査定のムラゴンブログ

「集客」と「利益」の構造は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 どの事業も平たく言えば、集客の方法と利益の中身を知ることが必要になります。集客はコモディティ化した領域に行けばいくほど、既存のシステムはできあがっていて、小規模事業者はそれを利用することになります。飲食店で言えば、ホットペッパーとかぐるなびと... 続きをみる

自分の仕事か、他者の仕事か

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 インフルエンサーからSNS運用代行の提案を受けていましたが、進まないのでやめることにしました。急ぎではないまでも、進んでいることが大事なのですが、思いついたように連絡してきたり、来なかったり。本人はフォロワーが○万人もいる方ですが、人の気持ち... 続きをみる

企業の公式アカウントの投稿主は

こんばんは！ 今日は朝から長野へ、日帰りで行ってきました。気温はちょっと寒い感じ。用事を足してから、少し向こうに住んでいる友人と会って戻ってきました。事業をしている人なので、その悩みを聞いたり、展望を聞いたり。試行錯誤するのは誰もが同じです。が、彼はまだまだ若いのでほんとに可能性を感じるなと思いまし... 続きをみる

人と人とつなげる、ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も朝仕事したあと、チラシの折込手配に。お客さま（というか、査定はしたものの、譲ってもらえなかった方）が新聞販売店をやっているというので、そこに折込をお願いすることにしました。査定のときにもいろいろお話しさせていただいたのですが、そのときの... 続きをみる

買取り店にお付き合いとサイゼリアランチ

以前友人とお茶飲みで出た断捨離の話題 この数年別の友人たちが もう使わない昔の貴金属や 親の遺品の宝飾品整理（デザインが古い＾＾；）で 買取店に足を運んでいる話をしたところ 今は全くジュエリーを身に付ける習慣はなくなり 息子2人なので子供に譲ることも無く 昔のアクセサリーを処分したいと言っていた友人... 続きをみる

不用品の出張買取（トレジャーファクトリー）に挑戦① 母の日②も

オーディオがある部屋をもう少しオーディオルームにすべく、 少し前から片付けをしていますが、その際出てきた不用品で、箱に 入っていたり、廃棄ではもったいない（不憫？）なモノを、以前に TVでみた出張買取に出してみようと思いました。 検索したところ、高価買取する広告がたくさん出てきました。ただ クレーム... 続きをみる

その発言に説得力があるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 なぜか最近、独立希望者にお会いすることが多いです。今いる会社に不満をもって、「そんなことだったら自分でやってみたい」と思い、人と会いまくって、自分のラフの事業を固めていっているような人もいますし、人との縁で一緒に何かやろうとしている人もいます... 続きをみる

その事業に再現性はあるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も仕事関係のコラボ？の話がありました。たびたびこういう話はありますが、相手がやりたいことと自分ができることが交わるところを探す感じです。その話の中でお互いの考え方や性格を知ることが大事だなと思います。価値観が違っていたら、一緒に仕事はでき... 続きをみる

乘る人を選ぶクルマ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定は2台のうち、1台はジムニーでした。JB23Wです。オーナーさんは、貸別荘を経営されていて、「田舎道を走るのには最高」とおっしゃっていました。そしてこのクルマがいかに特殊かも教えてくれました。この型式のジムニーにクルマ愛を感じます。... 続きをみる

辞める決断、始める決断

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は、加盟検討者の方と説明会。割と近くの方でリアルの説明会でした。今はクルマ業界ですが、それまでやっていた業態はコロナでやめたとのこと。「店舗も閉じました」と。そういう人は多いと思いますし、今までも何人かお会いしてきましたが、感染症で自分の... 続きをみる

複業のバランスのとり方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は昼間は事務所にいて、書類やら振り込みやら、いろいろ片付けました。夜はしごとしている人と店舗で打ち合わせ。もともとは買取のお客さんですが、今自分の知り合いの軽貨物のしごとを手伝ってもらっています。しごとはあるのですが、ドライバーがたりない... 続きをみる

しごととどう向き合うか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日査定でお会いした人のこと。とても人当たりのよい方でした。少し雑談をすると、とてもしごとが大変そう。大きな会社を経営している身内と一緒に働いているとのことで、その人との関係がうまく言っていないようでした。体調も悪く、次のしごとを考えないとい... 続きをみる

GWで再開したこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 GWも最終日になりました。今年は、自分を見つめるいい機会となりました。明日から平常運転に戻ってから変えることがいろいろあります。「人はできている」と思いたいけれど、できていないことにフォーカスを当てたほうが可能性を感じるものです。わかっている... 続きをみる

計画された偶然性とは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 いい天気が続いていますが、そろそろ下り坂の予報が出ていますね。昨日は昼前に店舗に行って、スタッフと話をして、ランチを食べて帰ろうと思ったら、近くでお店をやっている人とお会いして、立ち話を2回。閉店情報と次のお店情報など。それぞれに決断と思いが... 続きをみる

リフレッシュの1日

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は4時起きで滝行へ。渋滞にハマらないように、といつもの場所から変えて、ちょっと近場にしました。行きも帰りもまったく混んでいませんでいたが。昨日は久しぶりに4人でした。毎月やっていてその日の天候にもよりますが、この時期の滝行がいちばんいいか... 続きをみる

中長期的な展望を立てる

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、査定でお会いした方ともビッ○モーターの話になりました。今、売ろうとしている人はまさに関心事だと思います。あまり詳しくここでは書かないですが、どこで売るかは考えたほうがいいですよね、という話になりました。 昨日は、めずらしく午前中と夕方に... 続きをみる

緊急ではないけれど重要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日午前中出版の打ち合わせに、横浜市青葉区まで。2時間半の打ち合わせのあと、契約を。そのまま急いで戻り、事務所で仕事。夕方は査定でした。雑談で盛り上がり、楽しい時間でした。それにしても買取という仕事は、自分のところに商品があるわけではないので... 続きをみる

営業される側になってみると

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定が1件のあと、フォローメールやら電話やら。メルマガも書きました。 たまっていた事務仕事を片付けて、夕方は近くの温泉へ。ちょっとゆっくりできてよかったです。 仕事柄、営業されることがたびたびあります。電話とかメールとか。電話では第一声... 続きをみる

企画が先か、実行が先か

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマ査定はちょっと落ち着いています。別業では、出版のプロジェクトが動き始めました。知り合いの工務店の社長さんが著者です。どんな内容が書きたいのかを知るために、いろいろ書いてもらっています。ネタがだいぶ溜まってきたので、再度打ち合わせをしなが... 続きをみる

画一的なサービスでは得られないもの

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は整備工場に一台クルマを預けてから、ズームで説明会。大きく事業を展開されていますが、価格でしか選ばれないことに違和感を感じているようでした。最安値で買う、最高値で売る、は誰もが考えるようになりました。高くても個人店から買うとか、人柄に惹か... 続きをみる

その忠告はどこまで有効か

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、仕事の合間にちょっと卓球の講習会に参加して気づいたことがあります。自分はかなり初心者なのですが、一緒にやっている人たちのことをみて、ちょっと変えたほうがいいなと思うことがありました。ただ、それが正しいかどうかなんてまったくわからないし、... 続きをみる

お金のブロックのハズし方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も忙しい日でした。店で横浜から来た人とランチして、終わったあと、蒲田で打ち合わせ。また店に戻って別の人と打ち合わせ。その間業者さんが来たりして。午後6時からは久しぶりの友達たち9人での飲み会でした。その友達とは、以前セミナーや講習会によく... 続きをみる

win-winを考える

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はいろいろ用事を足せてよかったです。それにしてもTODO管理が忙しいです。一瞬頭によぎったことを記録しておかないとすぐに忘れます。記憶に頼らないことかなと。アプリもいろいろ試しましたが、今はメモ帳をメインで使っています。デジタルの良さもあ... 続きをみる

仕事で学べる環境を創るには

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日は朝からフル回転でした。というか、寝坊したのですけど。午前中、横浜の陸運局へ行き、車検へ。その前に予備検査場でチェックしてもらいました。いつも親切な人達です。車検はスムーズに終了。戻り、お客さんの駐車場へまず置かせてもらいました。それから事務所に... 続きをみる

手元の仕事と今後の仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝、大森に行ってから、コメダ珈琲にこもり出版の仕事を。著者が書いたラフ原稿に対してフィードバック。とにかく考えていることを吐き出してもらうことが必要です。文章的なことは一切考えなくてもいいとお伝えしています。あとはこちらからテーマを出し... 続きをみる

判断材料を提供する仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の引取させていただいた方とちょっとお話ししました。平成20年から乗り続けた車の最後の別れを惜しんでいた様子。最後に一緒に写真をとり、引き上げるときに、動画を撮っていました。お別れは寂しいけれど、次に進まなければいけないときもあるのです。大... 続きをみる

事業構想なのか、妄想なのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は、昨日が車検満了日の車の引取でした。急遽弊社に声がかかりました。歩いていけるところの法人さんでありがたかったです。次の車のオーダーもいただきこれからリサーチ開始です。その間には解体屋さんとやりとり。茨城だったり、川崎だったり。不動車の別... 続きをみる

お客様の本心が見えてしまうとき

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 査定の現場ではいろんなやりとりがなされています。お客さんも業者を前のめりにさせようとするケースがあります。よく言われるのは、「もう1台あるので」というフレーズ。「もう一台査定のチャンスがあるからこの車の査定額、頑張って」という心の声が聞こえま... 続きをみる

久しぶりに株を買ってみた

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日お客さんと株の話になりました。2〜3ヶ月で売買を繰り返している様子。とにかく勉強熱心で、株で利益を上げるためにはこんなに勉強をするのか、と思うほど。買わなければ始まらない、損切りできることが大事、というのは買取にちょっと似ているなと思いま... 続きをみる

生活の激変ぶりを実感する場所

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は八重洲のなつかしの場所に行き、思うことがありました。サラリーマン時代は、東京駅で降りて大手町の会社に行っていたことを思い出します。今はまったく行動範囲が変わっているので、たまにいくとあのときの生活が蘇ってきます。まったく主体的でなかった... 続きをみる

正しい選択をするのか？選択を正しくするのか？

こんにちは！ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日は朝から東京駅近くの喫茶店で説明会をしました。 4年前に自分自身がここで説明会を受けた場所なので、感慨深いものがあります。大変なことも多かったけれど、あの日をキッカケに大きく変化したなと思います。 あのとき自分が下した決断が正しかったかどうかはわか... 続きをみる

「運気」って何？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中はカフェに行き、経理の仕事をコツコツと。いつもは空いているところですが、人が出始めた感じがあります。午後は2時からオンライン。システムやさんとの打ち合わせでした。そのあとは店舗へ行き、新しく入った人と少し話をして、クリーニング業者... 続きをみる

紹介や口コミをしてもらうには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 3月からウチのスタジオに卓球コーチが来てくれています。全日本でトップクラスの選手のベンチコーチをしていて、かなり有名なコーチなのですが、彼がうちの物件に引っ越してくる、という面白い展開になっています。いろんな展開をしていると大変なことも多いで... 続きをみる

小規模事業者の複業の実態

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は自分のクルマをコーティングのお願いにいきました。他人のクルマを見て、感じることは、やっぱりきれいにしたいなということ。特に花粉の時期は洗車しても…と思うこともあり先伸ばしにしていましたが、時間がようやくとれてよかったです。預けて電車で帰... 続きをみる

事業を大きくさせる要因とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 以前、コーチングをやっている知り合いが、自分のテンションが高くすることが事業を大きくさせるための秘訣だ、と言っていたことがあります。そのときはその意味がよくわかりませんでしたが、最近なんか腑に落ちることが多くなってきました。仕事は専門知識やテ... 続きをみる

自分の高めるために必要な環境づくり

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 自分の身の回りのいる5人の人の平均年収が自分の年収になる、ということを聞いたことはある人は多いかもしれません。5人なのか10人なのかわかりませんが、それだけ自分のまわりの環境からうける影響は大きいということなのだと思います。無意識的にうける影... 続きをみる

4月初めての日曜日

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中、蒲田で打ち合わせでした。天気がよかったので多くの人が出ていましたね。自分のやることを決めずに、他人に興味をもって、その人のやっていることに好奇心をもつといろんな可能性がみえてくるような気がします。その後、どうビジネスとして展開す... 続きをみる

困ったときに、誰に聞けるか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は4月に入っての初日でした。といっても、別段変わったこともなく、いつもの日常でした。長い打ち合わせがあったり、査定があったり。ホントに日々いろんなことがありますが、大きな支えになっているのは、即座に相談できる人がいる、ということです。先日... 続きをみる

事業主が目指すべきハイブリット人間とは？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 職人気質の人が自分の腕に自信をもって、自分の事業を始めるケースはよくあります。ただ、それでうまくいく人は一握りの人だと思っています。事業主になるということと、腕を磨くということは両立させることは難しいなと思うのです。自分のあるべき姿を追求して... 続きをみる

上半期がもうすぐ終了

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は、リアルの説明会を近くの喫茶店にて。若い人なのに、いろんな事業を手掛けていて、なんかすごいなと思います。2時間いろいろなことを話しました。終わってから蒲田に移動して、査定やら区役所で用事を足したり。その後はカフェで1時間半ほどノートに向... 続きをみる

忙しいときほどタスク管理を

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中ウェブミーティング。久しぶりに出版関係の仕事でした。本を出したいという人はウチの賃貸物件を作ってくれた工務店の社長。前から依頼を受けていたのですが、ライターさんが見つからず。たまたた不動産関係投資をしているライターの知り合いを思い... 続きをみる

コミュニケーション手段と内容

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日も目まぐるしい1日。電話の回数がいつにもまして多かったです。電話って疲れます。というか、そこでやりとりされる会話が大変だということなのですが。メッセージでやりとりできないことを電話でするので、複雑なことが多いし、その話の展開を踏まえて即判... 続きをみる

その感情の源泉は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 自分はかつて出版の世界のいたことはたびたび書いています。そこからクルマ業、飲食店のほか、賃貸管理などもするようになりました。大きな壁やハードルがありながらもなんとかやっているレベルですが。先日、出版の人たちと会う機会がありました。もう一人は、... 続きをみる

スポーツのチカラ、自分の糧に

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は蒲田の保険屋さんに行き、区役所で用事を足してから、オークション会場へ。そこでクルマを搬出して、陸運局へ。手続きが多いです。書類の数が多すぎる。忘れ物がないか常に心配。。途中、知り合いと電話で打ち合わせ。3時半ごろランチ食べて、その知り合... 続きをみる

人を動かすには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日のWBCはしびれましたね。店にいた人たちと大盛りあがりでした。あの舞台に立つ人たちの努力や苦悩などは想像もできないことだと思いますが、元気や勇気を与えてもらったことをありがたく思います。とはいえ、負けたとしても同じことなんですけど。精いっ... 続きをみる

人生を楽しむための決断

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今知り合いの店でWBCを見ながら書いています。 バー＆バーチャルゴルフの店なのですが、今日は早朝営業してみんなで応援しようという企画です。こういう企画はいいですね。皆は飲んでいますが、こちらは烏龍茶です。 昨日は引取・名義変更・査定の日でした... 続きをみる

口コミの対応方法

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はオンライン説明会のあと、引取を。長い間乗っていたクルマでした。いろいろお話させていただき、最後に写真をとって引き取らせていただきました。その後予定を変更して、解体屋さんにご挨拶を。近くを通ったわけではないのですが、ちょっと時間があったの... 続きをみる

人生の転機を振り返る機会

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は珍しくスーツを着てとあるところへ。ハッピーカーズの代表ととある雑誌の取材（される側）でした。自分の加盟経緯をお伝えしました。改めて振り返るとやっぱり大きな転換で、この仕事にマインドを変えることが大変でした。スロースターターだったのはプラ... 続きをみる

大量にインプットする方法

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ふだんのインプットは、Kindle UnlimitedとAudibleからが多いです。移動が多いこと、クルマに乗っていることから、このふたつのサブスクを使っています（紙の本はやっぱり重いです、ただでもかばんが重いのです）。昨日は同じ本をキンド... 続きをみる

大きな決断に立ち会う仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中、査定行ってから陸運局へ。継続車検をとって名義変更をお客さんにお渡しするものです。ちょうどいいタイミングでした。が、車検でハネられ午後はその対応で横浜へ行ったり、予定をキャンセルしたりバタバタでした。ハネられはのはちょっと意外。行... 続きをみる

旧車に乘る覚悟

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は平成8年に新車で買って今まで乗り続けている方のクルマを査定させていただきました。この年代のクルマはたまに見るものの、ワンオーナーは珍しいです。「身体の一部みたいになっていまして」と。そうなんだろうなと思います。道具が身体化する、というの... 続きをみる

相手の時間をいただく、ということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は千葉県野田にあるオークション会場へ。途中、以前この近くまで査定に来たことを思い出しました。そのクルマはとてもレアな旧車でした。自身にとって、予想外に高値がつくことを知って、なぜかウチにも問い合わせがあったのでした。ウチが大田区にあること... 続きをみる

自分の事業をするということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 事業で自分の思うように事が運ばないとストレスですし、お金が絡むと自分で事業をするというのは大変なことだと実感するようになります。というか、自分の事業は常にお金がつきまといます。そこに向き合わない経営者はいないのでしょう。自分ではコントロールで... 続きをみる

意味ない仕事をなぜやるのか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 最近会う人達は、お客さんを除くと、ほぼ自身で事業をしているか、小さな会社に勤めている人たちになりました。なんというか、話が合わないというか、感覚が違うというか、明確に実感するようになりました。どっちがいいとか悪いとかということではありません。... 続きをみる

事業を成り立たせているもの

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 自分が求めていた人と出会えたり、初めて出会った人といいお付き合いができそうだなと思ったときはテンションがめちゃくちゃ上がります。車の話でも不動産の話でも飲食の話でもなんでもいいのです。とにかくこれからなにか楽しい話ができそうだなと思えるかどう... 続きをみる

話すチカラより聴くチカラ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 3月に入りました。この業界では繁忙期の突入です。昨日はわりと近所で引取後、板金修理のお客さんと一緒にいつもお世話になっているところへ。写真をとってもらい後日見積もりを出してもらうことになりました。ウチのお客さんを安心して紹介できるところがある... 続きをみる

新規加盟研修

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は新規加盟店の研修でした。2日間の初日。全国から3人の方々に集まっていただきました。ここに来るまで、いろいろな葛藤や不安や悩みなどがあったことと思います。それを乗り越えてきたことをありがたいと思います。それは去っていった人がたくさんいるか... 続きをみる

パンク修理の顛末

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はパンクしたクルマの処理を。タイヤは事前にインターネットで注文して、整備工場に届けてもらっていました。駐車場に来たJAFの人がいうには、道路が狭いのでこのままレッカーするのはむずかしい、車高も低いしと。なので、パンクしているタイヤをクルマ... 続きをみる

自分の「ゾーン」を把握する意味とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日読んだ本に、仕事は何を、どうやるか、の前に、自分が成長のゾーンにいるか、停滞のゾーンにいるか、を見極めることが大事、と書いてありました。停滞のゾーンにいるときに、小手先のことを考えてもダメだと。なぜ停滞しているのかを自己分析すること、みた... 続きをみる

「要注意モード」の人との関係構築

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はオンライン説明会を開催。昨年の10月からにいろいろリサーチをしている人でした。自分が知らないことも知っているぐらい。この仕事をやっていると、加盟検討者から「ハッピーカーズって大丈夫かな」とか査定依頼をしたオーナーさんから「車屋さんだから... 続きをみる

タクシー運転手さんとの会話

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 先日、ある商業施設から客待ちのタクシーに乗りました。乗車してからすぐに「着車してすぐにお客さんに来てもらったのでありがたいです」などと話始めてきます。話を進めていくと、「年齢は81歳、岐阜県出身、今も住民票はそこにあり、会社の寮に住んでいる、... 続きをみる

決断できる人の特徴とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田区田園調布店です。 昨日は査定1台、引取1台でした。引取は令和3年の輸入車、まだ6000キロしか走っていません。買い替えの理由を聞くと、「子供が二人になって、狭くなってしまって。キャンプとかにいければなと思って、次はハイエースなんですよ」。そして「僕決断早いん... 続きをみる

人生の終わりから考える

おはようございます！ ハッピーカーズ大田区田園調布店です。 どんな仕事をするか？はどう生きるかという問題と直結しています。仕事をしなければ生きていけないし、仕事をすることで成長できるからです。転職をしてよかったということもあるでしょうけれど、本来的には自分が快適な環境は自分で作り出すという意識は忘れ... 続きをみる

不動産を使った相続対策とは

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は寒い1日でした。雪がちらついていましたが、すぐに雨になってから、クルマででかけました。雪の影響はまったくなくよかったです。不要不急の外出は避けてください、みたいなことを言っていますが、仕事をしているのであれば、そんな余裕のある人はいませんよ、と... 続きをみる

自分の判断力を鍛えるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 この間お会いしたお客様。買取業者に売るのは初めてとのことで、いろいろ事前に調べていらっしゃいました。調べれば調べるほど、いい話は出てこず、不安になっていた感じ。この業界のエゲツないところは変わっていないのですが、ネットでいろんな情報が公開され... 続きをみる

人付き合いの変化・変遷

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は朝オークション会場へ行き、昼に五反田でクルマの引取があり、また夕方オークション会場へ、というパターンでした。夜は、うちの店舗で近所の人たちとの会。みなが自分で事業をしている人たち。お互いの苦労話を共有します。どんな仕事も裏側には大変なこ... 続きをみる

自分を成長させるために必要なこと

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 大きな決断をするときは勇気が必要です。不安と戦わなければなりません。その結果「やらない理由」「現状のママでいい理由」を見つけます。そういうことに関しては天才的なのです。人は誰でもそうなのだと思います。 ただその不安に向き合うことに慣れている人とそうで... 続きをみる

自分の仕事を知ってもらう前にやるべきこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の午前中は商談。電話ではやりとりしていましたが、お会いするのは初めて。3人のお子さんを持つお母様でした。「田舎の大学で運動部に入っているので」と息子さんのクルマを買いたいとのことでした。希望車種とか予算とかのクルマの話はほんの僅かで、それ... 続きをみる

雑談から感じるご縁

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は昼前にちょっと卓球のあと、午後はお会いしたお客様と再度お会いすることに。その方のクルマは去年8月に来店いただき査定をさせていただきました。そのときに「今、ちょっと離れたところに住んでいるのですが、来年1月か2月に近くに引っ越しをするので... 続きをみる

活躍する人、そうでない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 ハッピーカーズには毎月数名の人たちが加盟していますが、残念ながらやめていく人たちもいます。やめていく人たちだって、「かつてはこの仕事で頑張る」と思っていたはずです。どこで気持ちが変わったのか、詳細に聞きたくなります。聞いたところで何ができるわ... 続きをみる

経営を「自動操縦」するとは？？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 経営者は誰もがそうだと思いますが、孤独だなと思うときがよくあります。自分が決められることが快適と思っているのですが、迷うときも多いし、自分で決められることがしんどいなと思うこともあります。その多くがお金のことだったりすると、会社で雇う方と雇わ... 続きをみる

番狂わせってなんだろうか。

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定の問い合わせ1件と査定した人からの返事が1件、クルマを探してくれないかという相談が2件。事務所にいる日でした。途中、卓球のレッスンを受けたり笑。卓球といえば、昨日で全日本選手権が終わりました。コーチもお客さんもその話題が多かったです... 続きをみる

誰を相手に仕事をするか

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 個人事業主にとって、法人と仕事をすることは安心ですし、実績にもなると考えるのは当然のことかもしれないですが、法人が個人事業主と仕事をするにはいくつもの段階や社内的手続きがあります。企画書を何度も提出させられたり、プレゼンを何度もしたり、納期も... 続きをみる

時間の管理の仕方

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 携帯は2台もっているのですが、先日2台目をAndroidからiPhoneに変えたところ、連携がスムーズでとっても便利。今までなぜそれをしなかったのか？と思うほど。あとアップルウォッチもきちんと設定することで、スマホを見る回数が激減しました。振... 続きをみる

加盟説明会を担当して思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は陸運局へ行って名義変更を。かなり混んでいました。夕方に行けば空いていることが多いのですが、行けるときは午前中に行きたくなってしまいます。昼は店舗へ。お休みの日ですが、片付けをしに。帰ってからオンラインセミナー。かつてはセミナーに行ってい... 続きをみる

使い勝手のいい業者になるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は近くでランチミーティングからスタート。ビジネス的な話し合いの予定でしたが、その人の人生の一端にふれることになりました。本人からすれば、ふだんは人に話さないことのようでしたが、自分にとっては話してもらってよかったなと思います。自己開示がで... 続きをみる

事業の自由と責任について

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は月例の滝行へ。2015年から始めたので、9年目に入りました。自分でもこんなに続くとは思っていませんでした。この数年は仕事に没頭していますが、これだけは欠かさずに行っています。 開始当初とはメンバーが変わり、今はふたりか3人。凍てつく寒さでしたが... 続きをみる

お客様の気持ちに寄り添うということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日引き取りのお客さまは、最後に家族全員でお見送りをしての引き取りでした。最後に奥様がボディに手を当ててお別れをしていました。お疲れ様＆ありがとう＆さようなら、と言っている気がしてこちらもジーンときます。 購入時の資料を後で読み返すと、買って... 続きをみる

業者もお客さんを選ぶということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 去年の出来事です。以前のお客さんから電話があったのですが、打ち合わせ中で電話をとれませんでした。1時間ぐらいあとに電話をすると、「クルマやさん、やめちゃったんですか〜電話に出ないので」と言われました。さらに「査定をお願いしようと思ったのですが... 続きをみる

「今が買い替え時」は本当なのか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は友達とうちの店舗で新年会をしました。山の中を100キロとか170キロとか超長距離を走る人たち。久しぶりの会えて楽しかったです。思えば、車の仕事を始めてから、山に行くことが激減しましたが、仕事に突き進むべくあえて友達との交流を絶っていた感... 続きをみる

長い関係構築に必要なこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は午前中、中央区にある法人のクルマの査定へ。このあたりでの査定はかなりめずらしい感じ。しかも電車でいきました。クルマはBMWMINI。社長さんが乗っていたらしいです。よいクルマでした。査定後すぐに戻り、事務所で仕事をしてから店舗へ。休業日... 続きをみる

バラ色のいばらの道

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 日々査定業務のほか、加盟を検討する方に対して、説明会をオンラインでやっています。不安や戸惑いがあることがよくわかります。まったく異分野にいる人はもちろん、自動車業界にいる人にとっても、大きな決断であることには間違いありません。 ただ、その感じ... 続きをみる

今年意識したいこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定と打ち合わせのあと、店舗に寄ったり、郵便局や銀行によったり、作業をしていました。細かいことだけどやらなくていけないことがたくさんあります。 小さな事業を複数やっているのは、ただ単純にやりたいことが多いということと、一つの事業の影響を... 続きをみる

強いつながりをつくるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はウチの卓球スタジオに行き、卓球コーチとちょっとお話し。ランチしながら、今年の展開などを少し打ち合わせ。各人の特徴もさることながら、卓球に向き合う姿勢や人間性でいろんな展開が決まります。テクニックも大事ですけど、ウチのお客さんには人当たり... 続きをみる

決められる人・決められない人

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日と同じようなタイトルです。 昨日連絡があり、査定をさせていただいた方は、うちの店舗からとっても近くにお住まいでかなりびっくりでした。 令和2年に輸入車を買ったのだけど、狭くて買い替えたいと、笑いながらおっしゃいます。 チャイルドシート2つ... 続きをみる

外的環境の変化を伝えるには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日イタリアンのお店に行きました。コロナ前はよく行っていたのですが、この数年はまったく行かなくなってしまいました。一度、テイクアウトをしたことがあったかな、というぐらい。3年ぶりぐらいでした。メニューを見ると、品目は変わらず、金額が大きく変わ... 続きをみる

見えない将来を楽しむには

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 やりたいことをやる、みたいな言葉を耳にします。そのとおりだと思うし、それ自体批判をすることではありません。ただ、やれるからやる、と思っていないだろうかと思うこともあります。自分ができることはハードルが下がります。その安心感をやりたいことを勘違... 続きをみる

連休中日の昨日は

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定1件。午前中にとても近くのお宅でした。ご夫婦で対応してくださって、クルマへの愛情をお伝えしていただきました。そのときにちょっと業界の裏話も。契約後や引取後に減額を迫る業者がいるし、上司との電話のやりとりを繰り返し、長時間居座り、強引... 続きをみる

査定で「縁」を感じるタイミングとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日の査定は事故にあってしまったクルマの査定でした。事故にあった状態のままのクルマを事故現状車と呼んでいます（事故を起こして骨格部を直したクルマは修復歴ありのクルマと言っています）。そういうクルマでした。査定に向かうとすでに他社の査定員がいま... 続きをみる

他社の査定員を見て思うこと

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 クルマの仕事は日々同じことをしているようですが、やってみるとまったく違います。おおげさに言うと1日1日違う感じがします。慣れれば慣れるほど新鮮味がなくなるものですが、クルマもオーナーさんも違うので、常に新しい経験なのです。決まりきったことをや... 続きをみる

地域の仕事、自分の仕事

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 今日からスタートです。午後から査定があり、午前中は問い合わせもありました。いよいよ始まるなという感じです（といいつつ知人と卓球もやりましたが）。慣れてくると慢心とか心のスキができたりして、よいことはあまりありません。この仕事を始めたときの気持... 続きをみる

報道の裏側にあるもの

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日、先週引取予定だった人から電話がありました。「そういえば、連絡ないな。仕事が忙しいのかな」と思っていたところでした。お話すると「家族全員、コロナにかかってしまいました。。10日経っているので、もう大丈夫なのですが、後遺症がひどくて」と。夕... 続きをみる

クルマ買取で新しい未来を開くとは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は何人かの人と商談を。電話とLINEでやりとりしました。軽バンから輸入車まで人のニーズはさまざまです。そのあとは加盟希望者とのズーム。多くの人が将来に希望がもてなくて独立すると言います。ただその考え方だけでは危険です。将来に希望がもてるよ... 続きをみる

クルマ入れ替えの理由

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日は査定をしたあと、オークション会場へ。自分が乗っていたクルマを出品することにしました。このクルマに変えてから、なんかあまりいいことがないなと思っていまして。そんな因果関係はもちろんわからないのですが、なんとなく感じるのです。10月に入れ変... 続きをみる

便利なサービスの裏側

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 仕事の先には必ず人がいます。ウェブサービスであってでもです。ネットでポチッとすれば、翌日には誰かが届けに来てくれます。ウェブ上でクルマ査定に申し込めば、電話がかかってきて、査定にきてくれます。自分が必要とするニーズに応えられるサービスかどうか... 続きをみる

自分の事業を言語化するということ

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 昨日はオンラインの説明会を実施。事業の全体をお話することと、その事業がその人にとってどんな意味があるのかをお伝えしようと心がけています。パワポの資料は使いますが、それだけに終始しないようにすることも必要です。半分ぐらいはお伝えすることは決めて... 続きをみる

今年最後の月を迎えるにあたって

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 12月に入りました。今年最後の月を一生懸命過ごしたいと思います。先日説明会を聞いてくださった方はものすごく前向きでしたが、諸事情で加盟を見送ることになりました。ご本人もとっても残念そう。この先、いろいろ問題を解決してお会いできることがあればい... 続きをみる

素人の経営は成功しないのか？

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 未経験だとうまくいくわけないと思うのは当然のことなのかどうなのか、よくわかりませんが、卓球場経営にしろ、クルマ業にしろ、今度の事業にせよ、ウチはすべて素人経営なのです。それに共通することは、お客さんにとってのベストや理想を考えることに尽きるか... 続きをみる

「応援できる人になる」とは

おはようございます！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 いつも心がけていることがあります。「他人の挑戦を応援できる人になりたい」ということです。書くのは簡単ですが、実践するのは大変です。まず、自分に対する満足度を高めなければならないし、その上で利他の心をもたなければいけないからです。お金を無心する... 続きをみる

「2％」の違いが意味するものとは

こんにちは！ ハッピーカーズ大田田園調布店です。 物事をやるか、やらないか。100％やりたい、100％やりたくない、というときの判断は楽です。考える余地はありません。即決できます。ただ、実際はそんなに簡単な判断ばかりではなく、迷うことの方が多いです。「やりたい70％：面倒くさい30％」「やりたい80... 続きをみる