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“人気な人”使う『共感×逆説』コピー術
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 人気な人の発信って、実は「テクニック」よりも “言葉の温度”で決まるって知っていますか？ 多くのセラピストがやりがちな失敗なんですが、 良いことをまっすぐ伝えすぎることなんで... 続きをみる
アメリカ在住のムラゴンブログ
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セルフケアだけでは悩みは解消できない理由
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 私たちのような1人サロンのセラピストは、 つい「クライアントさんにセルフケアをたくさん 伝えれば喜ばれるはず」と思いがちです。 でも実際には、セルフケアだけでクライアントさん... 続きをみる
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SNS集客は“量より適合度”で決まる
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 何となく、私たちセラピストって、予約が空くとつい インスタに「もっと投稿しなきゃ」と肩に力が入っちゃいますよね？ でもSNS集客は“量”より“適合度”って知ってましたか？ ま... 続きをみる
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技術を学んでも消えない迷いとは？
Aloha🌺 ハワイ発信でメディカルマッサージx”心に届くおもてなし”で 通いたくなるサロンを育てる専門家のKOKOです！ 「マッサージのことを学んでも学んでも迷いが消えない…」 そんな気持ちで施術に入ると、胸がざわついたまま手を 動かすことになってしまいますよね？ こんな風に落ち込むことってない... 続きをみる
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技術が同じでも“選ばれるセラピスト”の話し方
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ セラピストとして働いていると、こんな疑問を持つことはありませんか？ 「技術は負けてないはずなのに、なぜあの人ばかり指名が増えるんだろう？」 私も駆け... 続きをみる
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投稿しても反応がない、その理由を知ってますか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「よし！今日はちゃんと投稿できた！」 そう思ってアップしたのに、「いいね」がほとんどつかない。 保存もされていない、、、 そんな画面を見て、心が折れ... 続きをみる
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『趣味なんだから』と言われてショックだったあなたへ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ “趣味なんだから”と軽く言われた瞬間、心のどこかがスーッと 冷えていくような感覚。あの痛み、私もよくわかります。 サロンを続けていく中で、技術を学ん... 続きをみる
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リピートが取れないセラピストの“チェックミス”3選
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「技術は悪くないはずなのに、なぜかリピートされない…」 そんな相談を、私は毎日のように受けます。 でも、原因は“手技”ではなく チェックの浅さ にあ... 続きをみる
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リピートされないのは、技術のせいと思っていました
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 10年以上前に悩んでいたことがあります。それは、クライアントさんの 反応がイマイチだったからなんです。今、振り返って思うことは英語が 話せないからと... 続きをみる
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技術不足じやない、”伝え方”不足とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ スケジュール帳が白い日が続くと、なんだか急に心配になってしまいますよね？ 『私の技術が足りてないのかな？」とか、、、、 でも、実は多くの場合の原因は... 続きをみる
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リピーターを増やしたいなら、“営業っぽい声かけ”もしなきゃ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営して、1人サロンさんへ個別コンサルも しているKOKOです！ 「押し売りと思われたくない」 「営業は苦手だから自然に任せたい」 そう思って、施術後に次回予約の声かけをしない セラピストさんは多いんです。 でも実... 続きをみる
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”触れる”という行為が持つ意味
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンの経営と1人サロンセラピストのサポートコンサルを しているKOKOです。 マッサージの効果を決めるのは、実は”どこを押すか？や ”どれくらいの強さで押すか”だと思っているセラピストが 多いと思います。 実は、もっと根... 続きをみる
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自分と似てると思ってもらうことが鍵
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 誰かと話していて、私は必ず話を聞きながらこんな 作業をしています。それは、目の前の方との共通点探しです。 正直なんでも良いんです、出身、話かた、好きな色、 嫌いなこと、面倒だと思った出来... 続きをみる
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押し売りだと思われないように回数券を販売するする方法
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 最近の悩みで「回数券をもっとサロンで伝えていきたい」 「広告費が必要だから回数券をたくさん売りたい」 こんな悩みを抱えているサロンが結構多いようです。 私のサロンでは回数券はないですが、... 続きをみる
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最高のマーケティングを知らないセラピストの未来
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ サロンを経営していると、 「技術さえ磨けていればリピートは増えるはず」 と、思ってしまいがちなんですが、 実際は、どんなに技術が高くても「安心感」が なければ、クラアインとさんはリピータ... 続きをみる
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アメリカ在住
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the cherry blossomin NYC
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日本でヘアカット
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その対価を全部、お金としてもらっていいの？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 成功している方って、「あなたはどうして成功できたんですか？」 って聞かれた時に、こうやって答えるそうです。 「運が良かったからです！」と。 おそらくそこそこ成功している方は、 「努力です... 続きをみる
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なぜ、「目先の利益を手に入れよう」とすると、後で「嫌な」思いをすることになるのか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ サロンの経営がうまくいかない時にどうしても やってしまいがちなのが、「とにかく新規集客」「割引で人を集める」 なのですが、その瞬間は予約が埋まるのですが、 売り上げも上がるのですが、実は... 続きをみる
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なかなか肩こりが改善できないセラピスト
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ うまく肩こり改善できるセラピストと なかなか肩こりが改善できないセラピストの施術前の5分の違い って、ご存知ですか？ これ、すごく大事な5分間なんですよね！ では、この時間は何をしている... 続きをみる
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筋肉の緊張を全部取り除くと失敗する
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 上手なセラピストだけが知っていて、 筋肉の緊張を全部ほぐしきることが失敗な場合もあることを 知っていますか？ 長時間のデスクワークなどで、肩や首のこりに不調を抱えて マッサージご来店され... 続きをみる
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ベテランマッサージセラピストあるある！施術のムラ？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 最近、長くセラピストをされている方をお話しする機会が 多くあります。そんな”ベテラン”マッサージ師でも実は 密かに悩んでいることがあったんです。 それは、セラピストのその日の感覚に他撮り... 続きをみる
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強揉みマッサージは時代遅れです！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ ”うわぁきいたぁ”っとマッサージの後に言っている方が たまにいますが、私は「すごい強揉みされたんだろうなぁ」っと すぐに思ってしまいます。 そういった言葉が出るってことはギューっと押され... 続きをみる
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今日で卒業！マッサージの質より量！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ もしかして、まだ信じている施セラピストさんがいるかもしれないので、 伝えておこうと思います。60分のマッサージを90分やったからって あなたのファンになってもらえるかは別なんです。 質よ... 続きをみる
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手技の切り替え時間が”施術力”を決めている？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 無駄な時間が多いセラピストさんて意外にいらっさhるんですよね。 ほとんどが、次の手技にいく時のトランジッションタイムなんです！ 「次は、どの流れにしていこうかな」っと一瞬、迷ってしまうこ... 続きをみる
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肩こりをほぐす施術で、こんな間違いをしていませんか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 肩こりのクライアントさんへの施術で、肩ばっかりマッサージを するのはNGなんです。どうしてかご存知ですか？ それは、肩こりの原因が、表面の筋肉の張りだけではないからなんです。 意外と知ら... 続きをみる
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上手な手技をマネても施術がうまく行かない理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ なんとなくで、マッサージが終わってしまっているセラピストさんに よくあるのが、クライアントさんの不調を聞いたままのそのまま その部分に集中してマッサージをしてしまっていることなんです。 ... 続きをみる
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技術を学んでも”こりを弾いていたら”ファン化ができない理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私だけでしょうか、、、マッサージ中にセラピストの指が 痛くて痛くて何度も「もう少し弱めで大丈夫ですよ」と 言った経験があるのは、、、 でも、その痛みの正体はマッサージの圧の強さ弱さではな... 続きをみる
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危険！これを知らずに施術をしないでくださいね！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 実はこんなサロンが多いと聞いて心配になりました。 それは、”施術の効果が体感ベースでしか測れていなくて 数字やデータで表すことができない”ことです。 どういうことかというと、 「気持ち良... 続きをみる
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え？まさかまだやってないんですか？”スクリーニング術”
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ みなさん、スクリー二ング（screaming）って聞いたことありますか？ 名前は英語だからなんとなく難しいイメージがあるかも しれないですね、ですがこれを理解すると施術がとても楽になるん... 続きをみる
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あなたはどっち？なんとなくの”全身ワンパターン施術”？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ もしかしたら、こんなセラピストさん多いんじゃないかなぁと 思ったのが、なんとなく全身をほぐし流しマッサージをされて いる方。 実はこれってファン化も難しいし、サロンも成長しないし、施術も... 続きをみる
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これ見ましたか？筋肉のこりの対処法、、、
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ また、ここにもあのかたまりがある、、、 マッサージ中に手のひらで”ポコ”とした筋肉のこりを 見つけた時に、「こりを見つけた！」と思う一方で 「この手技でこのこりは小さくなるのかな？」 「... 続きをみる
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心と体に届く”施術設計”なんとなく良かった、からの卒業
Aloha🌺 Hawaiiの医療でマッサージをしている日本人のKOKOです！ 最近、お話をしたマッサージセラピピストからこんな ご相談を受けました。 「KOKOさん、私のマッサージって施術の後に クライアントさんが感動してくださる様子が全くなくて 良かったです。って言われるだけなんです」 えーーー... 続きをみる
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“選ばれるセラピスト”がやっていること、やらないこと
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 数あるサロンの中から「あなたを選びたい」と 言われるセラピストになりためには、 実は、“やっていること”と“やらないこと”がハッキリしているんですよね！ まずはやっていること！ ・毎回、... 続きをみる
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満席サロン構築個別セッションの内容
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ ＼クロージング0秒でも予約が入る！／ 満席サロン構築個別セッション 「また来ますね」で終わる毎日にサヨナラ！ 次回予約が自然と入る“カウンセリング術”を手に入れませんか？ こんな方のお悩... 続きをみる
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口下手で営業が苦手だった私が変われたワケ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 昔の私も「次回の予約、どうしますか？」が 言えませんでした。 クロージングの会話になると、頭が真っ白になって せっかく喜んでもらえたのに、 再来につながらない、ことも昔は多かったです。 ... 続きをみる
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クライアントさんの「本音」を引き出すカウンセリングとは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「なんでも大丈夫です」 「お任せします」 そんな言葉の裏に 本当の悩みが隠れていることを ご存知ですか？ 実は、多くのクライアントさんは 「自分の不調をうまく言葉にできていない」んです。... 続きをみる
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忙しいママでもサロン経営を安定させる秘訣
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「子育てもサロンも、ちゃんとやりたい」 でも、どっちも中途半端になってしまう。 そんな悩み、ありませんか？ 私自身、母として、セラピストとして、 何度も葛藤しました。 「仕事を広げたいけ... 続きをみる
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オープン半年で満席！サロンが成長には！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「半年でキャンセル待ちが出るサロン」 これは、次回のご予約が取れる カウンセリングを導入したサロンです。 もともとは「また来ますね…」で終わる中で 頑張っても売上が安定せず、 自信をなく... 続きをみる
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サロンのことは一人で悩まないで聞いてみる
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「誰にも相談できないまま、 夜な夜な売上の表をにらんでいた日々がありました」 そんなことをセラピストさんから言われました。 好きで始めたマッサージサロンなのに 現実は想像以上に孤独で、不... 続きをみる
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なぜ価格競争に巻き込まれてしまうのか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「近所のサロンが安くし始めたから、うちも値下げしなきゃ…」 そんな風に、価格競争に巻き込まれていませんか？ でも実は、価格で選ばれるサロンには、 “選ばれ続ける理由”がないという 落とし... 続きをみる
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私の人生を変えた“評価される技術”との出会い
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私自身、長くセラピストをやってきて、 ずっと悩んでいたのは 「技術に自信があるのに、 なぜ売り上げが安定しないのか？」 ということでした。 その答えが見えたのが、 「評価される技術」との... 続きをみる
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「また来たいです！」と言われる瞬間
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 私は最も心から嬉しい瞬間 があります！ それは、施術のあとにお客様から、 「また来たいって、初めて思えました」 と ポツリと言ってもらえたときです！ その一言には、 体の不調からの不安が... 続きをみる
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「気持ちよかった」で終わらせない技術とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ マッサージを終えた後に 「気持ちよかった〜！」と 言ってもらえるのはとっても嬉しいですよね！ でも、その一言だけで終わって しまう施術では、なかなかリピートには つながらない… そう感じ... 続きをみる
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子育てとサロン経営、どう両立してきたか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 自宅サロンを経営しているKOKOです！ 「ママでも、自分らしく働ける」 それが、私がこの道を選んだ理由のひとつです。 サロンを始めたころは、 子どもがまだ小さくて 熱を出せばすぐ学校から 電話が鳴る日々。 予定が組めずにお客様... 続きをみる
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ダメだと思って最初にやめたこと！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ リピートが続かない、、、 SNSをがんばっても反応がない、、、 技術講座ばかり受けても変わらない、、、 …そんな“抜け出せないループ”にいた私が、 最初にやめたことがあります！ それは、... 続きをみる
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今日もいつもありがとうございます！感謝！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ はじめましての方も、いつも見てくださる方も 今日もありがとうございます！！ 私は現在、ハワイでメディカルマッサージを軸に サロン運営とセラピスト向けのサポートをしています！ でも、ここに... 続きをみる
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「また来ます！」が口グセに？ 再来率が上がった理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「初回は来てくれるのに、2回目がない…」 そんな悩み、個人サロンさん実はすごく多いんです。 私のクライアントさんも、 「施術には自信があるのにリピートされない」と悩んでいました。 結構、... 続きをみる
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＼ たった3ヶ月で売上1.5倍に！／ 自然に生まれるサロンの秘密
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「ホットペッパーから来るお客様、全然リピートしない…」 そんな悩みを抱えていた個人サロンオーナーさん。 技術はある。 接客も丁寧。 でも、“また来たい”とは言ってもらえない。 ──原因は... 続きをみる
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マッサージの講座を渡りあるいた日々…
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 「もっと技術を磨かなきゃ」 そう思って”私のスタイル探し”をしていた時期がありました。 でも、どんなに技術を学んでも、 なんかしっくり来ないんですよね、、、、 💭 リピーターがつかない... 続きをみる
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いま、売れてるサロンは“技術”だけじゃない！
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 技術力には自信があるけど、売上が安定しない…。 そんなセラピストさんに共通する“ある落とし穴”が あるとしたら？ サロン経営で安定収入を得るには、 【3つの力】がバランスよく必要ではない... 続きをみる
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【リピート導線の作り方】を無料で取得しませんか？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ ＼次回予約が自然と取れる！／ 【リピート導線の作り方】を無料で学びませんか？ ▶ こんなお悩みありませんか？ ・施術に自信はあるのに、なぜか2回目につながらない ・SNSやホットペッパー... 続きをみる
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“ありがとう”の重みが、人生を変えました
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 実は私、最初はリラクゼーションスパからのスタートでした。 ですが、癒しは提供できても、何か物足りないなぁと思っていました。 そんな時に、交通事故の後遺症で悩む方と出会って どうにかこの方... 続きをみる
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結果が出るかどうかは、施術前に決まる？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ どれだけ丁寧に一生懸命に施術をしても 「今日の満足度どうだったかな…」 と、不安が残ることってありますよね？ 実は、その原因には”施術の前”の接客に 問題がある場合があるんです。 施術前... 続きをみる
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“技術があるだけ”では売れない時代とは？
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 技術をさらに向上させたり、 新しいものに興味を持って 習得したりするのはとてもセラピストとして いいことですね！ ですが、なぜかセラピストの方と お話しすると「技術には自信があるのに、 ... 続きをみる
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リピートにつなげたい場合は施術の順番がカギ
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ なんとなく『気持ちよかった』より もっと気持ちのこもった『気持ちよかったです！！』が セラピストの私たちは聞きたいですよね？ 「施術が終わったとき、クライアントさんて 何を感じているので... 続きをみる
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痛みを抱えた方の”本音”を引き出す方法
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 施術前のカウンセリングで、 「どこが痛いですか？」 「いつから痛いですか？」 と聞いても、返ってくるのは 「肩こりです」「疲れてて…」といった 表面的な答えが多い思うんでよね。 しかも、... 続きをみる
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「今日はどこが気になりますか？」がダメな理由
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ リピートしてもらいやすいカウンセリングで 大事なことは始まり方ってご存知でしたか？ 例えば、「今日はどこが気になりますか？」 結構、そう聞いちゃってませんか？ 実はそれ、 “初回で終わっ... 続きをみる
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施術後、「また来ますね」と言われて終わってしまう時
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ がんばって施術したのに… 「気持ちよかったです」 「また来ますね」 と言われたあと、二度と予約が入らない、、、 そんな経験、あったりしますか？ 私は、何回も、何十回も、、、あります！ そ... 続きをみる
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セラピストとしてやっていけるのか不安だった日
Aloha🌺 ハワイでメディカルマッサージセラピストして活動しながら、 満席サロンを経営しているKOKOです！ 今では、『満席サロンの作り方』のお手伝いをしている 私ですが、実は、以前は全く売れないセラピストだったんですよね。 日本にいたときは、それなりにお客様がついていたし、 「気持ちよかった」... 続きをみる
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子どもの姿勢と“将来の不調”の意外な関係
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 最近、「うちの子、なんだか猫背っぽいかも」「スマホを見てる姿勢が気になる…」 とご相談を受けたことがあります。 実は、子どもの姿勢は、将来の肩こり・腰痛・集中力の低下など... 続きをみる
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テクニックは道具！では癒すのは？？おもてなし編
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ハワイに来てからマッサージのスタイルが今まで より変わりました。それも、格段によく変化したんです。 ハワイでロミロミやドライロミを学んでいた頃、 あるハワイの先生に言われ... 続きをみる
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次回予約が取れる！施術後にかける一言！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「施術は喜んでもらえたのに、なかなか次回予約につながらない…」 そんな経験ありませんか？私はセラピストになったばかりの頃は ほとんどそうでした。 実は、次回予約が入るかど... 続きをみる
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小顔矯正よりも大事な“首のリハビリ”って知ってる？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「小顔になりたい」「フェイスラインをすっきりさせたい」 そんなお悩みでサロンに来られる方も たまにいらっしゃいます。でも実は、顔だけを 触っても根本的な変化にはつながりに... 続きをみる
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“治す”のは施術者じゃない。変化を引き出す技術とは？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 セラピストのポジションてどこがいいのでしょうか？ 勘違いをしやすい部分ではありますが、 セラピストは“主役”じゃないですよね！ 「私が治してあげなきゃ」 そう思って頑張っ... 続きをみる
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週1で通ってくれるお客様が、5年続く理由
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ずっと通い続けたくなるのは、どんなサロン作りなのか？ 「実は、5年間、週に一回通ってくださっている お客様がいます」ずっとです！ 初めてお会いしたとき、その方は慢性的な肩... 続きをみる
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10年前の膝の怪我からわかったこと
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 先日、いらっしゃった40代のお客様。 悩みは「ずっと続く腰の重だるさ」でした 姿勢も悪くなく、腰そのものにも明確な炎症や 異常は見当たらなかったのです。 でも、詳しくお話... 続きをみる
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“治療的マッサージ”目的によって選ぶマッサージとは？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 「最近マッサージに行こうか迷ってて…」と いう方の中には、“癒しのため”か“つらさを改善するため”か、 目的がはっきりしていない方も多いんですよね！ でも実は、「リラクゼ... 続きをみる
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【“また来たい”と思わせるセラピストの5つの接客術】
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 技術だけじゃなくて、心が伝わる接客のコツとは なんでしょうか？すごく施術が上手でも、 「なんとなくもう来なくてもいいかな」 と思われてしまうこと、ありますよね。 実は、お... 続きをみる
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交通事故後の痛みに”頭首肩ほぐレア”が良い！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 カナロアボディの頭首肩ほくレアは、 交通事故でリハビリにいらした患者さんの ために、考案した私の独自の手法です。 交通事故は、「ちょっと首が痛いなぁ」 「少し痛むけど大丈... 続きをみる
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写真だけではリピーターにはならない理由
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロン リピーター率90％のオーナー兼マッサージ セラピストのKOKOです。 ビフォーアフターの写真を使わなくても クライアントさんってリピーターさんに なってくださるんですよね！ インスタやTikTokなどでも 施術前と後の写真はよく見かけます。... 続きをみる
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肩こりは”筋肉”？それとも”脳”
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 先日、マッサージをしても肩こりがすぐに 戻ってしまうと悩む50代の女性とお話していたとき、 これって筋肉が原因ではないなぁっと思った出来事を シェアさせてください！ こんな... 続きをみる
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効果があるなら少し遠くても受けたい！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 先日、また患者さんが最後の施術日を迎えました。 嬉しいけど、会えなくなってしまうのは寂しいですね！ 実は、卒業される際にKOKOがもしサロンを持っている ならいってみたいっ... 続きをみる
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骨をさけてマッサージした結果！？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 最近自宅サロンに来店し始めた女性のお話をシェアさせてください！ その方は筋肉が少なく骨も小さくて細身のローカルの方なんですが、 肩の痛みがあり、改善したいとご紹介でいらっし... 続きをみる
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またぎっくり腰になるかもしれない？不安な方
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 日本の帰国中に4回ほど施術をさせてもらった男性の クライアントさん。4ヶ月前にぎっくり腰をやってしまい それから色々なセラピーを受けて痛みはなくなったけど、 これからが心配... 続きをみる
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姿勢を改善したら痛みは取れるのか？②
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 前回の投稿で、メディカルマッサージは痛みの部分を直接的に アプローチして改善をしていくお話しをしました。日本での ”整体”と言われている施術の違いについても少しお話し しま... 続きをみる
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びんかん過ぎてさわれない部位をほぐすには？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 先日の患者さんで実際にあった出来事を紹介します。 女性患者さんで35歳です、交通事故により手首の痛みと 足（フット）の痛みでリハビリにいらしたのですが、 英語が私のように第... 続きをみる
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姿勢を改善したら痛みは取れるのか？①
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 先日は、日本でワークショップを開催させていただき、 日本で活躍されているセラピストさんと会うことが できました！皆さん、頭の中をいっぱいにして 帰宅されました！！翌日から実... 続きをみる
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繊細な指先と鋭い感覚で最高のおもてなし③
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 前回までの投稿で、上手なマッサージセラピストの手や鋭い感覚を 持つことで、クライアントさんの満足度が上がるといった 内容のお話をシェアしました。 今回はこのシリーズの最後に... 続きをみる
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繊細な指先と鋭い感覚で最高のおもてなし②
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 前回の投稿で、私がクライアントさんから喜ばれるように なったマッサージの上手な手のお話をしました。 今回は、上手な手とはどんなものかをご紹介したいと 思います。まずは、マッ... 続きをみる
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繊細な指先と鋭い感覚で最高のおもてなし①
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 上手なマッサージセラピストのみなさんの手のひらや 指先を見たことがありますか？ 私はたくさんのセラピストの指先を見てきました。 その指先がどのように動くのかを見させていただ... 続きをみる
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腰痛で来店された方の施術でできること
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 年末年始に一気に増える腰痛のクライアントさん。 私はこのお話を聞くまでどうしてだか全く理解が できなかったです。 どうして、年末に腰痛の方が増えるかというと、 簡単に説明を... 続きをみる
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リラクゼーションからの未来へ
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 リラクゼーションのサロンが日本で多くなっている中で、 では、ハワイは？っ質問されると。ハワイもそうですよ。 っという返答になります。 コロナ禍の影響で沢山のサロンが無くなっ... 続きをみる
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緊張して手が震えてしまった施術
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 私の恥ずかしい過去をお伝えしようと思います。 私は、実はすごく緊張するタイプで緊張すると 手も声も震えてしまって昔は施術に影響が出てしまう ほどでした。 日本人の有名なレス... 続きをみる
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足の指が痛い、ハワイのローカルあるある？
Aloha🌺 隔週でご来店してくださるハワイのローカルの60代後半の女性 最初は股関節の手術の後にリハビリにいっていたそうですが、 痛みがなくならないことと、年齢的な関節炎が発症してしまい 隔週でマッサージに来てくださるようになりました。 毎回セッションでは股関節を一番に考えてケアをしているのです... 続きをみる
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売上の圧迫が起こる、広告費や割引システム
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 前回、できるだけリピーター率をあげて新規客依存をなくして 安定した売上を立てていきましょうっとお伝えしました。 新規客依存になってしまうとリスクがついてきます。 例えば、新... 続きをみる
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新規客依存のリスクとは？不安定なサロン
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 SNSや日本の広告を見ていると新規のお客様の取り合いになって しまっているように見えてしまうことがあります。こんな中で 競争に勝っていくのは本当に大変なことだと思います。 ... 続きをみる
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ロボットには勝てない関係性
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 2025年はもっと進化するAIとどうやって付き合っていくか？ そんなことを考えていたら、だんだん怖くなってきました。 一体、AIはどこまで人間に近づけるのでしょうか？ です... 続きをみる
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施術のビフォーアフターは必要？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 整体屋さんでよく見かける施術前と後の写真ですが、 初めてそれをやろうと思った方は天才だなっと思います。 すごくわかりやすく、施術を受けてよかったっと 思えますよね。 最近は... 続きをみる
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アピールの仕方で差別化する方法とは
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 実は”マッサージが得意です””癒しの時間を提供します”といった 漠然としたアピールよりも、何かに特化した売り出し方の方が クライアントさんは集まり定着します。 不思議ですが... 続きをみる
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差別化ができないセラピストさんの特徴
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンリピーター率90％の オーナー兼マッサージセラピストのKOKOです。 セラピストとして活動していく中で、大事なのが他のセラピストさんとの 差別化になります。差別化を上手に図れれば、競争に埋もれてしまうことも ないで、安心ですね！ 一番簡単にで... 続きをみる
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何も悩みが解決しないサロンからの脱却！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 たくさんあるリラクゼーションサロンを見ていると他のサロンとの 違いを表現するのは大変なことだなぁっと思うことがあります。 同じようなマッサージのスクールで同じような教科書で学んでいると 他と... 続きをみる
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従来のカンセリングを超える〇〇セッション？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 従来のカウンセリングを超える、 共「きょう」 創「そう」 的「てき」 共創的セッション！ それは、私たちセラピストとクライアントさんが一緒に作り上げる 二人三脚で作り上げるセッションのことで... 続きをみる
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カウンセリングはヒアリングではない理由
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 前回の投稿でもお話しましたが、最初のカウンセリングで 原因を突き止めるヒアリングはしないほうが良いとお話ししました。 クライアントさんの主訴を早く見つけて原因を対策を見つけて 施術に取り掛か... 続きをみる
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クライアントさんは本音を言っているか？
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 本音ってみなさん、初めて会った人に言えますか？ 私は英語圏の人へは良いますが。日本人の方にはなるべく 最初は居合わないで一応遠慮をします。 そうなんです、私のようなよく話すタイプでも本音は ... 続きをみる
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カウンセリングで情報を引き出すのはダメ！
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 新しいクライアントさんをお迎えするのに、サロンの準備したり どんな方が来るのかワクワクドキドキしながら待つの好きですか？ 私は、そんなプレッシャーが意外と苦手で、クライアントさんが 到着され... 続きをみる
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サロン開業がゴールではない理由！が大事⭐︎
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージをしながら自宅サロンを開いたら リピーター率90％のサロンになった日本人のKOKOです！ マッサージの勉強も終わりようやくサロンの開業に取り掛かり オープンできた！！でも、何かしっくりこないっという方が多くいますね。 それは実は、開業がゴールになってしまってい... 続きをみる
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サポート体制があるマッサージの教材
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージをしながら自宅サロンを開いたら リピーター率90％のサロンになった日本人のKOKOです。 最近が色々な方法でマッサージの資格や技術を学べるように なってオンラインでもマッサージのテクニックをシェアしたり 増えていますね。 カナロアボディも私の施術風景を動画に収... 続きをみる
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他のサロンとの差別化をするためにやること
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージしながら自宅サロンのオーナー兼 マッサージセラピストのKOKOです。 以前にも何度かお話ししていますが、日本にはコンビの数の二倍もの マッサージサロンがあるそうです、この中でどんな戦略を立てて 他のサロンに負けないで経営をしていくか？ 実は私が20代の時から他... 続きをみる
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やっかいなクライアントさんへの上手な対応
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージをしながら自宅サロンでオーナー兼 マッサージセラピストをしている日本人のKOKOです。 接客業、サービス業をしていると必ず起こる問題があります。 それは、クレーマーさんややっかいなお客様です。毎回施術で 顔を合わせるたびに、エネルギーが吸い取られて疲労感が 半... 続きをみる
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マッサージの質を上げるとお得な事
Aloha🌺 ハワイの医療でマッサージをしながら、自宅サロンをオープンして リピーター率が90％になったセラピストのKOKOです。 トレンドに惑わされて、マッサージのテクニックの内容のブラッシュアップや マシンを導入したり、違う分野を学んでみたりと、サロンをよくしようと 奮闘しているセラピストさん... 続きをみる
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リハビリ医療の内容ってどんなもの？
Aloha🌺 ハワイのリハビリクリニックで週に30人以上マッサージしている 日本人のセラピストのKOKOです。 前回の投稿でリラクゼーションのマッサージ➕専門的な要素を 盛り込んで施術をするとサロンへのリピーターさんが格段に増えた っというお話をしました。 その、専門的な要素の”リハビリ医療”の内... 続きをみる
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