お客様は神様ですのムラゴンブログ

2/10 クレームには地域差があるようです

とある企業に、「この問題を解決するためにどうしたらいいですか」 という問題を投げかけたところ、 「それはあなたたちが悪いので、企業としてはどうしようもできません」 と突っぱねられました。 別に「お客様は神様です」なんて古臭い理念を押し付けるつもりはありませんが、サービスに対して対価を払っているのです... 続きをみる

「お客様は神様です」の本来の意味（三波春夫オフィシャルサイト）（7月31日追記）

7月31日追記 朝日新聞2024年7月29日に掲載された三波さんの長女、三波美夕紀さんのインタビュー記事がとてもすてきです。 （以下は当初掲載のブログです） カスハラについては、私自身、いろいろな解説記事などを執筆してきましたが、 三波春夫さんの「お客様は神様です」が、間違った意味で使われているよう... 続きをみる

なぜか気になる、焼きそばパン

先日 たった一つ残っていた焼きそばパンが あんまりなビジュアルで かわいそうになって買ってしまった経緯があり、 また日を変えてそのスーパーの売り場に行きましたら、 今日は3個残ってました(笑) ↓↓ 以前、思わず買ってしまったこの仲間は、 やっぱり少しビジュアル失敗したヤツだったらしい。 でも、それ... 続きをみる

今日はお休みなので、 やりたいこと？をする。

近頃、愚痴の記事が多い気がするのね。 たぶん、 疲れてるせい。 そして、しなければいけないことに追われてるせい。 そんなとき、お休みの日の自由は、心を明るくいたします。 そんで、自分のやりたいことをする ってことなんだけども・・・。 やりたい事っつうか、気が向いた事。 えーと、 昨日のカフェの仕事は... 続きをみる

認めたくないけど、お客さん来ないー

こんなこと、思ってはいけない。 と思ってたわけではありませんが、 そこ、認めたら終わり？と、どこかで思ってた節もありましてね。 ずっと、 「コロナのせいね。」 「お客さんが多い日も少ない日もあるよね。」 「雨のせいね。（お天気のせい）」 「〇曜日は統計的に少ないよね。」 「たまたまメニューのめぐりが... 続きをみる