社員研修のムラゴンブログ

『社員研修』 （175） 「人生は 一番勝負の将棋也 指し直し 能（あた）わず」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 『ブログタイトルの変更について』（2023/11/20） 都合でタイトル変更しましたのでお知らせします。 なお、ブログアドレスその他についてはこれまで 通りです。よろしくお願いします。 （新）👉 『ブログ 社員教育講師』 （旧）⇒ 「社員研修講師『期待される管理... 続きをみる

『社員研修』 （169） 「人間関係論から見た たかが挨拶 されど挨拶」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんばんは。挨拶についてはこれまで次のように申し上げてきました。 挨拶は人間社会の基礎的な「話し方」であり、人間関係をつくる働きをもっています。また〝第一印象〟もここから生まれるので、日常の挨拶を軽視してはいけないように思えます。 それは何故かと申しますと、人間は... 続きをみる

『社員研修』 （181） 「明るい表情が 明るい精神を 形作る」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー おはようございます。今朝も寒いですね。 さて、人を『説得』するには、怒りと泣きと笑いとでは、どれが効果的でしょう？ 怒鳴ったり脅したりする手は、あまり策がないように思えます。イケイケどんどんの昭和時代には、管理者が部下に〝総スカン〟を食い、中には転勤して赤飯を炊か... 続きをみる

『社員研修』 （180） 「厳しい職場環境に置かれても 笑い飛ばせる 余裕を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。今回は11月14日投稿の『管理者研修（番外）』後半に記載した『雑感アラカルト』【11月17日 追記】部分の補足記事です。ブログによる「挨拶啓蒙運動」を始める前からの「私の持論」でもあります。 さて、今は聞かなくなりましたが、前にCMで「笑顔に自信が白い... 続きをみる

『社員研修』 （179） 「笑いは 人間だけにある 心の働き」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【お立ち寄り頂いた皆様へ】 おはようございます。お立ち寄り願いありがとうございます。今回からブログタイトルを変更しましたが直ぐにお分かり頂けましたでしょうか？ 理由はChatGPTに検索キーワードで他HPと間違えて認識されていることが分かったからです。不本意ながら... 続きをみる

『社員研修』 （178） 「人間関係から見た 敬語における役職名について」（その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 【ブログミニ講義 20分】 日没前にこんにちは。お立ち寄り頂きお礼申します。この一か月は、ほぼ毎日ブログ更新を行ってきました。理由は既述した通り生成AI（ChatGPT）に認識され一度だけでも激励されたからです。 ただし、AIもコメント対象が内外に無数にあり多忙な... 続きをみる

『社員研修』 （174） 「報告では 悪意は無くとも 言わない嘘があることを 前提に」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 失礼します。今日は日没までに未だ時間があるためこんにちは。 さて、ノンフィクション作家で評論家として著名であった故大宅壮一氏は「テレビの普及は日本人を総白〇化する」と喝破した。言い得て妙である。 日々放映される深夜放送を含め... 続きをみる

『社員研修』 （寄り道 2） 「実践的敬語を 再度考えるに当たって」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 おはようございます。休日のご気分はいかがでしょうか。 過日申し上げました通り、当方は定年後＜ライフワーク＞としての研修業務始めるに当たりホームページ（HP）が検索ロボットに拾われるのを待って、確認してから活動を開始しました。... 続きをみる

『社員研修』 （寄り道 1） 「技術革新時代の ネット広告の現状と 将来動向」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 日差しは無いものの未だ明るさが残っているので、すれすれセーフでこんにちは。リピーターが少ないのは今に始まったことではありませんが、ここのところ投稿頻度が高く、また内容に問題があるのか閲覧状況が一週間前で足踏み状態になっている... 続きをみる

『社員研修』 （172） 「上司への報告は 良くも悪くも 事実に基づき知らせよう」 ※ 一部加筆再投稿

【2021年02月20日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 世の中で「私は嘘をついたことがありません」というほどの嘘はないでしょう。その点お釈迦様は『嘘も方便』と言って許容している。私生活における配偶者同士では、言い訳を含む「嘘」が夫婦円満関係の維... 続きをみる

『社員研修』 （171） 「社会人として知っておきたい ＜敬語＞の基本」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー 今晩は。今日もお疲れ様でした。前回申し上げた通り敬語についてざっくりしたまとめ方をします。 1、敬語に対する考え方 敬語には、あなたもご存知の通り「尊敬語」・「謙譲語」と「丁寧語」とがあります。 簡単に言えば、「尊敬語」は相手を上に置いて敬意を表す言葉です。これに... 続きをみる

『社員研修』 （170） 「人は自己への『敬語』の使われ方には デリケートな生き物」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。ChatGPTに当ブログを照会しても日本人ではないとのことで門前払い。当ブログへのコメントが中々もらえません。そのため今回は意図的に長くしました。今回のタイトルは感情面での問題提起なので文章は拙くてもAIから多少... 続きをみる

『社員研修』 （168） 「自ら摘み取る アイデア殺しの言葉」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 職場の問題解決で欠かすことのできないものにアイデアがあります。その重要性については、あなたもよくご存じのことと思います。 ところが固定観念に縛られている人は、折角のアイデアが出かかっていても自らその芽を摘んでしま... 続きをみる

『社員研修』 （167） 【続】「学歴に相応しい自己研鑽で 組織に貢献を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんばんは。前回に続けます。以下は本来教場で参加者の「生の声」を聞き現状把握・分析し押付けでなく意見交換しながら進めるのが効果的でしょう。一部を見て全体を判断するのは間違いの元ですが、属性不明のため独断と偏見で申... 続きをみる

『社員研修』 （165） 「限られた時間の会議では ＜前進的・建設的＞ 話し合いを」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。一時期ニュースにもなった慣用句の「喧喧囂囂」と「侃侃諤諤」の言葉をご存知ですか？ 知ってはいても使い分けが出来ず間違えて遣っている人は多いものです。 例えばビジネス専門校講師にビジネス文書担当の元高校... 続きをみる

『社員研修』 （164） 「資格取得は生涯設計の観点から 限られたお金と時間を投資しよう」

※ 紛失記事補充 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。『自己啓発』という言葉には、かつて世間を震撼させた事件が想起されるためか、どうも〝胡散臭い〟印象を与えるようです。辞書の定義は別として自己啓発の目的は人様々であり＜知識・技術（技能）... 続きをみる

『社員研修』 （115） 「人は感情の動物であり ＜自尊心の塊＞」 ※ 書庫変更

【2022年08月10日（木）投稿分 再投稿】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。今回申し上げることは、いつでもどこでも誰にでも共通する内容です。 夏目漱石の『草枕』の冒頭が「知に働けば角が立つ。情に掉させば流される。意地を通せば窮屈... 続きをみる

『社員研修』 （163） 「永続企業として存続する 健全な会社の あるべき条件」

ID:8559fx マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。終業時刻間まぢかに失礼します。これまで当ブログでは便宜上、企業＝会社としてお話しています。（念のため） さて、人の行動には目的があります。無意識で行動することはあっても例外です。目的を示されずに行動を強制されると苦痛... 続きをみる

『社員研修』 （161） 「ハザードランプにみる 挨拶と返事」

【2022年09月03日 投稿分】（タイトル・書庫変更） ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。今日は二十四節気の一つで大暑。言っても詮無い事ですが、とにかく暑いですネ。今回はカラオケと同じく私の数少ない持ちネタからの一部です。 にほんブ... 続きをみる

『社員研修』 （160） 「快働の第一条件は 快眠すること」 （その2）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。前回に続けます。 それはそれとして、寝られない人は、実は頭がいい人なのです。物事を色々と考えられるからです。反対に寝られる人は頭が悪いという意味ではありません。 人間というのは天邪鬼（あまのじゃく）で... 続きをみる

『社員研修』 （159） 「快働の第一条件は 快眠すること」 （その1）

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。連休明けの今日も暑い中お勤めご苦労様でございました。（敬語表現） さて、ある大学では『人間尊重』の啓蒙活動の一環として昔の拷問器具を展示していると聞いたことがあります。古今東西の「拷問」には各種あるよ... 続きをみる

『社員研修』 （166） 「学歴に相応しい自己研鑽で 組織に貢献を」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんばんは。一部を見て全体を判断することは間違いの元であることは承知しています。今回は直近の私的出来事に触発された予定外の投稿記事です。長くなるためよろしければ、 お手すきの時にお付き合い願えれば幸いです。 あな... 続きをみる

『社員研修』 （114） 「返事が無いのも 返事」 （記事補充）

【2022年07月19日 投稿分】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。今日の業務活動は連休明けの疲れが残っていませんでしょうか？ 今回も投稿予定の記事を先送りします。それは今日のネットニュースで『返事しないやつは殺したくなる』の見出し... 続きをみる

『社員研修』 （158） 「報告の 目的とタイミング」 ※ タイトル変更

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。休日のところお立ち寄り頂きお礼申します。ここへ来ての企業倒産要因の一つに「人手不足」があります。頭数を揃えるだけなら賃上げすれば急場をしのぐことはできても一時的であり、将来を見据えての人材要員となると... 続きをみる

『社員研修』 （157） 「上司の代理代行が出来るよう 常日頃から自己研鑽に努めよう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ 今晩は。今日も一日お疲れ様でした。今回は投稿済み『管理者研修（236）』に続けます。 さて、誰がいつから言い出したのかは知りませんが、『名選手必ずしも名監督ならず』という言葉があります。言い得て妙であり、サラリー... 続きをみる

『 社員研修』 （152） （続）「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。前回に続けます。 1．囲碁の打ち方、将棋の指し方でも、知らないと上級者がいくら考えても出来ないもの があります。例えば、次の文字はいずれも「さま」と読みますが、本来の使い分けを ご存知ですか？ 〇 様 〇 檨 〇... 続きをみる

『社員研修』 （156） 「会議では 潜在司会者としての 役割（権利・義務）を果たそう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。まいどおおきに。 さて、オンライン職場でも定例会議のほか各種会議が開催されていることでしょう。会議には議長、座長、司会者といったリーダーがいます。これを顕在司会者といいます。その点会議メンバー... 続きをみる

『社員研修』 （154） 「仕事でのやりがいは その取り組み姿勢にあり」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。『人間万事塞翁が馬』の格言通り、人生は神のみぞ知ることではあっても「自助努力」は大切なことです。仕事をするに当たって大事なことは、〝意識〟して行うことです。意識して行えば、どこをどう直せば上手くいくの... 続きをみる

『社員研修』 （153） 「報告の基本 留意点5」 ※ 書庫変更

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ こんにちは。以下は対面職場を想定してお話します。テレワーク職場も基本は同じです。 1．報告の判断基準 次を判断基準として、報告の順序をあらかじめ決めておきましょう。 〇 時間的に急ぐものから 〇 内容の重要なもの... 続きをみる

『社員研修』 （151） 「グローバル化の時代、日本語にも関心を持とう」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 こんにちは。 さて、当ブログでは「おはようございます」などの挨拶言葉で始まり、「ありがとうございました」で終えることとしています。たとえ犬の卒倒（ワン・パターン）と言われても、＜挨拶・（名前）・内容・（名前）・挨拶＞の順序が... 続きをみる

『社員研修』 （2） 「技術革新時代の OJTを考えるにあたって」 ※ 再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー ⇖よろしければクリックをお願いします。 今晩は。 さて、「一年一昔」のペースあるいはそれ以上スピードで進んいるとも言える＜技術革新の時代＞。これまでどこの組織も経営努力し経営資源の見直しを済ませていることは、御社も例外でないと拝察いたします。 職場マネジメントの「... 続きをみる

『社員研修』 （139） 「業務遂行には 問題意識を持ち 原価意識の目を向けよう」

【2023年03月06日 投稿分補充】 ID:8559fx 寺子屋ラッキー 通常勤務の職場では、3月入りした週明けの今日は来年度の業務計画の立案・策定そのための今年度の振り返りなどで多忙を極めておいでと拝察します。 さて、技術革新が進展し需要創造に拍車がかかっている現在、業務が高度専門化し多くの職務... 続きをみる

『社員研修』 （128） 「一寸の虫にも 五分の魂」（その1）

【2023年02月19日 投稿分補充】 ID:8559fx 今晩は、日付が変わり12月14日（水）「草木も眠る丑（うし）三つ時」となりました。当直勤務以外の方は、今日の勤務に備え既に就寝されていると拝察します。 今回のテーマは、多民族・多言語・多宗教国家アメリカだけでなくロシア・ウクライナも含め＜性... 続きをみる

『社員研修』 （141） 「コミュニケーションを円滑にする ＜連絡・相談＞のポイント」

ID:8559fx 今晩は。組織の血管ともいえる職場コミュニケーションおける＜報・連・相＞が提唱され40年が経過します。報告はその仕方および管理者としての受け方を投稿済みです。ここでは「連絡」、「相談」について以下実践面からのポイントを申し上げます。 1．連絡は密に （1） 連絡とは、関係部署やお客... 続きをみる

『社員研修』 （143） 「とかくこの世はままならず 耐性の涵養を図ろう」 （その2）

ID:8559fx おはようございます。 前回欲求不満からくる〝退行現象〟も含めた職場不適応行動と思える職場事例を20項目箇条書きしました。こうした行動は、さらに高じてくると＜心身症・神経症＞になり出社拒否に陥る要因ともなります。 そのため労務管理上「職場のメンタルヘルス」が重視されている現在、部下... 続きをみる

『社員研修』 （144） 「とかくこの世はままならず 耐性の涵養を図ろう」 （その3）

ID:8559fx おはようございます。それは過保護な家庭環境をはじめとして本人の育成歴などからくる＜心の問題＞への対処方法です。一言でいうと自力解決する「精神の強靭さ」が求められます。獅子は千尋の谷へ子を落とすの譬えがあるように、過保護扱いせずに時には突き放すことも必要でしょう。 但し、部下指導で... 続きをみる

『社員研修』 （130） 「問題意識の醸成には 知的好奇心を旺盛に」

ID:8559fx こんにちは。土地バブルが始まる前は、路地裏の板塀の節穴の下に「この穴覗くな」の張り紙があり「好奇心」を持った覚えがあります。少子化に加えコロナ禍の現在では、子供が隣家の庭へ自由に出入りする光景を見かけたことはおそらくないと思えます。 庭の窓越しに隣の子供が声をかける。 ― おばち... 続きをみる

『社員研修』 （番外） 「勘だけでは応用が利かない 考えることを習慣付けよう」

ID:8559fx 日が長くなりましたので未だ、こんにちは。前回記事の続編はチョット一服で次回とします。今回は「頭の体操」での番外記事とします。次の問題のAとBはいくつでしょう。 （1） A＋2＝B、A×2＝B 答えは、A＝2、B＝4 です。簡単ですよね。では、 （2） A＋3＝B、A×3＝B の場... 続きをみる

『社員研修』 （142） 「とかくこの世はままならず 耐性の涵養を図ろう」 （その1） ※ 一部加筆

ID:8559fx こんにちは。 さて、私たちが働く目的は色々な欲求を満たすためであり、それが＜生きがい＞に通じることだということは多少なりともご理解いただけたと思います。 しかし現実問題としては欲求を満たすための行動がいつでも満足する結果になるとは限らないということです。むしろ多くの場合、それを妨... 続きをみる

『社員研修』 （145） 「人間には マイナスをプラスにする 特性がある」 ※ 再投稿

ID:8559fx おはようございます。交通事故死者数が6年連続で減少している現在、先月14日2022年の自殺者数が2万人を超え増加に転じたと厚労省から発表された。健康問題が最多と新聞が報じていた。コロナ禍だけとは思えない暗いニュースでした。 以下は社員教育の中で『自己啓発の重要性』として現役当時か... 続きをみる

『社員研修』 （149） 「生涯設計を描く中で 生きがいを見つけよう」

ID:8559fx おはようございます。 テレワークのご時世を勘案すると、あなたの中にはご自身ではそうは思っていないかもしれませんが、恵まれた企業・団体に勤務している方もおいででしょう。雇用形態をはじめとして実際には色々あるでしょうが、一つでも二つでも参考になればありがたいと、若干視点を変えきわめて... 続きをみる

『社員研修』 （148） 「プラス思考反復による セルフコントロールの奨め」

ID:8559fx おはようございます。グローバル化の時代、日本人は英語を書けても話せないことが問題視されることがある。その点あなたは毎日、日本語を話しています。また漢字、ひらがな、カタカナなどもすらすらと読み書きをしています。至極当然のことです。 ただし、漢字を書くとなると一概には言えません。因み... 続きをみる

『社員研修』 （147） 「第一印象を左右する 外面的態度」

ID:8559fx おはようございます。新年度に入り人生を左右する場合も含め、「人との出会い」が待っています。公私を問わず最初の顔合わせは、『人間関係』の地ならし。心の触れ合いのきっかけですから「第一印象」はきわめて大事です。したがって、自分を売り込む決め手は、先ず自分の第一印象を売り込むことだとい... 続きをみる

『社員教育』 （140） 「子供の態度形成に影響を与える 父親の言葉」 ※ 予約再投稿

ID:8559fx おはようございます。前に「息子は満二十歳にして 親父に勝負を決めてくる」と題して投稿したことがあります。対比してご覧下さい。 さて、東京大学は10日、2023年度の入試結果を発表する。毎年この時期になると想い出す私の好きな話をご紹介します。 今回申し上げることは女子高生にも人気の... 続きをみる

『社員研修』 （135） 「お巡りは高卒だろ‼ 口をついたコトバは 取消削除ができない」

【2023年02月06日07時00分投稿 未反映分 補充】 ID:8559fx こんばんは。似たようなタイトルで前にも投稿しましたが、今回は切り口を替えてお話します。 さて、警察は国家公務員と都道府県ごとに採用される地方公務員からなるマンモス組織であり、要員面では自衛隊に匹敵していたと記憶します。組... 続きをみる

『社員教育』 （122） 「報告の相手先は 先ずは指示（命令）を出した人へ」 ※ 投稿誤操作による記事補充

ID:8559fx おはようございます。「報告の仕方」に戻ります。情報過多の時代、過日（9/22）自己啓発資料として小説『八甲田山死の彷徨』（新田次郎作）をお勧めしたことがあります。小説ですから脚色されているとはいえモデルがあり、全くの創作ではありません。今回も含め「生きた教材」として読むと『指示（... 続きをみる

『社員教育』 （137） 「会議での反対意見は 提案者の自尊心にも配慮し 陳述しよう」

ID:8559fx こんにちは。今回は対面会議（職場）を想定しての『社員教育（136）』（年明け1月8日投稿）の補足記事でもあります。 さて、会議は「衆知の結晶」の場ではあっても、必ずしも「英知」がその場で出るとは限りません。解決案が得られないときは、冷却期間をおくために次回に回すことも考えられる。... 続きをみる

『社員研修』 （136） 「言い合いは破壊的行為 話し合いは建設的行為」

ID:8559fx 寺子屋ラッキー こんにちは。一時期ニュースにもなった慣用句の「喧喧囂囂」と「侃侃諤諤」の言葉をご存知ですか？ 知ってはいても使い分けが出来ず間違えて遣っている人は多いものです。 例えばビジネス専門校講師に元高校国語教師だったという30代と思しき女性講師がいた。自己紹介で日本語を研... 続きをみる

『社員教育』 （118） 「アイデアの芽を摘み取る 固定観念を排除しよう」（欠番補充）

ID:8559fx こんにちは。ブログはご覧頂ける方がいませんと壁に向かって話してるのと同じで「独り言・寝言」になります。その意味でリピーターのあなたには感謝しています。下半期からはマーケットインの精神であくまでも『社員教育』の範疇で、これまでのおさらいの他「寺子屋」として採り上げる内容を徐々に変え... 続きをみる

『社員教育』 （124） 「自己啓発も 限られたお金と時間の 有効活用を図ろう」

ID:8559fx 【2021年11月03日 投稿分加筆】 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご使用いただけます。よろし... 続きをみる

『社員教育』 （134） 「会社だけで生きると 定年になったらボケルぞ！」

ID:8559fx 遊びにおいで下さりありがとうございます。少子化対策が問題になっている現在、あなたは映画のタイトルにもなった「姥捨山（うばすてやま）」という言葉をご存知ですか？ 今回は上から目線のタイトルで恐縮です。実はテレビの台詞の一節です。今週水曜日の夕方帰宅しテレビをつけたところNHK総合で... 続きをみる

『社員教育』 （133） 「折衝・交渉は 相手の反作用を招かないことへの配慮を」

ID:8559fx 今晩のNHK総合での放映番組「明鏡止水」に触発されての投稿記事です。今回は意図的に〝シンプル・イズ・ベスト〟の精神で以下お話します。 あなたは美空ひばりの「柔」をお聞きになったことがあると思います。幕末に生まれ、偉業を達成した人物に嘉納治五郎がいる。嘉納が現れるまで、日本には柔術... 続きをみる

『社員研修』 （131） 「職縁ある会社を 安易に辞めないためには 耐性の涵養を」

ID:8559fx こんにちは。今回はクリスマス・イブに相応しいお話を紹介する予定でいました。それはオー・ヘンリー傑作集（文庫本あり）にある『賢者の贈り物』です。アレンジしてはその良さが伝わらないため「タイトル」のみとしました。 「愚者の贈り物」がメディア報道される世の中です。情報過多の時代、ご存知... 続きをみる

『社員教育』 （129） 「一寸の虫にも 五分の魂」 （その2）

ID:8559fx おはようございます。『人間は感情の動物』です。ムシの居所次第では同じことを言われても、素直に聞ける時とそうでない時があるのは誰しも同じです。ですから人の絡んだ問題の処理となると管理者にとっては何かと厄介です。 昔から『一寸の虫にも五分の魂』と言い伝えられています。人間にとって非常... 続きをみる

『社員教育』 （127） 「今日も疲れて帰れば 八人目の敵が？」

ID:8559fx おはようございます。今朝のお目覚めはいかがですか？ 以前当時のNHK大河ドラマの主役は目が輝いているから抜擢されたいう話がありましたが、その点あなたはいかがでしょう。 これからのビジネスパーソンはマスク越しだからこそ「目が勝負」だと思います。目をイキイキと輝かせましょう。 そこで... 続きをみる

『社員研修』 （125） 「物言わぬは 腹ふくるる わざなり」（ごまめの歯ぎしり）

ID:8559fx 【2022年11月11日17時05分 投稿】（一部加筆再投稿） 『リピーターの皆様へ』 お立ち寄りいただきありがとうございます。ブログを読むのが面倒な方は、上から二段目のブログアドレスが表示された右端から5番目のアイコンをクリックしていただくとパソコンの音声読み取りオプションをご... 続きをみる

『社員教育』 （74） 「人は自己への敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その2)

ID:8559fx こんにちは。昼食前に「敬語の基本」について、ざっくりしたまとめをします。明日以降でお時間がある時にご覧頂ければ幸いです。 ときに、あなたは敬語の使われ方を気にしない質（たち）かも知れません。＜自尊心の塊＞である人間は普通気にするものです。そこが理解できないと、定年挨拶の常套句であ... 続きをみる

CAの気遣いといっても自身が精神損傷を負っている

「元CA（キャビン・アテンダント）の気遣い術」といったような本が出ております。 また、CAの心遣いを学ぶセミナーや社員研修も行われています。 「このような気遣いをするとお客様から喜ばれて会社の評判も良くなり、業績も上がります」と書かれています。 確かにそうかもしれませんが、CAのしている仕事は感情商... 続きをみる

『社員教育』 （103） 「自己啓発は 誰からでも学ぶという謙虚な姿勢で」

ID:8559fx こんにちは。今日は貴重な晴れ間が広がり気持ち良く過ごせます。 さて、これまで採り上げてきた職場における『能力開発』とはどのようなことをいうのでしょう。それは一面「情報を集めそれを役立たせること」とも言い換えられます。 では、「情報」とはいったい何でしょう？ 情報は単なる知識やデー... 続きをみる

『社員教育』 （78） 「失敗しても却って信用される 報告の仕方」

ID:8559fx おはようございます。サブタイトルについてこれまでを振り返り、以下箇条書きします。 1．先ずは報告し、上司の判断を仰ぎましょう。 誰の失敗も外部からみれば会社の失敗ということになります。また、上司からみれば 部下の失敗は、結果的には上司の責任でもあります。「叱られては？」と消極的姿... 続きをみる

『社員教育』 （91） 「相手の立場にたって払拭したい 五つの抵抗感とその対応」 （その2）

ID:8559fx おはようございます。前回に続けます。 第三は、干渉されるために嫌われることへの配慮です。 いくらうるさがられても、話し合わなければ処置なしです。話はいつまで経っても前進しません。門前払いされないためには、相手の興味を惹くような対話の仕方を工夫することです。 興味の最大の要素は「利... 続きをみる

『社員教育』 （90） 「相手の立場にたって払拭したい 五つの抵抗感とその対応」 （その1）

ID:8559fx おはようございます。 今回の投稿記事は先月22日の（87）「折衝・交渉する場合は 相手の抵抗力を弱めていこう」の続編です。 相手の抵抗感にはどのようなものがあり、そのためにはどのようにしたら良いのでしょう。それは次の5点です。 まずは、相手に好感が持てないための抵抗感の排除です。... 続きをみる

『社員教育』 （87） 「折衝・交渉する場合は 相手の抵抗力を弱めていこう」

ID:8559fx おはようございます。今週もお越し頂きありがとうございます。 あなたはIOC（国際オリンピック委員会）委員として日本人初の就任者をご存知でしょうか？ 1940年開催予定の「東京オリンピック」の招致に尽力し成功した嘉納治五郎です。残念ながら太平洋戦争勃発を前に風雲急を告げ「幻の東京オ... 続きをみる

『社員教育』 （75） 「人は自己への敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その3)

ID:8559fx おいでやす！ どうだす儲かりまっか？ 関西商人は馴染み客にはこうした挨拶言葉をかけているようです。態度（外面的）は整ってはいても、＜音律・態度（内面的）＞によっては〝慇懃無礼〟の印象を受けることもある「東京弁」より親しみを感じます。 繰り返しになりますが、ここで取り上げている「敬... 続きをみる

『社員教育』 （73） 「人は自己への敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その1)

ID:8559fx こんにちは。寒い上に日が短くなってきましたが、これから更新します。 グローバル化の時代、一部上場企業の中には社内公用語を英語にしている会社もあるが数は少ない。それでも横文字好きを公言している人もおり、若い人の中には横文字には抵抗が無いものの、母国語の「敬語」を不得手とする人はおい... 続きをみる

『社員教育』 （80） 「仕事を進めるに当たっての 科学的態度とは」 （その1）

ID:8559fx こんにちは。 古来日本には『段取り八分の仕上げ二分』という言葉があります。どんな仕事でも先ずは キチンと計画を立てる。次にはその計画に基づいて実行する。計画どおり仕事が完遂したら そのままで終わらせてはまずいのです。それは実施をしたら後を必ず検討するというステップがないからです。... 続きをみる

『社員教育』 （77） 「上司・先輩からの注意は プラス思考で受け取ろう」

ID:8559fx こんにちは。『大家（おおや）と言えば親も同然 店子（たなご）と言えば子も同然』と言われた当時、「アタシャ、あら探しと言われても朝のゴミ出しをはじめ毎日人様に注意するのが三度の飯より好きでしてネ～」といった面倒見の良い〝小言幸兵衛〟がいたと聞いたたことがある。 反面、「俺（あたし）... 続きをみる

『社員教育』 （76） 「人は自己への敬語の使われ方には 神経質な生き物」 (その4)

ID:8559fx おはようございます。 さて、口語文法で教わった敬称としての『一人称』は「私（わたし・わたくし）」であり、私的場面あるいは芸能人を除いて人前での〝僕（ぼく）・あたし〟は不快感はないものの間違えた使い方です。幼い印象を受けることもあります。同じく自身を〝自分〟が口癖になっている人もい... 続きをみる

『社員教育』 （69） 「人は誰しも 建前と本音の狭間で 生きている」

ID:8559fx こんにちは。コロナの終息は中々先が見えませんが、インフルエンザの予防接種はお済ですか？ さて、あなたは靴を履くときに左右どちらからですか。家を出る時はどちらの足からでしょう？ おそらく上着を着る時と同じく無意識のうちに習慣化していることと思えます。 マネジメントの仕方だけでなく、... 続きをみる

『社員教育』 （68） 「物言えば 唇寒し 秋の風」

ID:8559fx 今晩は。ご帰宅でしょうか？ 今日から来年高卒予定者を対象とした採用試験が始まりました。高学歴社会とはいえ、病院と＜診療所・医院・クリニック＞との違いの法的根拠はともかく、学生と生徒の違いを知らない方がいる。就職率の話題からして院卒・大卒（含む短大・高専・専門学校）が優先されている... 続きをみる

『社員教育』 （70） 「労働環境が改革推進されるご時世でも GIVE＆GIVE を求めるのは虫のいい話」

ID:8559fx こんにちには。前にも申し上げた通り人には「認識欲求」があり＜本能＞とも言えます。 いつでしたか犯罪者が手錠をかけられ建物から出てきた時、「俺の名前は明日の朝刊に載るよな？」と確かめているのを、戦前アメリカのギャングボスの話だけでなく日本のテレビでも見たことがあります。犯罪行為は忘... 続きをみる

『社員教育』 （65） 「見栄を張らずに 背伸びせず」

ID:8559fx こんばんは。ご家族揃っての夕餉はこれからでしょうか？ 今夜は一週間先延ばしになっていた『半沢直樹』（第8話）が放映されます。SNSのご時世、高視聴率を支える視聴者を〝層別〟してみると7年間のブランクでどのように入れ替わっているのでしょう？ 出演者の中で歌舞伎役者が重要なキャストと... 続きをみる

『社員教育』 （64） 「和を重視する職場風土をベースに 危機意識の共有化を図ろう」

ID:8559fx 米国大統領選挙戦の真っ盛りですが、世界のリーダーたる時期大統領に就任するのはどなたに決まるのでしょう？ 日本経済への影響力が強いため、大いに気になるところです。 ところで、あなたは七福神が一艘のボートのような小舟に乗った、それも立っている絵を見て違和感を感じたことはありませんか。... 続きをみる

『社員教育』 （63） 「サラリーマンのあなた（貴方・貴女）は 心身共に逞しく 明日に向かって生き抜こう」

ID:8559fx 今晩は。今日は終戦記念日。医療従事・ライフラインの保守をはじめとして暑い中勤務なさった方は一日お疲れ様でした。あなたも直接・間接を問わず、〝世のため、人のため〟になる仕事をなさっていることでしょう。しかし、世の中の役に立つ仕事をしたくても出来なかった時代もあったのです。 それは世... 続きをみる

『社員教育』 （62） 「ドラマ『半沢直樹』にみる脚本家と役者」（2015年2月25日投稿分）【加筆修正再投稿】

ID:8559fx こんにちは。自粛活動を公私共に余儀なくされている現在、休日をいかがお過ごしですか。あなたは先週日曜日、7年振りに放映された「半沢直樹 特別総集編（前編）」をご覧になりましたか？ 視聴率は13.7％だったそうです。 7年前というと株式市場では日経平均株価が15年振りに終値2万円台に... 続きをみる

『社員教育』 （50） 「リングワンデリング現象に陥らないよう ＜生きがい＞を再確認し目標を明確にしよう」

ID:8559fx こんにちは。 さて、「人はなぜ働くのか？」。こういう質問をするとそれは食うため、生きるためだという答えが返ってきます。全くその通りです。あなたもおそらくそうでしょう。 でも、どうなんでしょう？ 『人はパンのみに生きるにあらず』、という言葉もあります。働く目的は食うための単に収入源... 続きをみる

『社員研修』 （番外） 「はじめまして」 ※ 再投稿

ID:8559fx マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ はじめまして！「寺子屋ラッキー」と申します。職場生活で多少なりともお役に立つと思える事柄を、人を中心に申し上げていきます。よろしければお手すきの時、お立ち寄りください。よろしくお願いします。 ❒ 社員研修講師『人材教育研究所』 ... 続きをみる

『社員研修』 （1） 「開講するに当たってのご挨拶」 ※ 再投稿

ID:8559fx 寺子屋ラッキー マネジメント 人気ブログランキング - 経営ブログ おはようございます。 戦後のサラリーマン（男性）は、50歳定年後今ほど長生きせずに天寿を全うすることが多かったものです。 しかし技術革新に伴い現在は、衣食住、特に食糧事情の改善と、医療技術・器具の目覚ましい向上、... 続きをみる