけて、muragonにアクセスしづらい状況が発生いたしました。現在は復旧いたしており、正常にご利用いただけます。 発生日時 2018年2月23日 09:00頃から12:30頃にかけて 原因 アクセス過多により閲覧がしにくい状況が発生しました ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げ

  • 【復旧】匿名/SNSユーザーのコメントへ返信できない

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 ※8/21の18時25分頃、不具合が解消されました。 もし同様の症状が発生する場合、ページを読み込み直していただきお試しいただければと思います。 ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 muragonをご利用の皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 匿名ユーザー、またはTwitter/Facebookユーザーのコメン

  • 【解消済み】【Edge】記事エディタで改行が消えてしまう

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 ※ 8月7日(月) 11時ごろのリリースにより解消いたしました。 もし同様の症状が発生する場合、ページを読み込み直していただきお試しいただければと思います。 muragonをご利用の皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 Windows10のCreators Updateを行なった後のMicrosoft Edge ブラウザで パソコ

  • 【復旧】エラー画面が表示され続ける障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 muragonをご利用の皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 7/25(火) 20:45 頃、 復旧しました。 障害内容 muragon上で特定の操作を行った後、エラー画面が表示され続ける。 PC版の場合 「正しく操作が行われませんでした。」画面が表示される。 スマートフォン版の場合 500 Error 「正しく操作が行われません

  • 【復旧】記事プレビュー、デザイン変更プレビューが利用できなくなっております

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 muragonをご利用の皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 パソコン版の記事エディタで「プレビューを開く」をクリックすると「正しく操作が行われませんでした。」画面が表示される障害が発生しております。 同様にパソコン版のデザイン変更の画面右側のプレビュー画面が「正しく操作が行われませんでした。」画面が表示される障害が発生しておりま

  • 【解消済み】モバイルエディタから投稿日時を指定すると記事が投稿できない障害について

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 ※5月9日 17時ごろのリリースにより解消いたしました。もし同様の症状が発生する場合、ページを読み込み直していただきお試しいただければと思います。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 iPhoneからモバイルエディタを利用した新規記事投稿時、オプションの投稿日時を指定して保存を行うと、投稿日付の入力エリアに「有効な値を

  • アクセス数の再集計完了のお知らせ

    この度はご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 障害発生時間帯のアクセス数の再集計が完了しましたのでご報告いたします。 これにより、ダッシュボードのアクセス解析及び週間ランキングの数値が正常化いたしました。 障害の詳細につきましては、お手数ですが下記記事をご覧くださいませ。 muragonをご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

  • 【復旧】アクセス解析障害の復旧見込みのお知らせ

    この度はご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 昨日より発生しておりますアクセス解析障害の復旧見込みのお知らせとなります。 復旧見込み日時 10/18(火) 12:00頃 障害発生中のアクセス数については、 再集計にしばらくお時間がかかります。 再集計が完了次第、本ブログにてお知らせさせていただきます。 10/18 21:00 再集計完了いたしました。 以下、障害の詳細となります。

  • 【復旧】アクセス解析障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 昨日12:00頃より、アクセス解析のアクセス数が更新されなくなる障害が発生しております。 ご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 現在、復旧作業中となります。作業に進捗があり次第、本ブログにてお知らせしてまいります。 以下、障害の詳細となります。 発生日時 10/17(月) 12:00頃 〜 10/18(火) 11:32

  • [解消済み] 障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日9日15時ごろmuragon全体が表示されなくなる、アクセスができなくなる障害が発生いたしましたのでご報告となります。 メンバー、読者の方々にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 発生時刻 2016年 09月 09日 15:00頃から15:20頃にかけて 障害の症状 muragon全体にアクセスができず、ページの表示がされな

  • [復旧済み] 画像アップロードの障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日24日 21時ごろより、muragonの記事作成ページにおいて、画像のアップロードが出来なくなる、不安定になる現象が発生したことをご報告いたします。 発生時刻 2016年08月24日 21時00分頃より23時00分に掛けて 障害の症状 ダッシュボード内の記事を書く画面にて、画像アップロードが出来ない、不安定になる障害 原因 murag

  • [復旧済み]障害発生のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日5日早朝3時ごろよりダッシュボードにログインができない障害が発生いたしましたのでご報告となります。 一部本障害によりログインが外れてしまったメンバー様については、大変お手数をお掛けいたしますが再度ログインをお試しいただけますようよろしくお願いいたします。 発生時刻 2016年07月05日 3:00頃から9:30頃にかけて 障害の症状

  • 【復旧済】バッチ処理障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日16日、15:00〜19:00の間バッチ処理が高負荷状態になり、バッチ処理がされない障害が発生しました。 ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません、経過のご報告となります。 発生した障害 予約投稿が公開されない コメント通知メールが送信されない 読者機能の記事投稿通知メールが送信されない 読者機能の読者登録通知メールが送

  • 【復旧済】バッチ処理障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日4:00〜14:00の間バッチ処理が高負荷状態になり、バッチ処理がされない障害が発生しましたのでご報告致します。 症状 予約投稿が公開されない コメント通知メールが送信されない 読者機能の記事投稿通知メールが送信されない 読者機能の読者登録通知メールが送信されない アクセス解析が更新されない 新着記事が更新されない 新着画像が更新され

  • 読者登録通知メール送信障害のお知らせ

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日15時に送信された読者登録通知において、メールが重複して送信される障害が発生いたしました。 症状 一部のユーザー様に読者登録通知メールが重複して送信された。 発生日時・経過 15時03分〜15時15分 原因 メール送信の処理に負荷が発生したため。 経過 負荷軽減を行い、現在は解消しております。 muragonのメンバー様に多大なご迷惑

  • メール障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 本日、muragonからのメールが送信されない障害が発生いたしました。 症状 コメント通知(コメントのお知らせ)メールが送信されない 仮登録メールの送信が遅延 発生日時 4/11 15:15 〜 15:36  該当時間中のコメント通知メールについては、再送されませんのでご注意下さい。

  • 【解消済み】新規登録時にエラーが発生しました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日、新規登録画面に置いて正常に新規登録が行えず、エラーが発生してしまう症状が発生いたしました。 新規登録作業によりエラーが発生してしまいました方々には、恐れ入りますが改めて新規登録をお願いいたします。 症状 新規登録作業の確定ボタンを押した際、エラーが表示され登録が正常に完了しない。 発生日時・経過 17時15分頃 新機能リリースの準備

  • アカウント設定画面のチェックボックスにチェックが表示されている現象につきまして

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 昨日から本日にかけて、PC版アカウント設定画面内のチェックボックスに最初から全てチェックが入ったように表示される現象が発生しておりました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と原因について以下にご報告させていただきます。 症状 PC版のアカウ

  • 画像アップロード障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 本日、画像アップロードができない障害が発生しております。 サーバー機器に障害が発生し、一部メンバー様が画像アップロードできなくなっております。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以下にご報告させていただきます。 症状 一部メンバ

  • 一部画像が表示されない現象につきまして

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生と解消のご報告をさせていただきます。 1月28日にモバイル版、2月4日にパソコン版の記事画像の最適化作業を行わせていただきましたが、その際に外部サービスに保存されている一部の画像が正常に表示されない障害が発生いたしました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以

  • スマートフォンからのコメントできない現象について

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生と解消のご報告をさせていただきます。 14日にリリースさせていただきましたスマートフォンのデザイン変更に伴いスマートフォンのコメント機能に障害が発生してしまいました。 メンバーの皆様にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。症状と経過について以下にご報告させていただきます。 症状 コメントが一件も投

  • 【復旧済み】一部のブログ表示に障害が発生しております

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害発生のご報告をさせていただきます。 大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません、現在一部メンバー様のブログ表示に障害が発生いたしております。 対応が完了次第、順次表示されます。 ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。 障害の経過について 2015年

  • 障害のご報告【復旧済み】

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日、2015年11月26日 12時30分ごろから13時20分ごろにかけて、muragonにログインが行えなくなる、ログインが途切れてしまう障害が発生いたしました。 muraognメンバーの皆様には、大変なご迷惑をご心配をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。 現在は復旧しております。もしログインが途切れていた場合は、お手数をお掛けい

  • 【復旧済み】ダッシュボード画面の障害のご報告

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 下記の通り、障害が発生しましたことをご報告いたします。 症状 一部ユーザにおいて、スマートフォン、タブレット端末からダッシュボード画面を表示できない。 発生日時 2015年 11月20日 14:00頃 ~ 2015年 11月20日 17:30頃 現在は復旧しております。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 今後とも

  • アクセス解析の集計に障害が発生しました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 アクセス解析の集計に問題が発生し、 ダッシュボードのアクセス数が正しく表示されない障害が発生しました。 メンバー、読者の皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 現在は、正しいアクセス数が表示されております。 また、障害によるアクセス数データの欠損はございません。 症状 ダッシュボードのアクセス数が正しく表示されない (実際のア

  • 一部メンバー様の新着記事リストに画像が表示されない障害が発生いたしました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 一部メンバー様の記事にサムネイル画像が表示されていないという障害が確認されました。対象となられたメンバーの皆様には大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 以下に障害の原因とご報告になります。 障害が発生した期間 2015年 7月 17日から2015年 7月 29日までの間 障害の影響を受けるメンバー様 上記期間内に新規登録

  • muragonへのアクセスとPVカウントの処理に障害が発生しました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 本日の早朝より、ダッシュボードが表示されなくなり、 8時頃より、サイト全体が停止してしまう障害が発生しました。 メンバー、読者の皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 症状 ダッシュボードの停止 muragonのサイト全体の停止 7月7日 23:00~23:59 のPVカウントの集計漏れ 発生日時 2015年 7月8日 0:2

  • [対応完了]スマートフォン・携帯電話からのコメントに障害が発生いたしました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 昨日、7月1日 17時過ぎより、コメント機能に障害が発生いたしました。 現在、復旧に向けて作業を行っており、回復いたしましたら改めてこちらの記事にてお知らせさせていただきたいと思います。 メンバー、読者の皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 症状 スマートフォン・携帯電話よりコメントすることができなくなっております。 発生日

  • アクセス解析の数字に不具合が発生いたしました

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。 メンバーの皆様に障害のご報告となります。 本日、ダッシューボードのアクセス解析において、16日分のデータに障害が発生していることが判明いたしましいたしました。17日現在の「昨日」のアクセス数には、15日分のアクセス数が表示されてしまっております。 メンバーの皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 障害内容については以下の

  • 人気記事が表示されない障害が発生しております

    いつもmuragonをご利用いただきありがとうございます。人気記事の表示に障害が発生いたしましたのでご報告させていただきます。2015年2月4日 13時50分現在、muragonトップページ「人気記事」一覧と、それに伴う「人気記事」ページが表示されない状態が続いております。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。原因はシステム的な不具合と判明しており、再度表示を再開するための対応も完了い