ナビダイヤルのブログ記事 - muragon（ムラゴンブログ）

「0570」から始まる番号、かけ放題なのに料金取られた話

そこそこ昔の話ですが、とある手続きのために企業のカスタマーサポートに電話することがあった。番号を調べると、「0570-○○○-○○○」。見慣れた番号だし、スマホのかけ放題に入っているから大丈夫だろうと思って、気軽にかけた。つながるまでの待ち時間がそこそこ長くて、オペレーターとのやりとりも含めると... 続きをみる

iceage リストラされた氷河期世代が緩く生き残る 2026/04/16 11:50

自動音声案内がガイドしてくれなかった

人手不足とモラハラに対処するために、自動音声案内が多くの会社で使われています。スマホから*で始まる無料電話と0570で始まるナビダイヤルがありましたが、もちろん無料電話で相談しようと思いました。ところが、案内やカテゴリー説明で2分近く要した挙句に番号を入力しても先に進みませんでした。ナビダイ... 続きをみる

kaho 姫木平の山小屋生活 2025/03/02 06:05

ナビダイヤルは・・・

普通の？日記。ナビダイヤル、いわゆる0570で始まる電話サービスのことです。毒を吐いているのでテキトーにお付き合いください？ナビダイヤルは、通話料ぼったくり ※実質は利用している企業側の姿勢の問題なのですが（苦笑） ※paypayカードはナビダイヤルで解約したので、便利と言えば便利なのよ。単純... 続きをみる

風雅めめんともり。あるがままを受け入れる 2023/09/21 19:45

フリーダイヤルからナビダイヤルへ

少し昔は企業に問い合わせするときはフリーダイヤル「0120」が多かったお客様のために通話料は企業が負担するのが常識しかし、今は「ナビダイヤル」 20秒ごとに10円かかります…とかメッセージが流れるそりゃ、コールセンターは人材不足クレイマーみたいな長電話防止だけどね延々待たされる時間も課金... 続きをみる

urara シニアライフ入口で戸惑う暮らし　どうする？ 2022/10/09 07:09

お客様センターって繋がりにくい、、、

ウチの冷蔵庫、庫内灯が切れたーー。幸いにもそれだけで、冷えてはいる。暗くても、まあ使えるけどねー。時々気まぐれでチカチカしてるけど、ダメだろーなー。一応、家電販売店の10年保証に入ってるから、店で手続きしたんだけど、メーカーからの連絡待ってくださいと。昨日1日待ったけど連絡なくて。まあ月... 続きをみる

なべママぢもてぃブログ2 2022/04/05 17:35

故障～

家のテレビが故障した。しかも2台も・・・・。正確に言うと一台は半年くらい前からだったが付け始めだけなのでそんなに問題にならない症状なので放置。ところがもう一台はしばらくするとボリュームが下がって操作を全く受け付けなくなる。これは不便！ということでたまたま？同じメーカーだったので修理依頼をすることに。... 続きをみる

想い月思いつき 2014/11/11 13:08