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介護施設 ヒヤリハットを出しにくい
「報告すると叱られるかもしれない」。 そう感じる職員がいると、 小さな気づきが表に出にくくなります。 報告件数が少ないことだけで、 安心できる職場とは判断できません。 事務長社労士ならここに着目。 報告を受けたとき、 最初にどんな言葉を返しているでしょうか。 最後までお読みいただき、ありがとうござい... 続きをみる
ヒヤリのムラゴンブログ
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病院事務長を支援する事務長社労士⓷
2. 「感情」ではなく「事実（データ）」を武器にする 経営者は「数字」で判断します。 現場の不満を経営者に理解してもらうためには、「現場が大変そうです」という主観ではなく、客観的なデータが必要です。 残業時間の推移 特定の業務にかかっている時間（タイムスタディ） ミスやヒヤリハットの発生件数 これら... 続きをみる
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病院事務長経験は、社労士試験にも役に立つ
安衛法の目的の一つに、労働災害の防止があります。 病院では、診察・看護・介護等の日常業務での作業ミスは人命に直結してしまいます。 作業ミスは、ヒューマンエラーで必ず起きるものと考えて、 どうすればミスを防止できるのか、ヒヤリハット事例を踏まえて、その改善策を 毎月重要なテーマとして幹部の集まる安全管... 続きをみる
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【リスク管理】医療介護にヒヤリハットは必要なのか？
看護学校で教員をしていて、「教員も面倒くさいから、生徒にインシデントレポートを書かせなくなる」傾向があります。 書式やテンプレが複雑で、インシデントレポートを書くだけで1時間以上かかってしまいますから、学生は「できれば書きたくない」のです。 また医療・介護の現場で働いていると、「ヒヤリハット」を書く... 続きをみる
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