ニューヨークの公共交通機関の顧客満足度調査の結果が出た!
ニューヨークの地下鉄の歴史を追ってきましたが、今日は、amNYがたまたま地下鉄の顧客満足度について書いていたので、読んでみることにしました。 原文、画像はこちらからです。⇩ MTA says rider satisfaction is on the rise, cites survey | amNe... 続きをみる
ニューヨークの地下鉄の歴史を追ってきましたが、今日は、amNYがたまたま地下鉄の顧客満足度について書いていたので、読んでみることにしました。 原文、画像はこちらからです。⇩ MTA says rider satisfaction is on the rise, cites survey | amNe... 続きをみる
今日の遅めの朝食。 目玉焼きの肉詰め。 食べた後、いとこと公園へ。 なんですが結構人が多かったので断念。 いとこ、空港で働いてるので、かなり気を付けてます。 今の時期、感染したらシャレにならないので(^^; 仕方ないので市場へ。 ここは健康コードと移動コード提示、検温しないと入れないのでOK。 てか... 続きをみる
これらの記事の続きです。 外観はオレンジっぽい。(Jタウンネットより) 店内は赤っぽい。(セコマ公式より) やはり冬の長い(白い景色が続く)北の大地では暖色系が好まれるのでしょう。 日本最北端の街として知られる遠別町(えんべつちょう)にも展開。 しかも人口3,000人にも満たない町だというのに、町民... 続きをみる
19.【その一言が、リピーターにもクレームにもなる~CS時代の接客力とカスハラ対応力を同時に高める研修~】6時間コース
【2026年版】雨の日の飲食店集客アイデア5選!予算ゼロで即効、客足を変える新常識
「仕事は楽しい」の理由
問い合わせ対応に追われる毎日を卒業。WordPressサイトに「AIアシスタント」を導入する賢い方法
速度は最大の誠実さ。生成AIと実現する、一人仕事の『超・迅速対応』術
顧客の行動に着目する
従業員満足なきところに顧客満足なし
自社の利益優先の思考が、全面に出過ぎ
法人ホームページで集客できない原因とは?B2Bサイトの成約率を上げる「社内稟議の通し方」と資料設計
法人顧客CS調査(顧客満足度調査)データ分析・資料作成、ビジネス・キャリア検定eラーニング構築
開運グッズの売れ行きを牽引する要素とは?
建前ではない顧客重視を
本来の目的を見失わない
顧客満足度調査の結果を組織の意識改革へ活かす
お客様満足の難しさ
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【観測史上初めて?】令和8年8月11日に台風15号が「直接」茨城県に上陸しそうです。
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【太陽熱と太陽光のハイブリッド型?】「夜だから太陽光発電できない」も言い訳にならない時代に:GIZMODE
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【実用化ハヨハヨ】ペロブスカイト太陽電池関連ニュース 5選
【健忘録】気になったニュース 2026年月26日
【出力制御対策の本命はやはりDC?】AI拠点の地域分散、再エネがけん引 IIJとゲットワークス、新型データセンターで攻勢:日経ESG
『管理者研修』 (434) 「ガバナンス重視の時代 後継者育成を全社的に取り組もう」
『管理者研修』 (433) 「性格様々 人を見て 法を説け」
『管理者研修』 (432) 「部下への 自己啓発の奨励・援助も 広義の<OJT>」
『管理者研修』 (430) 「世代を問わず 食べたい時が 旨い時」
『管理者研修』 (429) 「部下指導は 個々人の現有能力を把握してから」
『社員研修』 (259) 「社内規程類は 原則と許容範囲を知り 権限内での運用を」
『管理者研修』 (427) 「経営資源として 唯一価値が変わるのが 人の人たる所以」
『管理者研修』 (426) 「(例示)マネジメント実践行動 15の質問」
『管理者研修講師』 (91) 「事実に基づき褒めるのは 叱ることより難しい」 (その1)
『管理者研修講師』 (97) (続)「世の中万事 塞翁が馬」
『話し方研修講師』 (57) 「たかが会話されど会話 会話を快話とするために」
『管理者研修』 (134) 「アイデアは永遠にして不滅のもの」 (その2)
『管理者研修』 (425) 「ポケベル時代での チョッといい話」
『話し方研修講師』 (60) 「挨拶は礼儀・作法か?」
『話し方研修講師』 (61) 「サラリーマンにとって 挨拶は仕事の一部」