管理者研修講師のムラゴンブログ

『管理者研修』 （276） 「報告は 下から 上から 左右から」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 所用を済ませ帰宅したところ、夕食までに時間があるためこれから今月最後のブログを更新します。今回もお立ち寄り頂いているあなたにはお礼申します。この一か月意図的にブログ記事を書いているのにお気づきですか？ ブログ記事は遂行もせず... 続きをみる

『管理者研修』 （277） 「＜眉間の縦皺＞は 男の専売特許としての 『勲章』に非ず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合... 続きをみる

『管理者研修』 （204） 「後輩を やっと育てて 追い抜かれ」

【2022年11月05日 再投稿試験実施】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右側八つ並んだアイコンの左端をクリックしていただ... 続きをみる

『管理者研修』 （280） 「人間情報力を高めるには 笑顔あるドクターを 見習おう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合... 続きをみる

『管理者研修』 （番外） 「尊敬できない上司への 挨拶・敬語不要論者への 対処法」

【2023年10月12日投稿分 一部加筆再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイ... 続きをみる

『管理者研修』 （278） 「教養とは 大人になってから 身に付けるもの」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合... 続きをみる

『管理者研修』 （272） 「イライラは敵 ユーモアを解し 心豊かに生きよう」

【2023年10月24日21時00分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 今晩は。21時になりました。「#」「寺子屋ラッキー」です。これからブログをお届けします。 瀬戸内寂聴こと僧侶であり作家の瀬戸内晴美氏（文化勲章受章者）が逝去され早いもので11月... 続きをみる

『管理者研修』 （275） 「孤独はいいもんだ と言える相手がいることは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。あなたは話すのと聞くのとどちらを好むタイプですか？ 人は、他人の話しを聞くよりも話す方が好きな動物だと申し上げてきました。しかし人様々であり、当人の＜性格＞あるいは＜時と場＞にもより一概には言えません。 前に宇部... 続きをみる

『管理者研修』 （274） 「リーダーは 目配り 気配り 思いやりを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 【10分間ミニ講義】👉「長くなるためよろしければ、上から2段目アイコン類が並んだ中の ★印の左にある『音声読み上げ装置』をお使い下さい。」 こんにちは。暗いニュースが続く中、あなたはユーモアのある話とはどのようなものとお考... 続きをみる

『管理者研修』 （273） 「注意を与えるには その言い方にも 一考の余地あり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 今晩は。今日もお仕事お疲れ様でした。 さて、SNSのご時世ではあっても、あなたはたった「一言」で別れてしまった恋人同士の話を耳にしたことはありませんか？ この世で最も良い、あるいは良い『人間関係』と思われる夫婦でも「何よ偉そ... 続きをみる

『管理者研修』 （271） 「ビジネス基本行動 (報告) は定石を体得し 変化への対応能力を涵養しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。清々する秋日和です。雲海があれば突き抜け雲上に展開する世界を堪能する余裕はないとしても眺められるパイロットを羨ましく思うことがあります。 さて、タイトルに〝定石〟という若者言葉の世代には古く通じないと思える言葉を... 続きをみる

『管理者研修』 （270） 「経営理念の 職場への定着は 組織の属性を問わず肝要なこと」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 今晩は。ご帰宅でしょうか。今回はネットに上手く反映されていないことを知ったためこれから仕切り直します。前回を受けテンポ良く進めます。。 さて、難しいことを難しく話すのは戦前の学者です。聞き手はこれを格調高い、高尚な話として感... 続きをみる

『管理者研修』 （269） 「社員の家族の 運命さえも左右する 経営理念」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。 『経営理念』は 企業の発展を左右するものです。月次全体集会では敢えて社歴の一番浅い高卒新人女性をその場でリーダーに指名する。臨時に指名されてもリーダーはリーダーである。彼女の音頭に従い全員で唱和する。 ただし、... 続きをみる

『管理者研修』 （267） 「新しいやり方の 職場への導入で考えたい 三つの適応策」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。日進月歩（走？）で技術革新が進み経営環境が目まぐるしく変化する現在、社員が一丸となって業務に取り組んでいると思います。それでも旧態然とした仕事の仕方をしていてはいつしか取り残され、アウトソーシングの対象となる不採... 続きをみる

『管理者研修』 （266） （続）「リーダーに求められる 三つの基本的考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。前回に続けます。 第二は、自分の考えは価値があるものだと信じることです。会社および部下のためになり喜んでもらえるという強い＜信念＞をもつことです。つまり、自分の考えおよび行動に〝惚れ込む〟こととも言えます。 最後... 続きをみる

『管理者研修』 （265） 「リーダーに求められる 三つの基本的考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。あなたは担当者だった頃「少しは上司の立場になって考えろ！」と言われたことが一度はあったと思います。ですが、雇用形態は別として仕事に対する取組み姿勢が様々であり加えてテレワークの推進で上下の対面接触の場... 続きをみる

『管理者研修』 （176） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」 （その3） ※ 再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。昼をいかがお過ごしでしょうか。今回は令和3年5月3日投稿分に一部加筆したものです。 全国法人企業160万社では社内文書としての明文化の有無は別として各社ごとに経営理念および社是並びに社訓があり朝礼などで今でも唱和... 続きをみる

『管理者研修』 （264） 「職場リーダーが 裸の王様に ならないために」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。終業時間帯に入りましたが失礼します。 さて、落語家の世界では「噺家（はなし家）殺すにゃ刃物は要らぬ、欠伸 （あくび）の三つもすればよい」と伝わっています。これを捩（もじ）ってビジネス現場では、「上司殺すにゃ刃物は... 続きをみる

『管理者研修』 （263） (続)「反復効果の原則は OJTにも活用しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんばんは。ご帰宅でしょうか？ 長くなりますが、都合で2回分を一括投稿します。 日本的経営の三本柱が存在していた当時、現在と比較して企業に余裕があった頃の話です。管理者を対象とした「管理能力開発セミナー」が花盛りの時期があり... 続きをみる

『管理者研修』 （262） 「反復効果の原則は OJTにも活用しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんばんは。連休最終日の夜をいかがお過ごしでしょうか？ 働き方改革が問われる現在、生涯設計上必要な『能力開発』は業務遂行上とそれ以外に大別されることについては前に申し上げたことがあります。 ときに、消防自動車のホースから出る... 続きをみる

『管理者研修』 （178） 「部下の希望と 上司の振り返り」 ※ 喪失記事補充

【2022年09月13日06時56分 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。以下は単なる経験談からではなく、マネジメント理論の裏打ちに基づいての項目列挙です。 Ⅰ．部下指導面での部下の希望 1．～ができるようにさせる。 2．～を... 続きをみる

『管理者研修』 （268） 「部下への労いの言葉の 効果的使い方は 先か後か？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 おはようございます。今回予定した投稿記事は都合で来週としテーマを変更して更新します。 あなたの中には欧米へ行って煩わしいチップ制度にウンザリした経験をお持ちの方もおいででしょう。そもそものチップ発生の経緯は王様の人件費捻出に... 続きをみる

『管理者研修』 （261） 「部下の改善の芽を削（そ）ぐ アイデア殺しの言葉」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。 さて、働く人はマンネリ化し「現状維持」の姿勢をとる時期は誰にもあるものです。しかし、ゴーイングコンサーンとして企業が拡大・発展していくためには、社員が＜創造力＞を発揮し『現状打破』への姿勢が求められます。 では、部下が消費者の購買動機やイメージ調査な... 続きをみる

『社員研修』 （173） 「遅ればせながらの 真夏の夜の夢」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 季節の推移で終業時間前に日没となったため、改めてこんばんは。 さて、古来『入るを量りて 出ずるを制す』と言います。古今東西おそらく万国共通でしょう。 昨年度末から出てきた賃上げ論は、今年度に入り各企業へ徐々に浸透してきている... 続きをみる

『管理者研修』 （260） 「説得の効果は 話し手の＜人柄・個性＞を通して 真に表れる」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。9月スタート早々お越し頂きお礼申します。 さて、古今東西、偉大な仕事はリーダーの情熱で完成されたものです。アメリカ大陸を発見したコロンブスは、長い探検の旅に出るために莫大な資金が必要であった。スペイン王と王妃イザベラに「インドへの最短航路を発見... 続きをみる

『管理者研修』 （259） 「責任強化実施に当たっての 事前検討項目」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。早速前回に続け以下箇条書きします。 ❒ 責任強化のための事前検討項目 1．どのような責任を分担させるのか（責任の範囲）。 2．責任を増やして行なう適切な時期はいつか。 3．部下の能力とのバランスをよく... 続きをみる

『管理者研修』 （258） 「後継者育成のための 管理能力の付与は 意図的・計画的に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。転職が珍しくないご時世です。退職者に同一業種への再就職を一定期間禁止する旨の念書を提出させる企業もあることでしょう。しかし、退職者がそれまで培った頭の中味（知識・技能・態度）の総合能力まで止めるには限... 続きをみる

『管理者研修』 （257） 「潜在リーダーは 顕在リーダーを補佐し 協働しよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。ここでのタイトルは「会議の進め方」で司会者と参加メンバーの役割として取り上げたことです。 さて、『選択的夫婦別氏制度』の検討が進められている現在です。子供の性格形成の後天的要因に『家庭環境』が... 続きをみる

『管理者研修』 （255） 「継続は力なり 問題解決は習慣化を図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。 さて、管理者にはその真骨頂を発揮すべく＜需要創造・顧客創造＞がこれまで以上に求 められている現在、「問題意識」を持つことは当然のこととして部下にも習慣付けるよう 指導することが大切です。 『... 続きをみる

『管理者研修』 （254） 「予備役になったとしても リーダーらしい生き方を」 紛失記事補充

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。いかがお過ごしですか。 さて、国内法人企業の7割は赤字決算か合法的な赤字処理にせざるを得ない場合もあるでしょう。それでも直近で過去最高益を更新しているグローバル企業はあります。構造不況業種でも勝ち組企... 続きをみる

『管理者研修』 （253） 「報告は 記録に基づく 事実を伝達」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。今回は「Simple is Best」の観点からスケルトンにならない程度での短文ブログとします。 さて、「報告の原則」は聞かれたことだけを主観を交えず、事実だけをありのままに伝えることです。事実と意見... 続きをみる

『管理者研修』 （252） 「部下のモラールアップを図るには 心理説得を 試みよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。リピーターのあなたには「まいどおおきに！」と、大阪人なら言うところでしょうか？ 関西弁は東京弁（標準語）よりソフトな感じを受けることがあります。徳川幕府が瓦解し明治時代になった折、明治政権が首都を京都... 続きをみる

『管理者研修』 （251） 「管理者は ユーモアを解せる 心のユトリを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 朝からお暑うございます。前回『社員研修（162）』に続けます。 あなたはこの10年間で腹の底から笑った記憶が何回おありでしょう？ 「笑いは人間だけにある」と、哲学者ベルグソンは言いました。笑いが人間の特権とされているのは、可笑しさの分かるのは人間だけだからです。可... 続きをみる

『管理者研修』 （250） 「（続・続）再度＜寅さん＞に学ぼう」 ※ 書庫変更

【2019年12月03日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんばんは。あなたの帰宅時刻には、だいぶ時間が早いようですが、失礼します。 あなたは、たった〝一言〟で別れてしまった恋人同士の話を、お聞きになったことはおありですか？ この世で... 続きをみる

『管理者研修』 （249） 「仕事の与え方は 『ダラリの法則』も 勘案しよう」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 今晩は。それでは今の仕事がムリなようだったら、どうすればよいのでしょう。仕事を減らしてもらうように上司へ頼みますか？ でも、どうなのでしょう？ それは消極的な考え方のように思えます。 普段の部下の仕事ぶりを見てい... 続きをみる

『管理者研修』 （248） 「仕事の与え方は 『ダラリの法則』も 勘案しよう」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。 さて、経営環境が猫の目のように激しく動く昨今です。要員数が限られていることもあり「職場コミュニケーション」のあり方一つをとってみても職場実態は＜あるべき姿＞どおりにはいかないものです。 そうした中で... 続きをみる

『管理者研修』 （247） 「重要な報告は 6W3Hでチェックし 事実での管理を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。出社された方は今日も通勤お疲れ様でした。 当ブログでは、職場での「話の目的・働き」の中で、あるいは「上司補佐」の一つとして『報告』を取り上げ、その重要性を詳述したことがあります。 たとえば、次... 続きをみる

『管理者研修』 （246） 「学校では教えない 管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。命令・指示は、前にも申し上げた＜ビジネス文法＞とも言える「6W3H」を使い、漏れなく首尾一貫させるよう心がけたいものです。そうでないと、管理者が考えているような仕事の成果は中々得られないでしょ... 続きをみる

『管理者研修』 （245） (続)「たかが挨拶 されど挨拶」 ※ 書庫変更

【2022年09月30日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。今回申し上げる事は『リーダーシップ発揮』のための人間関係論からのプロローグでもあります。 あなたの会社ではこれまでに「モラールサーベイ」を実施されたことがお... 続きをみる

『管理者研修』 （244） 「学校では教えない 管理者基本行動（命令・指示の与え方）」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。あなたにとっての＜自己実現＞とはどのようなことでしょう。多少でもそのヒントにして頂ければと前2回『自己啓発』について申し上げました。 ときに『話し方』はプロのアナウンサー、司会者など話すことを〝生業〟... 続きをみる

『管理者研修』 （243） （続）「働き方改革が問われる時代 自己啓発の奨励・援助について」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。令和5年度も第2四半期に入りましたが懸案事項の処理でお忙しいことと拝察します。 さて、前回申し上げた通り「潜在能力」を持っているのが、我々＜人間＞です。ですから、管理者は何よりもご自身が自己向上の意欲... 続きをみる

『管理者研修』 （242） 「働き方改革が問われる時代 自己啓発の奨励・援助について」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 今晩は。ご家族お揃いの夕餉のお時間でしょうか？ さて、自己啓発は管理者がリーダーシップを発揮するためにも肝要なことです。技術革新に拍車がかかり、AIが技術開発され大きく寄与し実用化されている現在です。人事評価制度... 続きをみる

『管理者研修』 （241） 「人を動かす秘訣は 人の本性の理解から」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。戦後間もなく当時の通産省の肝煎りでアメリカから入ってきた教育訓練方法に、「MTP」と「TWI」がある。仮に、あなたが人気国家試験「社会保険労務士」を受験するとしたら、一般常識（二次試験）の記述対策とし... 続きをみる

『管理者研修』 （240） 「部下への ラポール（心のベルト）を掛ける 実践的話し方（聞き方）」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 今晩は。月末の業務処理で残業なさっている方も多いことでしょう。早いもので今年も半年が終わります。物価と株価は上昇していますが、賃金の引き上げも期待したいですね。早速前回に続けます。 第三は答えざるを得ないような質... 続きをみる

『管理者研修』 （239） 「部下への ラポール（心のベルト）を掛ける 実践的話し方（聞き方）」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんばんは。人は苦労話や自慢話にみられるように聞くよりも話すことを好む動物です。 また、認められたい動物でもあります。誰でも自慢したいものを無意識のうちにも持っています。＜趣味・特技・健康・家族・地位・持ち物・体... 続きをみる

『管理者研修』 （238） 「管理者に バイタリティーが 求められる理由（わけ）」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。既に申し上げた通り業務遂行能力には、知識・技術（技能）だけでなく、態度・意欲も含まれます。態度面で管理者にとってぜひとも必要なものの一つに＜バイタリティー＞があります。 では、バイタリティーとは何でし... 続きをみる

『管理者研修』 （237） 「人を動かすには 『アイドカスの法則』の 職場への適用を図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは さて、管理監督者（説得者）の最終目標は、部下（相手）に「行動」を起こさせ『目 的』を達成することです。状況によっては、その行動を止めさせることも必要となります。職場には上司の意を呈してすぐに行動を起こ... 続きをみる

『管理者研修』 （5） 「人文社会科学の世界には 原則はあっても原理はない？」 ※ 書庫変更再投稿

【2019年08月15日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。 さて、自然科学の世界には、「万有引力の法則」、「慣性の法則」といった＜原理＞があり、応用は利くものの普遍妥当性があり、人の力によって変えることはできません... 続きをみる

『管理者研修』 （236） 「混迷の時代 いつリーダーに起用されても 困らない心構えを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんばんは。夏至を過ぎたばかりですが冷えますね。 選択的夫婦別姓（氏）導入が議論される現在、ご主人がご養子さんになって姓が変わっても＜家庭のリーダー＞であるとしてこれまで申し上げてきました。 ときに、上場企業の定... 続きをみる

『管理者研修』 （235） 「質問・応答のプロセスを通して 共同思考の場としよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。書庫を替え前回『話し方研修（224）』に続けます。 さて、話しを弾ませる話し方の技術に「質問の仕方」があります。質問と相づちをミックスして使うと、話はスムーズに進行していくものです。 質問はあ... 続きをみる

『管理者研修』 （139） 「部下の改善の芽を削（そ）ぐ アイデア殺しの言葉」 （その2） ※ 加筆再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。 でもどうなんでしょう？ そのような場合、ただ〝頭から否定〟するのはいとも容易いことです。そうではなく、それが部下の＜経験不足・情報不足＞などから言っているのであれば別途教え諭す、あるいは後日... 続きをみる

『管理者研修』 （234） 「管理者が 自己啓発を進めるに当たっての 基本的考え方」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。これまでに広義のOJTとしての部下への啓発援助についてはその考え方と方法についてお話しました。今回は管理者の立場に置き換え『自己啓発の進め方』について申し上げます。 では、管理者ご本人はどのようにした... 続きをみる

『管理者研修』 （233） 「後継者育成は 全社的視点に立って 行おう」（書庫変更）

【2020年09月12日12時 投稿分】 ID:8559fx マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。長くなりますがトーンを変えないよう別けずに一括投稿します。リピーターのあなたにはお時間がある時にご覧頂ければ幸いです。 さて、働き方改革が問われる時代、就業規則の書き換えによ... 続きをみる

『管理者研修』 （187） 「業務上の話を 分かり易く伝えるために 意識したい4ポイント」 書庫変更

【2022年11月08日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただ... 続きをみる

『管理者研修』 （232） 「親と子の人間関係が 希薄になる理由」（書庫変更）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。おくつろぎですか？ さて、人は誰しも＜関心＞を持ってもらいたいという「潜在的欲求」があり『本能』ともいえます。反面＜無視＞されることを嫌い、時には恐れもします。家庭事例から考えてみます。 家庭のリーダ... 続きをみる

『管理者研修』 （231） 「啓発援助の一環として 管理者の期待水準を示そう」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。人は関心を示して欲しいという欲求を持つ動物です。サラリーマンは干されないまでもほったらかし状態に置かれると寂しいものです。 さて、いうまでもなく「能力開発」の必要性は、部下に割り当てた仕事が立派にでき... 続きをみる

『管理者研修』 （230） 「啓発援助の一環として 管理者の期待水準を示そう」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。 さて、御社には文書規定で「職務記述書」が定められているでしょうか？ あったとしても管理者が職務内容を職階ごとに記載するのに苦労なさっているのではないでしょうか。 実際には仕事が複雑多岐に亘っているだ... 続きをみる

『管理者研修』 （228） 「公式組織のリーダーに求められる力」（その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。人間というものは自分の目的意識によって随分と行動が変わってくるものです。これはやむを得ないことだと思います。そこで、難しいことではないが大事だということ... 続きをみる

『管理者研修』 （226） 「ある部下の 上司への期待 9ポイント」

ID：8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 おはようございます。今回は都合で箇条書きします。 1．率先垂範、言行一致に努力している。 2．責任回避をしない。 3．部下を指導育成することに熱心である。 4．部下からも学ぶ姿勢がある。 5．部下の長所にも目を向ける。 6．... 続きをみる

『管理者研修』 （225） 「ビジネスサイクルを 円滑に回す 調整の機能」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。昨今テレビニュースでは、国内外とも「調整」という言葉をよく見聞きします。日常のビジネス活動でも調整は欠かせません。 ときに、管理者が部下に仕事をさせる時には、計画（P）指示（D）し更にチェック... 続きをみる

『管理者研修』 （177） 「期待される管理者は 理論よりも 実践的行動で振り返ろう」

【2020年03月13日投稿分 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。今年の大型連休を十分堪能されておいででしょうか？ 「あと半日で明日から仕事かよ。ア～ヤンなっちゃうナ」のマイナス思考ではこの先困っちゃうことにもなりかねませ... 続きをみる

『管理者研修』 （198） 「管理者は 明るく 元気に 颯爽と！」 ※ 再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 おはようございます。 どこの国にも母国文字があるとは限りません。しかし、複数ではあっても母国語は存在します。その中には「挨拶用語」があり、おそらくその国の『美しい言葉』として交わされていると推測します。 現在世界の首脳国間の... 続きをみる

『管理者研修』 （215） 「業務改善は 能力開発と同じく 習慣化を図ろう」

【2023年03月07日 投稿分補充】 ID:8559fx おはようごさいます。かつて日本的経営の三本柱に守られていた頃の管理者の中には慣習・惰性にドップリ浸かり、改善を図ろうとしない人もいたものです。敢えてチャレンジせず、ジッとしていてミスをせず、大過なく過ごせば次のポストが待っている。こうした姿... 続きをみる

『管理者研修』 （218） 「職場の協力体制堅持には 部下の長所にも目を向けよう」

ID:8559fx こんにちは。今回は直近2回のまとめでもあります。 さて、協力し合う職場における「良い人間関係」とは、〝人気取り〟でもなければ〝仲良しクラブ〟でもありません。今回は＜好かれる＞ということについての『人の心理』を少しだけ分析してみましょう。 第一に好かれるという人は、足元を絶えず見せ... 続きをみる

『管理者研修』 （219） 「報告は 事実と意見を 聞き分けよう」

ID:8559fx こんばんは。 さて、前に＜上司補佐＞を「上司が求める五つのリクワイヤメント（役割）」に分け申し上げました。その一つにここで取り上げている『報告』があり、そのあり方を事例を上げ「問題提起」してきました。 マネジメントサイクルをキチンと回し業務のスパイラルアップを図るには、チェックの... 続きをみる

『管理者研修』 （217） 「人を見て法を説け 性格特性の長所・短所」 （その2）

ID:8559fx 職場では管理者が、人物評価や異動候補者推薦書などに部下の「人柄」や「性格」を記述する際、なかなかピッタリした言葉が見つからず頭を悩ますこともあると思います。 その場合、抽象的・陳腐な言葉やあまりに露骨な言葉は避ける方がよいでしょう。そのため、その人物像を〝彷彿（ほうふつ）〟させる... 続きをみる

『管理者研修』 （221） 「報告の良否は 期間を限って データで振り返ろう」

ID:8559fx おはようございます。今回は報告について管理者のOJTの参考となるよう、職場での実際を勘案し実践的ポイントを三つに分けてまとめます。 1． 既述したとおり、部下からの「報告が遅い」あるいは「正しい報告」がこないとすれ ばそれは何故かを考え、「核心的要因」を把握し手を打つ必要があるで... 続きをみる

『管理者研修』 （216） 「人を見て法を説け 性格特性の長所・短所」 （その1）

ID:8559fx おはようございます。性格については昨年12月31日に『社員教育（番外 7）』で触れましたがここでは視点を変えて採り上げます。 人は、他人の欠点にはすぐに目がいきます。反面、相手の長所を見つけるとなるとすぐには出てこないものです。何故でしょう？ 次に性格傾向の見方についての一例をお... 続きをみる

『管理者研修』 （227） 「命令（指示）は 緊急度と部下育成の観点から 使い分けよう」

ID:8559fx こんにちは。 さて、組織としてのビジネス活動は、「命令 ⇄ 報告」という形で運営されています。社規・社則あるいはコンプライアンスなどに反しない限り、上司の命令に部下は労働契約上従わなければなりません。 かつて社内の＜命令・指示＞の与え方がが問題視され、全社的に管理職全員を対象に研... 続きをみる

『管理者研修』 （171） 「人の絡んだ問題への対処法 職場のメンタルヘルス」

ID:8559fx おはようございます。【対話式AI】は職場で＜働く人＞の気持ちをどの程度代弁できるのでしょうか。AIに負けないようこの先も職場事例に焦点を当てブログ更新をしていきます。 さて、管理者にはマネジメント遂行では仕事および人の各側面で『多面的管理』が求められます。また、社内では職位が上が... 続きをみる

『管理者研修』 （224） 「部下を巻き込む リーダーの3条件」

ID:8559fx こんにちは。ご多忙中お立ち寄りいただきお礼申します。一日早く今年度最後のブログを更新します。 さて、雇用形態が多様化している現在、組織には様々な役割を担った人がいます。組織ですから管理者をはじめとするリーダーが当然います。いつの時代のリーダーも組織にとっては＜要（かなめ）＞であり... 続きをみる

『管理者研修』 （223） 「学校では学べない ビジネス基本行動（命令・指示の受け方）」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 ✡（部下・後輩指導のヒント）：『命令・指示の受け方』 中卒を始めとする『期待と不安』を抱いたフレッシュパーソンを受け入れる時期となりました。標記について、以下ご参考までに。 1．家庭では『立つより返事』と躾られたものですが、... 続きをみる

『管理者研修』 （222） 「部下をパートナーとして 職場目標を達成しよう ‼」

ID:8559fx こんにちは。今回のタイトルはブログ開設当初の「杖言葉」です。 さて、職場の一般担当者は課業配分された担当業務に専念しています。その後一般管理職を経て、特別管理職という身分に変わります。そのポストに就くと、それまでの実務とは違った性質の「管理業務」を遂行することが求められます。 で... 続きをみる

『管理者研修』 （220） 「広義のOJTである 育成的課業配分を 実施しよう」

ID:8559fx こんにちは。昼休みに入りましたが、いかがお過ごしでしょうか。 さて、管理者に求められる姿勢に「率先垂範」があります。そのためには「できないことは言うな。言ったからには必ずやれ」、これが率先垂範の一つの条件です。さらに言えば、部下にこうしてほしいと思うことは、できるだけ自分から進ん... 続きをみる

『管理者研修』 （213） 「命令・指示は できれば首尾一貫させ 部下との相互理解を図ろう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。企業によってはトップの「朝令暮改」が余儀なくされ教科書通りにはいかない厳しい経営環境です。減量経営でどこの組織もアウトソーシングをはじめスリム化が図られている現在、要員管理面で管理者が創意工夫している職場では、『... 続きをみる

『管理者教育』 （再投稿） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」 （その2） ※ （4月29日付け投稿記事）

ID:8559fx 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご使用いただけます。よろしければ「部分」だけでもご試聴ください。（... 続きをみる

『管理者教育』 （134） 「アイデアは永遠にして不滅のもの」 （その2）

ID：8559fx おはようございます。前回に続けアイデアの種類を列挙します。 〇 ライバル企業に勝つアイデア 〇 販路拡大するアイデア 〇 大量販売をするアイデア 〇 人の働きを楽にするアイデア 〇 お金を儲けるアイデア 〇 危険防止のアイデア など、アイデアの対象はいくらでもあります。 ですから... 続きをみる

『管理者教育』 （132） 「創造力の向上を図るには 物事を幅広く知ろう」

ID:8559fx おはようございます。 職場の管理者は、マネジメントの仕事の側面には「業務管理」・「目標管理」などの各種『管理業務』があり多忙な日々をお過ごしでしょう。さらに仕事の側面には＜サービスの向上＞＜需要創出＞を含む『仕事の改善』があり、組織目標を達成するには職場メンバーの『創造力』を発揮... 続きをみる

『社員教育』 （104） 「生きがいを明確にして 能力開発に努めよう」

ID:8559fx おはようございます。 能力開発の問題を考える場合、会社にとってそれが必要なことであり、能力化を求められているからだという考えの人が多くいます。それは社員として当然の考え方でしょう。 しかし、能力開発の目的はただ会社が必要だから、会社から要求されるからというだけではありません。単に... 続きをみる

『管理者教育』 （131） 「どんな組織でも 創造の産物」

ID:8559fx こんにちは。昼食はお済ですか。今回はパソコンに読ませての1分半スピーチとします。 かつてアメリカでは、同一製品だけを4年間作り続けているとその企業は倒産すると言われていたことがありました。物余りの現在、消費者は新しいもの（コト）を求めており、そのため各企業は「新商品開発力」、「技... 続きをみる

『社員教育』 （102） 「もとより人は群棲動物 一人では生きられない」

ID:8559fx こんにちは。昼食前に失礼します。 人は他人の話しを「聞く」よりも「話す」方が好きな動物だとしてこれまで職場事例を交え申し上げてきました。しかし、人様々です。当人の＜性格＞あるいは＜置かれた環境＞にもより一概には言えません。 アメリカでは孤独な老婦人が謝礼金による電話での話し相手を... 続きをみる

『社員教育』 （99） 「相手に関心を寄せ 協力し合える職場風土を醸成しよう」

ID:8559fx こんにちは。テレワークをいかがお過ごしですか。 福沢諭吉は「天は人の上に人を造らず、人の下に人を造らず」と言っている。お互いの仕事の能力、地位・学歴などは違っていても人間としての価値には変わりありません。それを地位とか財産・能力などで差別し相手を拒否する態度は決して自慢にはならず... 続きをみる

『話し方教育』 （78） 「パブロフの条件反射にみる 言葉の刺激」 ※ 加筆修正再投稿

ID:8559fx こんにちは。今回の投稿記事はこの先「リーダーシップ」へ繋げるため、昨年10月に『話し方研修』として標記タイトルでの投稿記事を加筆修正したものです。休日のため長くなります。よろしければお手すきの時ご覧下さい。 ときに、京都では「ぶぶづけ（御茶漬け）どうどす？」と言われたら「そろそろ... 続きをみる

『社員教育』 （98） 「残業時間を減らすためにも 担当業務に原価意識を持とう」

ID:8559fx こんにちは。早速ですがあなたにお訊ねします。現在長袖ワイシャツを着ておいでとしてボタンの総数は何個あるでしょう？ 前が縦一列に7個、プラスしてその下にスペアボタンが1個付いている場合もあります。そのほか両袖に各2～3個のほか、襟にも左右各1個付いているかもしれません。では、欧米製... 続きをみる

『管理者教育』 （129） 「部下には機会を捉え 御社の収益性と社会性の 再徹底を」

研修講師 こんばんは。家族団欒の夕飯はお済ですか？ さて、どこの会社にも明文化しているかどうかは別として、その企業なりの目的および目標があるでしょう。それは総論的な言い方をすると「収益性」と「社会性」です。 つまり、儲けることと世の中の役に立つということが目的のはずです。そこで、こうした＜目的・目標... 続きをみる

『管理者教育』 （126） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」（その2）

ID:8559fx こんにちは。連休初日をいかがお過ごしでしょうか。勤務に当たっている方はお疲れ様です。 さて、私たち人間の〝心〟は、まことに弱いものです。自己の言動の合理化について前回を振り返りながら、さらに考えていきたいと思います。 組織人は課せられた責任を果たせなかったり目標を達成できなかった... 続きをみる

『管理者教育』 （125） 「ビジネスパーソンにとっての 合理化の是非」（その1）

ID:8559fx こんにちは。 私はよく「合理化反対を叫べ！」ということを言っています。合理化反対というと労組のスローガンめいた感じがしますが、ここでいう合理化は意味が違います。経営を合理化することに反対とか、合理化によるリストラ反対とかという性質のものではありません。 心理学では「欲求不満行動」... 続きをみる

『管理者教育』 （124） 「転石苔を生ぜず 職場に問題解決の習慣化を図ろう」

ID:8559fx こんにちは。 いつの時代も企業では＜技術革新・販売革命＞が求められています。あなたが仕事をしているのは、会社の事業目的を達成するためです。その目的を達成するまでには大小色々な問題が発生しているものと思います。活動を止めれば問題は何も起きません。 したがって、企業とは解決されるべき... 続きをみる

『社員教育』 （97） 「働き方改革が問われる時代 有意義な会社生活を送る 職業理念とは」 （その2）

ID:8559fx おはようございます。 私たちの生き方には二通りあります。一つは生存であり、もう一つは生活です。生存とはただ何となく生きている態度です。それに対して生活とは読んで字の如くイキイキと生きることです。働く目的が単に生存するためだけとしたら、それは悲劇です。 反対に働くことが生き生きと活... 続きをみる

『社員教育』 （96） 「働き方改革が問われる時代 有意義な会社生活を送る 職業理念とは」 （その1）

ID:8559fx こんにちは。終業時刻の早い会社ではあと2分程で退社時間帯に入るお忙しいところを失礼します。 さて、「あなたにとっての職業理念は何ですか？」と勉強会の席上、私は参加者の皆さんにこういう問いかけをよくします。グローバル社会となり社内公用語を英語にした企業が話題になって10年を過ぎその... 続きをみる

『管理者研修』 （123） 「人には認められたい欲求があり 触れられれば心を開く」 （その2）

ID:8559fx こんにちは。年度末の今回もお立ち寄り頂きありがとうございます。前回に続けます。 「人を動かす」には、欲求が何によって惹き起こされるかを知り、その欲求を相手に意識させ動機づけのボタンを押すことです。 職場リーダーは、どうしたらこちらの意図することを相手に行動させるかを考える前に、職... 続きをみる

『管理者教育』 （121） 「部下と面談し 能力開発面での希望・欲求を把握しよう」

ID:8559fx おはようございます。 さて、真に能力開発の効果を望むなら、先ず「目標」をしっかりと掲げることについては前にも申し上げました。大切なことは、その目標を忘れないよう視覚化（ここがミソ）し具体化することです。 その場合の目標の高さは、背伸びすれば手が届くあるいは飛び上がればタッチできる... 続きをみる

『社員教育』 （84） 「逆境にあると思える時は 国民的作家の名言に学ぼう」

ID:8559fx おはようございます。今日は大寒の日、お水取りはなさいましたか？ さて、少子化の現在は配偶者相互のご両親の介護あるいは子供の育成などの家庭的事情を抱えている人も多いでしょう。そうした中でプロ管理者になるための国家試験はないにしても、あなたはプロサラリーマンとしてそれなりの努力と自己... 続きをみる

『社員教育』 （83） 「自己実現を図る 凡事徹底のすすめ」

ID:8559fx こんにちは。昼休みをおくつろぎですか？ あなたは生活信条をお持ちだと思います。私の場合は元高校教諭であった先生の造語『凡事徹底』を若い頃からの「生活信条」としています。 凡事というのは、平凡な事当たり前な事でもその気になりさえすれば誰でもできるという意味です。次に徹底という言葉で... 続きをみる

『社員教育』 （81） 「仕事を進めるに当たっての 科学的態度とは」 （その2）

ID:8559fx こんにちは。前回に続けます。 さて、〝未知との遭遇〟で混沌としたご時世、テレワークであっても仕事は熱心にやりさえすればいいのだという考え方の人もいます。しかし、その人のいう熱心さは、ただがむしゃらに動きまわることだという考え違いをしている場合が多いものです。〝豚のシッポ〟のように... 続きをみる

『管理者研修』 （97） （続）「世の中万事 塞翁が馬」

研修講師 こんにちは。合理化は後回しにして早速前回に続けます。 『世の中万事 塞翁が馬』である。管理者は反省し次善の策を練ることは必要でも、〝タラ・レバ〟で「合理化」することはできれば避けたいものです。それでも仮にジョン・F・ケネディがソロモン沖で戦死あるいは大統領就任後にテキサス州ダラスで暗殺され... 続きをみる

『管理者研修』 （96） 「世の中万事 塞翁が馬」

研修講師 おはようございます。アメリカ大統領選挙は終盤戦へと突入し残すところ半月を切りました。世界のリーダーは日本への影響力が大きいため無関心ではいられません。選挙は〝水物〟です。蓋を開けてみなければ分かりません。幸運の女神が微笑むのは果たしてどちらでしょう。 ときに、あなたは半世紀以上前の「大西洋... 続きをみる

『社員教育』 （67） 「社内規則・規程・基準類は原則と許容範囲を知り 権限内での運用を図ろう」

ID:8559fx おはようございます。当ブログでは「話し方教室」として記事を投稿することもありますが、「文章教室」ではありません。今回はこの先話を進める便宜上、変則的に〝ビジネス文書（書き言葉）〟を取り上げます。 日常会話では「やっと娘が片付いてね」と父親が言うのを耳にすることがあります。整理では... 続きをみる