2248. ご期待いただけるような応えができなくて申し訳ない。
Scenario: スーパーで食品部門を担当しているが、お客様から苦情の声を聞くことがある。特にキャベツ。品質も良くないのに一個300円を越す値段になっているからだ。何とかお客様に喜んでいただく値段で提供したいと思って産地と交渉しているのだが、いつもこの一言で終わってしまう。 「ご期待いただけるよう... 続きをみる
Scenario: スーパーで食品部門を担当しているが、お客様から苦情の声を聞くことがある。特にキャベツ。品質も良くないのに一個300円を越す値段になっているからだ。何とかお客様に喜んでいただく値段で提供したいと思って産地と交渉しているのだが、いつもこの一言で終わってしまう。 「ご期待いただけるよう... 続きをみる