寺子屋ラッキーのブログ記事 - muragon（ムラゴンブログ）

『話し方研修』（255）「電話応対者は属性・正規非正規を問わず企業の顔」（その1）

『紛失記事補充』【2019年12月28日投稿分】【2024年 3月19日投稿分大幅加筆修正再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。タイトルを替え前々回（253）に続けます。【特記】態度と音調の関係態度と音調は、切っても切れない関係にあります。電話で相手が見え... 続きをみる

研修講師『寺子屋ラッキー』　　　　　　　　　　＜ブログ『社員教育講師』＞ 2024/03/20 09:40

『管理者研修』（317）「人を動かすスキルは人の本性を理解してこそ技能となる」

ID:8559fx 寺子屋ラッキーおはようございます。さて、私たち人間の＜心＞は、まことに弱いものです。組織人は課せられた責任を果たせなかったり目標を達成できなかったり、あるいは何かで失敗したりした時にはなかなかそのことを素直に認めるということをしたがらないものです。何故ならそれを認めるという... 続きをみる

研修講師『寺子屋ラッキー』　　　　　　　　　　＜ブログ『社員教育講師』＞ 2024/03/03 09:57

『社員研修』（62）「ドラマ『半沢直樹』にみる脚本家と役者」（2015年2月25日投稿分）【加筆修正再投稿】

【2020年07月12日 14:01 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキーこんにちは。あなたは7年振りに放映された「半沢直樹特別総集編（前編）」をご覧になりましたか？視聴率は13.7％だったそうです。 7年前というと株式市場では日経平均株価が15年振りに終値2万円台に戻した年でもありま... 続きをみる

研修講師『寺子屋ラッキー』　　　　　　　　　　＜ブログ『社員教育講師』＞ 2020/07/12 14:01

『管理者研修』（33）「改めてのご挨拶」

ID：8559fx 寺子屋ラッキーこんばんは。令和時代に入り初めての師走に入りバタバタと慌ただしくなってきました。当ブログも新年度入りした4月にムラゴンさんへ開設し早くも8カ月が経過しました。何とかブログ操作にも慣れてきました。そこで、私にとっては限られたお客さまである「リピーター」のあなたへ遅... 続きをみる