話し方研修のムラゴンブログ

『話し方研修』 （297） 「話し方の秘訣は・・・ ？」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。当ブログで採り上げている「話し方」とは話術・雄弁術の類ではなく、主として＜コミュニケーション＞の方法としての「話し方」および「聞き方」です。 従って、狙いが一般のものとは少し違うかもしれません。 紀元前300年頃のギリシャにデモスデネスという人... 続きをみる

『話し方研修』 （296） 「面談の成否は 第一印象の与え方いかん」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今日は2回目の投稿をします。 さて、ビジネス現場で初対面の人間は心の中でどのような動きを示すかを知っておく必要があります。未知の人間同士顔を合わせた瞬間、お互いに相手はどのような人間だろうかと評価仕合うものです。たとえば、 〇 どんな考え方をする人間か... 続きをみる

『話し方研修』 （295） 【寄り道】「知らないことは話せない。話せないことは書けない」

【リンク修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。休日の夕餉をご家族と囲んでお楽しみのことと拝察します。就寝前にチョッピりと投稿します。 昔から「講釈師 見てきたような 嘘を言い」と伝わっています。ご存知かとは思いますが講釈師とは現在の「講談師」です。前に「ビジネス講談」を演... 続きをみる

『社員研修』 （246） 「快眠なくして 快働なし」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。ある大学では『人間尊重』の啓蒙活動の一環として昔の拷問器具を展示しているそうです。古今東西の「拷問」には各種あるようですが、いずれも心身に苦痛を与え自白あるいは情報提供を強要するものでしょう。 江戸時代実在の大坂商人「天野屋九郎兵衛」（廻船問屋... 続きをみる

『話し方研修』 （290） 「短い話が長くなる 四つの癖（クセ）」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回（289）に続けます。では、なぜ長話になるのでしょうか？ 第一は、儀礼的な挨拶やお世辞が多すぎる。 「エー雨の降る日はお天気が悪くて、本当にうっとうしいですね。相変わらずお元気でご 健勝でお丈夫で結構でございますナー」。 第二は、話が横道にそれて枝... 続きをみる

『話し方研修』 （289） 「与えよさらば与えられん 好感を与える 先手の挨拶」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。今日は七五三です。ラッキーこと私もお陰様で満7歳になりました。前回に引き続き今回は『寺子屋ファミリー』の母「モコ」と姉の「ユキ」をご紹介いたします。弟の「くま」、妹の「ハッピー」と同じく引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。（寺子屋ラッキー） ... 続きをみる

『話し方研修』 （287） 「常に揺れ動く 聞き手の心理は 要所要所で 目を見て確認」

【リンク修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。家庭ではお母さんが「太郎ちゃん、何を〝キョロキョロ〟しているの。落ち着きがないわネ。お母さんに嘘ついてるの？。そうじゃないんならお母さんが話をしている時は、お母さんの目をキチンと見て話を聞くものよ。大人になって困るのはアンタだ... 続きをみる

『社員研修』 （243） 「報告の基本 5ポイント」

『リンク修正 再投稿』 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。企業によっては新入社員を対象とした中期集合研修が企画される時期となりました。以下はご参考までに前回の補足記事です。対面職場を想定してお話します。テレワーク職場も基本は同じです。 1．報告の判断基準 次のいずれかを判断基準... 続きをみる

『社員研修』 （241） 「限られた時間の会議では ＜前進的・建設的＞ 話し合いを」

【リンク修正 記事補充】 D:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。一時期ニュースにもなった慣用句の「喧喧囂囂」と「侃侃諤諤」の言葉をご存知ですか？ 知ってはいても使い分けが出来ず間違えて遣っている方は思いのほかおいでです。 例えばビジネス専門校講師にビジネス文書担当の元高校国語教師だったという... 続きをみる

『社員研修』 （240） 「儘にならぬは 地震 台風 連れ合い 株価」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。この時間帯は帰宅途上の方が多いとお見受けします。台風10号がサッサと出て行ったのを確認するまで我が家の防災第一でブログ更新はお休みします。代わりに予定を早めこれから夕飯前にかけ更新します。 現在テレビからNHK大河ドラマの一場面が放映されています。売れ... 続きをみる

『話し方研修』 （286） 「会話を回話（快話）とするために」

【リンク修正 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前に「話し方とは何か」、話し方における説明をはじめとする各種目的とその働きについては申し上げたことがあります。 会話は「言葉」というボールを投げあう〝キャッチボール〟のようなものだといった人がいる。キャッチボールには投げるコツが... 続きをみる

『社員研修』 （238） 「生き残る企業となるための あるべき条件」

【リンク修正 記事補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。これまで当ブログでは便宜上、企業＝会社としてお話しています。（念のため） さて、人の行動には目的があります。無意識で行動することはあっても例外です。目的もなく行動を指示させられては＜やる気＞は起らず、軍隊懲罰の一つである〝穴掘... 続きをみる

『話し方研修』 （284） 「実践的話し方は 上司先輩を観察し 固有技術を盗もう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 ある産業心理学者の調査によりますと、トップマネジメントは活動時間の80％を話し方に費やしているということです。また管理者になると、経営方針・部門方針を職場の末端まで徹底させるだけでなく、管理技法としての話し方のスキルも必要となってきます。それ... 続きをみる

『社員研修』 （76） 「人は自己への敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その4)

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 さて、口語文法で教わった敬称としての『一人称』は「私（わたし・わたくし）」であり、私的場面あるいは芸能人を除いて人前での〝僕（ぼく）・あたし〟は不快感はないものの間違えた使い方です。幼い印象を受けることもあります。同じく自身を〝自分〟が口癖に... 続きをみる

『話し方研修』 （283） 「＜Human Skill＞としての 『人間理解力』に 関心を向けよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。昔から『丸い卵も切りようで四角。物も言いようで角が立つ』といいます。＜誠実・熱意＞だけではまかり通らぬビジネス社会です。だからといって、誰でも頭から否定されれば、「なにヲ ? 偉そうに言いやがって、許さん！ オノレー、いつかみておれ この野郎 ... 続きをみる

『話し方研修』 （281） 「大勢を前にしての話では 一文を長短織り交ぜて」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今回は分かりやすい話とするための問題提起です。 さて、あなたは小説家の「谷崎潤一郎」と「志賀直哉」のどちらがお好きですか？ 好みの問題ではありますが、私は「志賀直哉」です。理由は、短文で構成されていて分かりやすいからです。それに対し「谷崎潤一郎... 続きをみる

『話し方研修』 （280） 「挨拶の意義と 心得三条件」（書庫補正 再投稿）

【2022年09月08日 書庫補正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。SNSの時代加えてアフターコロナ禍のご時世で内向性もあり挨拶を不得手とする方はおいででしょう。しかし、昭和二世当時からのことであり決して珍しいことではありません。そこで「挨拶の働き」について、これまで... 続きをみる

『社員研修』 （231） 「人は自尊心の塊 人間理解力に関心を向けよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。 昔から『丸い卵も切りようで四角。物も言いようで角が立つ』といいます。誠実・熱意だけではまかり通らぬビジネス社会です。だからといって、誰でも頭から否定されれば、「なにヲこの野郎、偉そうに言いやがって。おのれ、いつかみておれ！」と、相手が憤怒の念... 続きをみる

『社員研修』 （230） 「教育者の教育を提唱した 嘉納治五郎」

『タイトル変更 再投稿』 【2021年02月22日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。2024年パリオリンピック開催まで一か月後に迫りました。今回採り上げた人物は、昨晩NHK「先人たちの底力 知恵泉（いずみ）」で放映されました。 ときに、あなたはIOC（国際オリンピック委員会... 続きをみる

『社員研修』 （229） 「逆境にあると思える時は 国民的作家の名言に学ぼう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。少子高齢化の現在は配偶者相互のご両親の介護あるいは子供の育成などの家庭的事情を抱えている人は多いことでしょう。そうした中でプロ管理者になるための国家試験はないにしても、あなたはプロサラリーマンとしてそれなりの努力と自己研鑽を日々なさっておいででしょう。... 続きをみる

『社員研修』 （228） 「転職が当たり前のご時世 あなたにとっての 職業理念とは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。「あなたにとっての職業理念は何ですか？」と勉強会の席上、私は参加者の皆さんにこういう問いかけをよくします。グローバル社会となり社内公用語を英語にした企業が話題になって10年を過ぎその後も企業全体では僅かながらも増えていることでしょう。 そのため、公共放... 続きをみる

『社員研修』 （226） 「業務遂行に当たっての 科学的姿勢とは」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。前回「社員研修」（225）で申し上げた「当たり前のことを当たり前にする」について、当「注文の多いブログ」としての性格から補足します。 古来日本には『段取り八分の仕上げ二分』という言葉があります。職人さんの世界だけに限らずどんな仕事にも共通することです。... 続きをみる

『社員研修』 （225） 「担当業務遂行に 充実感を得る 四つの考え方」

【彷徨記事 補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。出勤お疲れ様です。 さて、『人間万事塞翁が馬』の格言通り、＜人生＞は神のみぞ知ることではあっても「自助努力」は大切なことです。仕事をするに当たって大事なことは、〝意識〟して行うことです。意識して行えば、どこをどう直せば上手く... 続きをみる

『社員研修』 （222） 「（造語）凡事徹底の勧め」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。昼食はお済ですか？ さて、あなたは生活信条をお持ちだと思います。私の場合は若い頃、高校教諭を経て大脳生理学の研究に従事されていた当該造語『凡事徹底』の元祖ともいえる先生からご教示いただいた言葉を「生活信条」としています。 凡事というのは、平凡な事当たり... 続きをみる

『社員研修』 （221） 「（続）再度＜寅さん＞ に学ぼう」 ※ 再投稿

『彷徨記事再投稿』 【2019年12月02日 11時45分投稿分】 ID：8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。人間は産まれた時から〝赤い糸〟で結ばれているといわれる。出会いの違いであって、お見合いにしても恋愛にしても、あなたはどこかで最良（？）の〝ベターハーフ〟と巡り合い、現在幸せな家庭生活を... 続きをみる

『話し方研修』 （255） 「電話応対者は 属性・正規非正規を問わず 企業の顔」（その1）

『紛失記事 補充』 【2019年12月28日投稿分】 【2024年 3月19日投稿分 大幅加筆修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。タイトルを替え前々回（253）に続けます。 【特 記】 態度と音調の関係 態度と音調は、切っても切れない関係にあります。電話で相手が見え... 続きをみる

『社員研修』 （62） 「ドラマ『半沢直樹』にみる脚本家と役者」（2015年2月25日投稿分）【加筆修正再投稿】

【2020年07月12日 14:01 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。あなたは7年振りに放映された「半沢直樹 特別総集編（前編）」をご覧になりましたか？ 視聴率は13.7％だったそうです。 7年前というと株式市場では日経平均株価が15年振りに終値2万円台に戻した年でもありま... 続きをみる

『管理者研修』 （33） 「改めてのご挨拶」

ID：8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。令和時代に入り初めての師走に入りバタバタと慌ただしくなってきました。当ブログも新年度入りした4月にムラゴンさんへ開設し早くも8カ月が経過しました。 何とかブログ操作にも慣れてきました。そこで、私にとっては限られたお客さまである「リピーター」のあなたへ遅... 続きをみる

『話し方研修』 （2） 「襤褸（ボロ）をまとえど心は錦（にしき）？」 ※ 再投稿

ID:8559f 寺子屋ラッキー おはようございます。 あなたは、1着400万円のスーツがあるのをご存知ですか。どんな人が買うのでしょう？どうも一般庶民には関係ない世界の話のようです。仮に平社員が着用したら、職場では違 和感を与えることにもなるでしょう。 しかし、「ハロー効果」にみられるように靴を含... 続きをみる