クレーム対応のブログ記事ムラゴンブログ

ウィメンズとメンズのコンバインショップのテンチョです。さて、テンチョは2023/8/1の正午くらいに久しぶりに接客クレームを受けてしまいました。恥ずかしいことではありますが、当ブログではありのままを自白することを決めているのでそのようにします。以下は脚色の無いありのままの会話や状況です。 60... 続きをみる

テンチョポンコツ店長の奮闘記 2023/08/08 10:52

TV番組内の再現ビデオに感じた違和感

数日前の夜のTV番組です。夫が見ていて、私は家事をやりながら背中で音声だけ聞いていました。実際にあった事件の再現ビデオでした。主役の女性は銀行の窓口係。何が原因かはっきりしませんが（ちゃんと聞いてなかった）男性客がクレームをつけ始めます。納得がいかないのか、消極的な感じで（渋々）謝る女性。... 続きをみる

Millie Endo HSS型HSP🌏Millieの脳内世界 2022/04/30 15:00

今日は何の日番外編：東日本大震災とホワイトデーの思い出

2011年の3月、私は派遣で働いていました。某有名菓子メーカーのコールセンターでカスタマー対応です。バレンタインデーの時は違う派遣先で事務をしていたのですが、そちらが契約満了して菓子メーカーへ。外資系のお高い所です。 3月11日、東日本大震災が起きました。物流は大いに乱れました。もちろん、... 続きをみる

Millie Endo HSS型HSP🌏Millieの脳内世界 2022/03/02 11:00

マンション管理：剪定作業

マキさんです。今日はマンション外構、植木の剪定作業を植木屋さんに実施してもらいました。ちょくちょく個人で枝切りや雑草毟りをしていましたが、7年もたつと植木も大きく太く育ち、高いところなど手が出せなくなってきていました。すごくサッパリ、綺麗になりました。入居者からもクレームがきていたのでこれで... 続きをみる

マキさん脱サラひとり社長の野望！マキさんの不労所得生活記 2020/10/24 17:25