心理学>「ロー・ボール・テクニック」:依頼のテクニックsideC
ロー・ボール・テクニック low ball technique(特典除去法/承諾先取法) 最初に好条件を提示して相手の承諾を得た後に、悪条件を付け加えたり、好条件を取り除く手法。 条件や要求をボールにたとえ、「相手が受け取りやすい低いボール(low ball)から投げる」ところから命名。 画像は日刊... 続きをみる
ロー・ボール・テクニック low ball technique(特典除去法/承諾先取法) 最初に好条件を提示して相手の承諾を得た後に、悪条件を付け加えたり、好条件を取り除く手法。 条件や要求をボールにたとえ、「相手が受け取りやすい低いボール(low ball)から投げる」ところから命名。 画像は日刊... 続きをみる
こちらから続いています。 ここ10年ほどで日本でも「(ある程度)放っておく接客」が主流となりました。 昔の私はセルフ方式の店・量販店+本屋(個人経営であっても基本は放置)を除いて買物が大嫌いでした。 店に入ったとたん、いいえ店の前で立ち止まって商品を見たとたん、まだ触ってもいないのに飛び出してくる店... 続きをみる
昨日公開したこの記事で触れた 「ドア・イン・ザ・フェイス」について詳しく書こうかと思います。 ドア・イン・ザ・フェイス(Door-in-the-face technique/DITF) 日本語では「譲歩的要請法/譲歩的依頼法」と訳されています。 断られる可能性が高い大きな要求を意図的に1番目に行うこ... 続きをみる
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